Netflix向訂閲者提供整個有線捆綁服務 - 彭博社

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攝影師：Lionel Bonaventure/AFPNetflix 剛剛宣佈了其第四季度業績，給華爾街帶來了巨大震動。這家流媒體巨頭在過去三個月內新增了 1310 萬名訂户，超過了自己預測的 900 萬，2023 年共有近 3000 萬新訂户湧入該平台。消息公佈後，該公司的股價飆升了超過 14%。

如果你感到震驚也是可以理解的。報告、民意調查和研究告訴我們，消費者厭倦了支付訂閲費用，退訂率也一直在上升。

然而，正如一些人所指出的，Netflix 是流媒體戰爭的統治者。

它的秘訣是什麼？首先，它沒有聽取客户在宣佈要限制家庭外共享密碼後的抱怨 —— 這曾經是其商業模式的支柱。當這家流媒體巨頭在 2022 年告訴股東，密碼共享導致其流失了 1 億訂户，並表示將加強打擊時，觀眾威脅要抵制。最新數據清楚地顯示，這場反叛並沒有完全成功。

此外，該公司還有一個重要優勢：剪線者因為不想再為昂貴的有線捆綁服務付費，不會因為Netflix的變化而突然回到有線電視。它的流媒體計劃每月在6.99美元至22.99美元之間。平均每月的有線電視套餐費用可能高達200美元以上。當然，這種數學並不只是對Netflix有利。與有線電視相比，其他流媒體服務同樣具有競爭力。但也許這就是Netflix的另一個優勢所在：它並沒有固執於試圖重新發明輪子。當公司首次推出時，它在這方面投入了大量精力。有一段時間，它可以憑藉這一點而自豪。它顛覆了電影租賃連鎖店Blockbuster，並建立了品牌，通過對新內容的風險投入（例如，為原創電影投入數百萬美元）來建立品牌。近年來，這種做法被證明是不可持續的，Netflix的電影創新文化不得不轉變。現在，它正在傾向於與幫助使電視黃金時代前的事物變得輝煌的相同事物：戲劇、情景喜劇和真人秀。查看Netflix在2023年12月發佈的參與數據中的前20名作品，這一點得到了印證。2023年的重頭戲包括來自知名節目製作人、編劇和網絡電視製作人的作品。該趨勢的另一個跡象是最近離開的Scott Stuber——Netflix的電影負責人，備受尊敬和喜愛。儘管高貴的電影仍然可能吸引觀眾，但焦點似乎正在轉向養成習慣的內容。這一舉措與成為與流媒體平台相提並論的連續觀看文化相一致。觀眾可能仍然會因為The Maestro而來，但他們可能會因為The Diplomat，Ginny & Georgia，Stranger Things，Love Is Blind，The Crown 或WWE Raw**而留下來。最後一個，Netflix最新收購的內容，加倍投資於模仿電視上收視率最高的內容：體育和現場節目。該公司每年在內容上花費近170億美元，本週宣佈與WWE達成了一項為期10年的50億美元許可協議，用於其旗艦節目。這一合作使這家職業摔跤公司從康卡斯特公司的NBC環球公司那裏獲得的收入翻了一番。與網絡電視中的強勁競爭者競爭體育和現場內容是一個遊戲規則改變者——對於流媒體服務來説，可能是線性電視的最後一根稻草。我們可以從AppleTV+直播的週五晚上的美國職棒大聯盟比賽中看到這一點；Peacock、Max和亞馬遜都直播了NFL比賽。但Netflix對各種類型的戰略擴張證明了它渴望成為一個全面的內容提供商，而不僅僅是一個流媒體服務。Netflix上有每個人的東西。這是其他提供商尚未完全破解的代碼。這可能有助於解釋為什麼它的月退訂率低於其他流媒體服務，包括Apple TV+、Disney+、Hulu和Max。十年前，Netflix的聯席首席執行官泰德·薩蘭多斯曾經説過，要取得成功，Netflix需要變得像HBO在成為像Netflix之前的HBO。如今，Netflix不再專注於變得像HBO；它正在成為整個有線捆綁服務。

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