日本的便利店可以遍佈全球，7-Eleven首席執行官表示 - 彭博社

七十一控股公司首席執行官認為，日本7-Eleven成功背後的秘訣可以被輸出到全球，可能是通過收購。

攝影師：Noriko Hayashi/Bloomberg

石岡隆一在過去幾年裏花費了超過250億美元來壯大其擁有的85,000家便利店、加油站和零售店的帝國。但他想要更多。

這家日本零售巨頭的首席執行官七十一控股公司相信，7-Eleven成功背後的秘訣——也就是日本版本的——可以被輸出到全球，可能是通過收購。“如果有機會，我們會積極考慮併購，”石岡隆一説。

儘管起源於美國，便利店的概念對這家日本公司來説成為了變革性的，該公司在2005年完全接管了美國的7-Eleven，並將其作為自己名字的一部分。多年來，7-Eleven發展成了一個在這個島國生活中不可或缺的特許經營店，提供價格實惠的食品、飲料和日常用品，以及市政和送貨服務。

石岡隆一攝影師：Noriko Hayashi/Bloomberg“我們處在一個必須不斷適應變化才能增長的行業，”66歲的石岡隆一在接受彭博電視採訪時説。

隨着國內人口的老齡化，七&i一直在尋求日本以外的機會。在推動在亞洲開設7-Eleven門店的同時，Isaka在美國採取了不同的方法，他策劃了收購Speedway和Sunoco加油站網絡。

CEO的大賭注：7-Eleven在製作廉價、高質量食品方面的專業知識將幫助將這些連鎖店轉變為新的零售體驗。潛力的一點暗示可以在YouTube上看到，那裏充斥着讚美7-Eleven、以及其主要競爭對手FamilyMart和Lawson的蛋沙拉三明治和炸雞的視頻。

“我們認為，我們需要改變我們的商業模式，從依賴汽油和香煙為主的模式轉變為顧客基於我們的產品選擇我們的模式，” Isaka談到了美國市場。“這種改變的關鍵是新鮮食品。”

東京一家7-Eleven店提供的新鮮食品。攝影師：Noriko Hayashi/Bloomberg七&i正在與美國供應商Warabeya Nichiyo Holdings Co.合作，為商店帶來更好的產品，包括小漢堡、火腿雞蛋奶酪法式吐司和雞沙拉三明治，Isaka説。目標是創建一個能夠每天提供產品的供應鏈，同時不斷發展以反映季節變化和人口結構，就像在日本一樣。

在最近的產品開發會議上，7-Eleven的員工們聚集在一起討論飯糰餡料的口味和口感。這種叫做onigiri的產品是該連鎖店最重要的產品之一，每年銷售超過 20億個。在尋求在質量和最近價格上的平衡的同時，他們試圖複製家常飯糰的味道，根據7-Eleven日本的米飯和麪食產品經理Nakyoung Kim説。

“我們優先考慮美味，”Kim説。“我們為此建立設施和基礎設施，同時開發高質量的產品。”

Isaka表示，還有機會進行收購，以整合美國市場的碎片化。美國前十大便利店連鎖店僅佔整個市場的五分之一，其中7-Eleven的份額僅為8.3%，公司強調還有進一步增長的空間。相比之下，Seven & i、FamilyMart Co.和Lawson Inc.佔據了日本市場的93%。

目前在20個國家和地區，Isaka計劃到2030財年再增加10個國家。在歐洲，Seven & i正在與“幾家公司”進行討論，尋找合作伙伴。

（上圖）飯糰是該連鎖店最重要的產品之一，每年銷售超過20億個。（下圖）員工和供應商聚集在產品開發會議上討論飯糰餡料的口味和口感。攝影師：Noriko Hayashi/Bloomberg激進投資者ValueAct Capital Management認為，該公司最大的潛力在於其便利店業務。

然而，投資者和Seven & i的管理層在如何釋放更大價值上存在分歧。ValueAct正在推動零售商將其其他業務分拆出來，這些業務涵蓋多個領域，包括其原始的伊藤洋華堂百貨商店、日本的Denny’s餐廳和成功的銀行網絡。去年，Seven & i以約2200億日元的企業價值最終出售了其崇光百貨和西武百貨連鎖店給Fortress Investment Group。

當被問及投資者的主張時，Isaka表示，這並不僅限於ValueAct，因為他聽到其他股東發表了類似的評論。七十一表示，拆分集團將有破壞股東價值的風險，反對投資者的要求。作為回應，ValueAct去年試圖用自己的候選人取代Isaka和其他董事會成員，但未成功。

“我們所解釋的是，如果我們要將7-Eleven日本的增長轉移到世界其他地方，我們必須同時轉移7-Eleven日本食品業務的成功，” Isaka説。“如果我們只是增加店鋪數量，我們將在非常脆弱的基礎上建立一座高塔。”

7-Eleven已經發展成為日本生活中不可或缺的特許經營。攝影師：林典子即便如此，投資者並不滿意。儘管七十一在2023年宣佈了一項價值2000億日元的股票回購計劃，這是13年來的首次，但其股價幾乎沒有變化。與此同時，基準的Topix指數上漲了25%。到目前為止，今年股價上漲了約9%。

這家零售商的起源可以追溯到1920年在東京成立的Yokado服裝店。Isaka在2016年掌舵，得到了另一位激進投資者Daniel Loeb的支持，他是Third Point LLC的創始人，在與前任CEO的董事會鬥爭後才上位。Isaka説他最喜歡的7-Eleven產品包括它的110日元咖啡和一種名為草餅的草藥味米糕。

“我們希望創建一個商店，顧客因為我們提供的新鮮食品、櫃枱上的原創飲料和自有品牌商品而感到有動力前來，” 伊阪説。