星巴克（SBUX）勞工審計顯示監管疏漏，紐約市養老基金表示-彭博報道

一名咖啡師在紐約的星巴克門店製作咖啡。

攝影師：Gabby Jones/Bloomberg紐約市強大的養老金體系和其他星巴克股東呼籲咖啡連鎖店的董事會承認“公司治理方面的失敗”。

去年12月，星巴克發佈了一份第三方審計報告 — 這是一羣股東違背公司建議提出的 — 建議該連鎖店加強對員工紀律和集體談判權合規性的指導。然而，該報告未發現有關如何阻撓員工組成工會的“反工會手冊”的證據。

推動進行審計的投資者發現該報告不盡人意，他們計劃在週五發佈一份報告。包括紐約養老金系統和Trillium Asset Management在內的一羣投資者表示，評估者未妥善徵求員工意見，星巴克董事會未能承認“在公司治理、執行管理和風險管理方面存在明顯失敗”。

該團體表示：“簡化的報告並未免除星巴克的不當行為 — 實際上，它引發了重大的行為和問責問題。”

星巴克董事會表示他們“打算採取有意義的行動”，首席執行官拉克斯曼·納拉西曼和他的領導團隊已經開始解決審計中發現的問題。

監督疏漏

根據投資者的審查，星巴克的報告沒有證據表明評估員與有意加入工會的工人進行了交談。也不清楚員工是否知道他們可以自願聯繫審計員並提供反饋意見。

投資者表示：“這本身就是董事會監督的疏漏。”

審計還指出，星巴克在與工會化的員工打交道方面“出現了失誤”，因為他們對一波組織活動毫無準備。投資者在報告中將這種缺乏準備性描述為“嚴重的董事會治理失敗”，並補充説目前的董事們是否能夠實施改革尚不清楚。許多董事在工會化浪潮出現時已經在職。

星巴克董事會還過分強調了評估員的聲明，即該連鎖店沒有“反工會手冊”，投資者的報告稱這一發現僅限於“沒有明確要求違反美國法律的書面材料”。

然而，投資者表示，審計並未分析公司方法的目標，或者策略對員工的影響。星巴克聘請“著名的避免工會”律師事務所Littler Mendelson也對這一説法產生了懷疑。

投資者寫道：“無論公司是否有這樣的‘手冊’，很明顯公司在對待工會活動時採取了激進的策略。”發起投資者努力的其他團體包括代表英國默西塞德養老金基金的Pensions & Investment Research Consultants Ltd.以及研究與教育股東協會。

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總體而言，根據報告，評估員採用了對國際標準的狹隘解釋，以確定星巴克是否履行其勞工和人權承諾。目前還不清楚該連鎖店計劃如何改善其遵守這些標準的情況。

星巴克現在需要展示在談判方面的進展，該團體指出，指向 信函 公司在去年12月寄給其工人主要工會的信函是一個好跡象。然而，投資者表示，該連鎖店需要“以誠意進行實際的集體談判”，並提供一個具體的時間表。

星巴克工人聯合會，代表大多數星巴克工人的工會，也批評了這次審計。勞工團體委託進行的審查發現，報告中包含一些積極的建議，但在幾個基本方面“存在不足”，比如建議“一個富有、強大的跨國公司，擁有複雜的人力資源管理和勞工法律事務顧問”的公司被工會“智勝”。

美國國家勞工關係委員會的地區主任已經提出了100多項控訴，指控星巴克使用非法的反工會策略，包括關閉門店、解僱工會領導人，以及拒絕在有工會的咖啡館公平談判。法官和勞工關係委員會成員已經命令該公司恢復三十多名活動人士的職位。公司否認有任何不當行為。