Paytm和印度正在應對不透明交易的後果-彭博社

Vijay Shekhar Sharma, One97 Communications Ltd.的創始人兼董事長，Paytm的運營商。

攝影師：Ruhani Kaur/Bloomberg印度的PayPal替代方案及其魅力十足的創始人Vijay Shekhar Sharma正在與他們迄今最大的危機作鬥爭。但首先…

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無關緊要的大驚小怪

45歲的Sharma説服了孫正義和沃倫·巴菲特在Paytm創業初期支持他的創業公司，但今年他未能説服印度銀行監管機構。

1月31日，Paytm銀行因持續不合規而受到了限制。該公司所有依賴其銀行基礎設施的業務——從二維碼和刷卡機到商户賬户——突然需要另一家銀行來支持它們。

現在Sharma不得不施展魔法，讓他的支付帝國重新回到正軌，就在事情開始好轉的時候。但是，為什麼印度公認的金融科技先驅會走得如此坎坷呢？對普通印度人來説，Paytm對支付的意義就像高露潔對牙齒一樣——他們首先想到的品牌。

這是一個透明度的問題。當Paytm支付銀行有限公司最終被禁止接受其客户賬户的新存款時，這一行動是在多年來對列出的Paytm母公司和Sharma所持有的支付銀行之間的可疑數據流的警告之後採取的。

這項措施是過期還是過於熱心？很難説，因為不僅僅是公司在決策上有些不夠透明。監管機構也可以做得更好。來自企業和國家監管者的更多信息和及時披露將減少令人不快的意外風險。

投資者和競爭對手都在密切關注。Paytm在2021年實現了印度最大規模的首次公開發行，但其上市表現卻遭到冷遇，以至於使較小的競爭對手MobiKwik推遲了自己的上市計劃。沃爾瑪旗下的PhonePe目前正考慮在印度進行首次公開發行，它很可能會從Paytm的困境中吸取教訓。

不透明的成本進一步延伸。孫正義的軟銀集團是Paytm最大的支持者之一，為其在日本推出了PayPay服務，並通過慷慨的推介促銷活動進行了啓動。但在該公司股票在一月底暴跌之前，其願景基金出售了大部分Paytm股份，稱存在對印度監管環境的不確定性。如果這些問題在日本都顯而易見，印度肯定可以採取進一步措施來提升投資者信心。

我相信Paytm的慘敗將得到解決，但其他支付參與者並不打算坐以待斃。他們正在加緊行動，説服小商店老闆轉移忠誠度。在過去的兩週裏，包括Slice和Razorpay在內的Paytm競爭對手加大了廣告宣傳力度。“當業務在PhonePe上運行時，業務運行得最好，”這是2月5日《印度時報》整版彩色廣告的宣傳語。

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