瑞士寶盛集團（BAER）遭遇技術崩潰，導致銀行和客户無法在線操作 - 彭博社

蘇黎世的朱利葉斯·巴爾分行。

攝影師：Adrian Moser/Bloomberg

熟悉此事的人士稱，瑞士第二大財富管理公司朱利葉斯·巴爾集團於2月16日遭遇了核心銀行系統崩潰，導致其一度無法在線運營。

朱利葉斯·巴爾在一份聲明中確認，2月16日下午晚些時候，由於“技術連接問題”，其IT系統暫時中斷，但很快得到修復。

據稱，操作系統的故障意味着在此期間，除了亞洲地區的一些客户外，其他客户無法進行支付、交易或查看其投資組合。熟悉內部事務的人士稱，內部通信系統出現故障，員工不得不依賴手機和消息應用。

據稱，朱利葉斯·巴爾的客户數據對於銀行家來説是無法訪問的，而關係經理也不知道該告訴客户什麼。這次中斷正值朱利葉斯·巴爾試圖在其暴露於房地產大亨雷內·本科（Rene Benko）倒閉的Signa集團之後恢復信心之際。朱利葉斯·巴爾對Signa公司的所有貸款進行了減記，並表示將退出私人債務業務，同時菲利普·裏肯巴赫本月早些時候辭去了首席執行官職務。

此外，一些高管因涉及Signa風險而面臨減薪，而財富管理者已誓言與Finma協調加強風險管理。

據知情人士稱，此事件現已被報告給瑞士金融監管機構Finma和英國當局。Finma和英國金融行為監管局的代表並未立即回應置評請求。

金融機構的IT系統故障並不罕見。今年1月，一起勒索軟件攻擊導致一家金融科技公司的部分業務癱瘓，該公司支撐着數萬億美元的證券借貸。在亞洲，星展集團控股有限公司在去年遭遇一系列數字銀行服務中斷後，將其首席執行官的薪酬削減了300萬美元。

據知情人士稱，朱利葉斯·巴爾的故障與該銀行的IT系統和一個數據中心之間的連接斷裂有關。然而，由於故障發生在歐洲最繁忙的交易時間之外，對客户的影響程度得以緩解。

在Benko風險曝光後，朱利葉斯·巴爾的股價幾乎立即下跌了近四分之一，但自那時以來已有所反彈。該銀行近年來在反洗錢控制方面面臨監管審查，前首席執行官鮑里斯·科拉爾迪曾受到正式譴責。