永不更新者：為何有人拒絕下載新版iPhone和Mac軟件——《華爾街日報》

有些人會定期更新手機和電腦軟件，而另一些人則選擇慢慢來。

阿什莉·姆維坦蒂屬於後者。她的iPhone 11落後了約兩個完整的iOS版本。她説自己卡住了，因為需要刪除幾個GB的數據才能更新設備。無論她刪除了多少隨機照片和截圖，似乎都無法騰出足夠的空間。

人們有很多不更新的理由，即使他們應該更新。如果像姆維坦蒂的情況一樣，更新需要太多工作或麻煩，許多人會推遲。有些人只是不想學習新系統。還有一些人因為擔心新的漏洞或問題而延遲。

“改變可能令人害怕，即使是在微觀層面，”技術研究公司Gartner的高級首席分析師帕特里克·朗説。

但23歲的姆維坦蒂是弗吉尼亞聯邦大學的應屆畢業生，她發現自己的軟件版本給了她一項超能力：她可以看到未發送的消息。

在一次羣聊中，有人拿朋友家的貓開了個雙關語玩笑。當沒人回應時，這位失敗的喜劇演員撤回了這條消息。撤回消息是iOS 16的功能。姆維坦蒂的手機運行的是iOS 15.5，仍然顯示了這條失敗的消息。

她現在對iOS的滯後感到高興，因為她喜歡留意未發送的消息。“想到有人以為消息就這樣消失了，這很有趣，”她説。

操作系統更新帶來新功能、錯誤修復和安全補丁，這些能提升用户體驗、改變人機交互方式並守護用户的數字生活。蘋果公司為iPhone、Mac、iPad和Apple Watch提供免費更新，讓用户感覺擁有了全新或至少煥然一新的設備。微軟通常為Windows電腦提供免費更新。安卓用户同樣能獲得免費更新，不過往往需要等待手機制造商或運營商推送。

皮尤研究中心10月發佈的數據隱私報告顯示，約40%的成年智能手機用户表示會更新手機系統，僅3%表示從不更新。

缺陷與取捨

31歲的弗朗西斯卡·貝文斯厭惡設備更新。這位加州雷德蘭茲的全職媽媽表示不喜歡功能變動：“我只想讓生活更簡單。”

她的MacBook、iPhone和iPad都運行舊版系統。最近兩個月，手機信息應用開始無故卡頓閃退。她懷疑這可能是因為長期未更新系統。

“這是在懲罰我！“她説。但這仍不足以改變她的習慣，主要原因是擔心更新後會引發其他未知問題。

並非所有軟件更新都是需要您立即關注的關鍵安全補丁。非營利數字權利組織電子前沿基金會網絡安全總監伊娃·加爾佩林表示，當更新包含安全補丁時，升級設備至關重要。

除了修復設備過熱等問題的漏洞補丁外，蘋果公司近期為iPhone和iPad發佈了更重要的安全更新之一。多倫多大學研究人員發現iOS 16.6存在漏洞，可能讓攻擊者無需用户交互即可入侵設備。

“各類犯罪分子和企圖獲取您財務信息、賬户資料的不法分子，”加爾佩林指出，“這些黑客都在尋找未更新的設備。”

安全隱患

為加州非營利新聞機構CalMatters工作的灣區記者林恩·拉，近十年未更新她的iMac。這台2015年購置的電腦仍運行着當年的OS X Yosemite系統。雖然承認新功能很吸引人，但因硬件運轉正常，她不願購置新機。

拉主要用iMac備份安卓手機照片、網頁瀏覽和文檔起草。這台電腦是她的備用設備，因日常工作多使用新款筆記本，但如今這台老夥計愈發成為安全隱患。

幾年前，一位朋友送了她一個藍牙鍵盤作為生日禮物。她很快發現無法將其無線連接到她的iMac上，因為鍵盤軟件與電腦較舊的操作系統不兼容。最終她只能通過USB線連接——這完全違背了禮物的初衷。

其他軟件也開始出現問題：更新後的Signal應用無法打開，Chrome瀏覽器不斷彈出安全警告要求更新。Facebook Messenger在瀏覽器中顯示異常。

“我感覺整個軟件問題讓電腦變得像跛腳鴨，“36歲的La説道。但即使她想更新系統，現在選擇也很有限：蘋果公司在2021年就停止了對她這款iMac的支持。當前系統macOS Sonoma僅支持2019年之後的標準版iMac。

高德納分析師Long指出，當設備無法獲得最新操作系統時，就該考慮升級新機器了。蘋果最新iOS版本最多支持六年前的iPhone，而谷歌為新款Pixel 8手機提供七年更新保障。

當Mwitanti的三位朋友都邀請她使用名為Lapse"的新款一次性相機應用時，她曾考慮升級設備。但最終，她選擇了維持現狀。

“我只是為了更新手機而清理存儲空間——就為了裝一個會佔用更多空間的新應用，”她説。

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