《華爾街日報》：物流公司對假日招聘持謹慎態度

美國郵政服務公司正縮減其季節性招聘計劃，較去年有所下降。圖為洛杉磯的一處郵件分揀設施。圖片來源：Mario Tama/Getty Images為應對假日季而競相招聘倉庫工人和包裹承運商的步伐正逐漸放緩。

物流公司和履約服務商今年總體上保持與去年持平的招聘規模，在商品銷售增長乏力的零售經濟不確定性背景下，對傳統季節性用工採取謹慎態度。

電子商務物流提供商Radial的首席執行官勞拉·裏奇表示，企業正等待臨近假日季時獲得更明確的零售需求信號，實際上維持去年計劃不變，“除非宏觀經濟層面出現變化，或供應鏈突然出現更多庫存”。

為Cole Haan和Gymshark等零售商提供履約服務的Radial稱，預計今年將招聘約9,500名季節性員工，與去年人數大致相當。

這使得該公司與包裹運輸巨頭聯合包裹服務公司(UPS)等大型運營商步調一致——UPS計劃在全網絡招聘逾10萬名員工，與去年基本持平；大型零售商塔吉特(Target)則目標在倉庫和門店招聘10萬人，也與去年相似。

美國郵政總局表示將招聘1萬名員工，約為去年新增人力的三分之一。該機構稱經過過去三年的大力招聘，目前人員已相當充足。航運巨頭聯邦快遞尚未公佈其季節性招聘計劃。

諮詢公司德勤預測，今年假日消費額同比增幅將在3.5%至4.6%之間，較2022年7.6%和2021年15.1%的同比增速明顯回落。

研究機構SJ諮詢集團總裁薩蒂什·金德爾表示，預計今年假日季期間快遞公司日均處理包裹量約8200萬件，低於去年峯值水平。

亞馬遜公司是該行業招聘謹慎趨勢中的顯著例外，其運營網絡計劃招募25萬名員工，較過去兩年每年15萬的季節性招聘規模大幅提升。這一擴張舉措顯示出對消費者需求的強烈信心，旨在支持其搶佔更大假日市場份額的戰略。

該公司計劃在10月中旬為Prime會員舉辦大型促銷活動以啓動假日購物季。本月早些時候還推出了新服務，允許商家通過亞馬遜網絡管理全部物流業務。

疫情期間需求激增曾促使企業爭相招聘季節性員工，許多公司通過提高時薪、發放獎金以及提前數月招聘來確保用工充足。

俄亥俄州哥倫布市倉庫人力機構Ignite Industrial Professionals的首席執行官布萊恩·德文表示，在更為寬鬆的勞動力市場中，今年的薪資水平不太可能大幅提升。他指出，部分倉庫運營商為假日季員工提供的時薪補貼已從疫情期間的3至4美元降至1或1.5美元。

“我預計2023年旺季將與2022年非常相似，“德文説。當時由於銷售預測未達預期，各公司紛紛縮減了季節性招聘規模。

Radial公司的裏奇表示，該公司計劃在更接近"黑色星期五”（感恩節後標誌着聖誕購物季傳統啓動的節點）時，在其26個配送中心招聘工人，以便更準確地把握零售客户的需求走勢。

“對我們而言，與客户共同觀望事態發展是最佳策略，“她説。

記者莉茲·楊的聯繫郵箱：[email protected]

本文發表於2023年9月29日印刷版，標題為《物流企業對假日招聘轉趨謹慎》。