將One Medical出售給亞馬遜的高管向何處尋求建議——華爾街日報
Melanie Evans
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當阿米爾·丹·魯賓接任首席執行官時,One Medical僅在少數城市擁有數十家初級保健診所。五年後,他將這家全國性公司以包括39億美元債務的價格出售給了亞馬遜。
魯賓上任後立即聚焦於One Medical的擴張戰略。他表示,該戰略通過技術創新和商業合作來優化就診體驗、提升員工滿意度並拓展新業務。
“我必須全力以赴地運用所有經驗、專業知識和經營理念。“這位曾任職於多家醫院及聯合健康集團的高管説道。魯賓經常向患者和其他消費者取經——這一方法也被他用於指導One Medical的CEO決策。
2020年1月,當魯賓需要融資和推動公司上市的經驗時,他既諮詢了硅谷風投機構的顧問,也徵求了妻子妮可·魯賓(醫療健康與非營利組織顧問)的建議。
這一策略成效顯著。到2022年夏季亞馬遜宣佈收購時,One Medical已覆蓋美國近二十個市場,並推出了全國性虛擬醫療服務。
這次出售是魯賓追求更大影響力的高潮。魯賓表示,他認為這家零售巨頭可以幫助One Medical找到新客户,可能通過亞馬遜的Prime訂閲服務。亞馬遜還擁有資金。“這當然沒有壞處,”他説。
上個月,亞馬遜宣佈為Prime會員提供One Medical月度訂閲服務的優惠。
魯賓現在即將離開One Medical。他計劃在新的一年裏成立一家醫療保健風險投資公司Healthier Capital。他表示,這一轉變將讓他在多年專注於一家公司後,能夠探索更多醫療保健領域的創新。“我的關注點會很廣泛。”
他將自己對風險投資可能性和風險的開放態度歸功於他的父母,他們從以色列移民時抓住機會追求機遇。魯賓表示,他的猶太教養也強調選擇能夠改善世界的工作,這是他傾向於醫療保健職業的原因之一。
以下是他的四位值得信賴的顧問:
### 布魯斯·鄧利維
Benchmark Capital創始合夥人
當魯賓加入斯坦福醫療保健擔任首席執行官時,鄧利維是斯坦福大學的受託人。魯賓在該組織內成立了一個投資部門,鄧利維提到了一家有趣的初創公司:One Medical。這是魯賓第一次接觸到這家公司,十年後他將以CEO的身份加入。
鄧利維先是成為魯賓的非正式顧問,後來擔任One Medical的首席獨立董事。魯賓表示,他重視鄧利維的見解,並在從領導力到技術在行業轉型中的作用等廣泛話題上徵求過他的意見。“他對如何應對各種情況有着驚人的洞察力。”
魯賓也在One Medical的交易事項上諮詢過鄧利維,但這位風險投資人很少直接給出建議。“他通過提問而非提供答案的方式幫助我理清思路,“魯賓説,並稱這是鄧利維的超能力。“他最擅長提出絕妙的問題。”
### 傑弗裏·普費弗
斯坦福大學組織行為學教授、作家
魯賓是在提議為斯坦福大學員工推出斯坦福醫療保健計劃時結識普費弗的。普費弗曾邀請魯賓參與關於其工作的案例研究,該研究將魯賓描述為通過改變所加入機構的文化和運營來實施變革的外部人士。
魯賓表示,他的職業選擇深受與普費弗的討論及這位教授關於權力與管理的研究影響。
魯賓持續進行職業轉型,經常以外部人士身份擔任新角色。他離開聯合健康集團旗下Optum醫療保健公司的高管職位後加入了One Medical。
魯賓稱,普費弗讓他更清楚地認識到培養職業關係的重要性,以及在決策時需要明確考量利益相關方。
他也十分欣賞普費弗的直率。“傑夫有自己的見解,並且樂於分享,”魯賓説道。
### 大衞·克萊恩
GV首席執行官兼管理合夥人
魯賓是在家中舉辦的光明節派對上結識克萊恩的,兩人的孩子當時就讀於同一所學校。
魯賓表示,他們通過定期與其他高管共進晚餐保持聯繫。他將這個團體描述為朋友——會參加彼此的婚禮和猶太成人禮,同時也是一羣令人印象深刻且相互支持的行業精英。“他們是絕佳的榜樣,”他説。
魯賓提到,他曾就“如何打造卓越消費體驗”向克萊恩請教,後者曾投資網約車公司優步科技和藍瓶咖啡連鎖品牌。
他表示很看重克萊恩為那些需要冒險的提案帶來的活力和鼓勵。“他專注于思考前所未有的高風險新事物,並極早期就進行投資,”魯賓説。
克萊恩還為魯賓引薦過其他表現優異的企業。“他不會直接告訴你什麼是對錯或該怎麼做,而是會説‘這裏有四家不同的公司,你值得聊聊’,”魯賓解釋道。
### 吉姆·塔南鮑姆
遠見資本創始人、首席執行官兼董事總經理
魯賓曾擔任塔南鮑姆旗下遠見資本的顧問委員會成員,兩人至今仍通過他與克蘭等高管共同參與的晚餐會保持聯繫。
塔南鮑姆擁有數十年的醫療健康領域投資經驗,魯賓表示他極為珍視其行業洞見。
早在2020年,塔南鮑姆就預見到新冠疫情將持續衝擊醫療行業。“吉姆的預測全部應驗了。“疫情期間兩人頻繁探討檢測與治療的商業機遇。
身為醫學博士的塔南鮑姆系統分析了行業可能成功與失敗的方向。魯賓稱,隨着企業陸續復工,塔南鮑姆的專業建議為One Medical開發僱主客户工具的規劃提供了關鍵指導。
“在全國眾多專家中,吉姆是我最常請教的智囊之一。“魯賓表示。
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本文發表於2023年12月16日印刷版,標題為《阿米爾·丹·魯賓》