漢德爾斯銀行首席執行官格林在上任一個月後面臨首次自制危機-彭博社
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當瑞典漢迪爾斯銀行宣佈任命邁克爾·格林為其下一任首席執行官時,沒有人預料到這位公司老將會引起太大轟動。
但在新任職不到一個月的時間裏,格林已經引發了該銀行的第一場危機 - 一場由他自己製造的公關風暴,因為前傳媒負責人路易絲·桑德否認了銀行的説法,稱她並非被解僱,而是自願離開。
路易絲·桑德來源:瑞典漢迪爾斯銀行這是格林自1月1日接任前任首席執行官卡琳娜·阿克斯特羅姆以來的第一次考驗。
“如果這就是瑞典漢迪爾斯銀行的新溝通策略,那麼它的開局並不算順利,”代表包括該銀行股東在內的零售投資者的瑞典股東協會的總法律顧問斯韋雷·林頓表示。
格林因其在控制瑞典漢迪爾斯銀行主導國內業務的成本的能力而獲得提拔,他迅速表明,他對整個公司的戰略也將專注於成本。在他上任僅三天後的首次新聞發佈會上,他發誓要提高效率,並表示他將裁減後勤和支持職能。
這對於北歐地區來説是一種不同尋常的變化,對於瑞典最保守的銀行之一瑞典漢迪爾斯銀行來説更是如此,而這個行業本身就不以革命精神而聞名。
綠色一直是一家交易估值低於其最大的北歐競爭對手的貸方。雖然其市值大約等於其資產負債表上的股本,Nordea Bank Abp和SEB的估值都超過這個門檻約30%。
在格林舉行新聞發佈會時,很少有人注意到他特別提到市場傳播是他認為可以取得更好成果的一個領域。五天後,桑德失去了工作,至少根據公司來説,而且在1月26日,該貸方發表了一份措辭嚴厲的新聞稿,稱桑德和她的副手被解僱了。
格林還重新聘請了Handelsbanken的前傳播總監約翰·拉格斯特羅姆,他在2017年離開了這個職位。根據他的LinkedIn個人資料,拉格斯特羅姆在2021年底之前一直是一名顧問,然後在一月份重新加入公司擔任高級顧問。
現在,桑德反擊,指責格林領導下的Handelsbanken“發佈了關於她的虛假聲明”。她在一份給彭博社的聲明中説,她並沒有被解僱。事實上,她説她是自願離開的。
“我曾經與前首席執行官關係密切,”桑德在她的聲明中説。“因此,當她決定離開時,對我來説這似乎是一個自然的發展。”
格林正在準備在2月7日公佈Handelsbanken的全年業績。此前,該事件正在變得無趣,因為Handelsbanken預計將報告其153年歷史上最大的年度利潤。在上一次收益電話會議上,由桑德主持,分析師們最關心的問題是Handelsbanken對瑞典不景氣的商業地產市場的敞口以及該貸方的淨利息收入是否可能很快開始下降。
桑德爾離職引起的動盪可能會引發對CEO處理人員變動方式的質疑,這種變動通常是司空見慣的,很少值得更多人關注,只有少數人會注意到一份新聞稿。
“在大多數市場上,被解僱時人們會‘拿錢走人’,然後繼續前進,”企業傳播諮詢公司Cognito的董事總經理安德魯·馬歇爾在電子郵件中説道。“金融機構中的高級傳播職位很少會引起這種程度的外部關注。”