微軟CEO稱谷歌與蘋果的協議不公平損害了必應——《華爾街日報》

微軟CEO薩提亞·納德拉抵達華盛頓特區聯邦法院，就政府對谷歌的反壟斷訴訟案出庭作證。圖片來源：michael reynolds/EPA/Shutterstock華盛頓——微軟首席執行官薩提亞·納德拉週一在具有里程碑意義的美國對谷歌反壟斷案庭審中作證稱，谷歌採用不公平手段阻礙了微軟必應搜索引擎的發展，並補充説新的人工智能應用重塑市場的能力可能存在侷限。

納德拉在座無虛席的華盛頓法庭上作證時，支持了司法部的觀點，即母公司Alphabet旗下的谷歌通過與蘋果公司達成協議，使其搜索引擎成為蘋果Safari網絡瀏覽器的默認選項，從而鞏固了其在互聯網搜索領域的主導地位。

納德拉表示，由於這些默認協議，“你早上起牀刷牙後就會使用谷歌搜索”，“在這種習慣養成程度下，改變的唯一方式就是更改默認設置”。

納德拉稱微軟陷入了"惡性循環"——谷歌利用其約90%的市場份額持續優化搜索結果並提升利潤，這反過來又強化了其壟斷地位。他直言搜索引擎市場存在真實選擇這一説法"純屬虛構"，並將谷歌與蘋果的協議稱為"絕妙而簡單的寡頭壟斷安排"。

納德拉在審判的第三週被司法部傳喚作證，這場審判可能持續10周。司法部律師亞當·塞弗特對納德拉進行了約一小時的質詢。

這場無陪審團審判由美國地區法官阿米特·梅塔主審，他有權下令拆分谷歌或要求其進行其他業務調整。

微軟CEO接受了威廉姆斯-康諾利律師事務所谷歌首席庭審律師約翰·施密特萊恩的交叉質詢。圖片來源：內森·霍華德/彭博新聞上週，多個倡導團體批評奧巴馬總統任命的梅塔法官允許蘋果高管以證詞涉及敏感商業信息為由，主要在非公開場合作證。

雙方律師均表示納德拉的證詞將完全公開，這表明梅塔法官改變了其關於公眾知情權的處理方式。

期間法官突然插話，連珠炮般詢問納德拉初創公司能否通過人工智能創新從谷歌手中奪取市場份額。

納德拉回應稱，硅谷將互聯網搜索視為"最大的禁飛區"——即最難攻克的市場，並補充説人工智能對現有市場的重塑存在侷限。

“谷歌當前的渠道優勢不會消失，“納德拉表示，“事實上，儘管我對AI帶來的新機遇充滿熱情，但我更憂慮的是自己陷入的惡性循環可能加劇——因為默認設置會不斷強化。”

在過去一年的公開評論中，納德拉時常對ChatGPT等AI工具能否改變互聯網搜索市場表現出樂觀態度。谷歌也指出這類聊天機器人是在線搜索市場的新競爭者範例。

微軟已向ChatGPT開發商OpenAI投資數十億美元，並於今年二月運用其技術打造了新版本必應，該版本能進行長對話。納德拉當時稱這一刻標誌着在線搜索的"新紀元”。

在週二的聽證會上，納德拉暗示自己此前對ChatGPT潛力的評論可能過於熱情。

“沒錯，我的意思是，看，這就像只佔3%市場份額的人突然幻想能漲到3.5%時的亢奮，“納德拉説道。

據《華爾街日報》八月援引第三方數據報道，自微軟為必應添加AI功能後，其搜索市場份額幾乎紋絲未動。微軟對該數據提出異議，並稱新版必應取得了成功。

納德拉接受了谷歌首席庭審律師約翰·施密特萊因的盤問。施密特萊因試圖將必應市場份額低迷歸因於微軟在互聯網搜索領域的戰略失誤。

“當谷歌推出性能遠超同行的Chrome瀏覽器時，微軟還在睡大覺，“施密特萊因表示。

納德拉似乎認同這一觀點，回應道：“谷歌在瀏覽器創新方面確實做得很出色。”

作為自1990年代末微軟案以來最重要的反壟斷審判，司法部此案揭示了谷歌構建搜索市場主導地位的部分策略。

政府指控谷歌利用與蘋果及其他手機公司的分銷協議限制市場競爭，剝奪了用户選擇權。谷歌則辯稱其搜索引擎最為優秀，是通過競爭流程贏得合同的。

聯繫記者簡·沃爾夫：[email protected]，邁爾斯·克魯帕：[email protected]

本文發表於2023年10月3日印刷版，標題為《微軟CEO稱谷歌策略損害必應》。