蘋果將關閉聖地亞哥的121人人工智能團隊進行重組 - 彭博報道

蘋果公司正在關閉位於聖地亞哥的一個與人工智能運營相關的由121人組成的團隊，這讓許多員工面臨被解僱的風險，據知情人士透露。

這個名為數據運營標註的團隊被告知他們將被遷往奧斯汀，與同一團隊的德克薩斯部分合並，據知情人士透露，他們要求不透露姓名，因為計劃尚未公佈。

據知情人士透露，蘋果告知員工，他們有直到二月底的時間來決定是否搬遷。如果他們不搬遷，這些員工將在4月26日被解僱。

這個團隊在中國、印度、愛爾蘭和西班牙也設有辦公室，負責通過收聽語音服務的查詢並確定是否準確地聽到和處理問題來改進Siri。據知情人士透露，關閉聖地亞哥團隊的決定是由蘋果人工智能負責人約翰·詹納德雷亞的高級副手克里斯汀·德菲利波宣佈的。

一位蘋果女發言人證實了搬遷決定，稱公司正在將位於美國的“數據運營標註團隊”匯聚到奧斯汀的園區，因為該團隊的大部分成員已經在那裏。她補充説，“目前在職的每個人都將有機會在奧斯汀繼續在蘋果的崗位。”

該公司還表示，它“對聖地亞哥深感承諾”，在那裏它“有了顯著的增長”，並且隨着蘋果擴大其工程團隊，它將繼續招聘。在受影響的團隊在其他國家運營的地方，蘋果將所有員工留在一個辦公室。

對於聖地亞哥的員工來説，這次搬遷是個意外。據知情人士透露，人工智能團隊一直在一家蘋果租用的辦公室工作。但公司最近告知員工，他們將在一月底被遷至該地區的新蘋果園區。本月早些時候，蘋果向員工分發了裝箱盒，為城內的搬遷做準備。

然而，現在他們將不得不搬到德克薩斯州。知情人士告訴彭博社，受影響的大部分員工表示他們不願意搬到奧斯汀。蘋果告知員工可以申請其他工作，但一些人認為他們可能不符合許多職位的資格，因為他們沒有工程背景。

聖地亞哥的員工專注於 Siri 在希伯來語、英語、多種西班牙語方言、葡萄牙語、阿拉伯語和法語中的使用。

此舉可能導致數十名員工離開公司。蘋果截至九月份擁有161,000名員工，自疫情爆發以來大多數情況下成功避免了裁員，與其大部分科技同行形成鮮明對比。然而，去年四月份它確實裁減了一些企業零售工作，以及招聘人員。

願意在六月底前搬遷至奧斯汀的員工將能保留他們的職位，蘋果表示將提供7000美元的搬遷津貼。選擇離開蘋果的員工將會被裁減職位，並獲得四周的遣散費，每工作一年額外增加一週。他們還將獲得六個月的健康保險。

該團隊在蘋果內部有着顯著的歷史。多年前，這個團隊主要由承包商組成，他們負責監聽Siri的查詢以確保準確性。這種做法引起了隱私問題，並在2019年對客户變為可選。承包商最終被解僱，並被全職員工取代。

該團隊中的少數員工已經開始協助蘋果轉向基於大型語言模型（LLM）的人工智能產品。這些員工現在正在審查Siri的潛在查詢，並在少數答案中進行選擇。然後他們必須解釋他們的決定。據彭博新聞報道，蘋果計劃在6月宣佈其LLM計劃。