沃爾瑪（WMT）希望將其人工智能軟件出售給其他零售商 - 彭博社

沃爾瑪卡車離開美國猶他州聖喬治的一個配送中心。

攝影師：George Frey/Bloomberg沃爾瑪公司正計劃出售一款幫助其他公司更快更高效地交付商品的軟件，作為擴大業務範圍的一部分，超越了僅僅銷售商品和食品雜貨的範疇。

該公司在過去兩年半內在內部使用並構建了這項服務後，開始提供這款軟件。沃爾瑪表示，這款軟件幫助他們在一年內節省了9000萬美元。該軟件利用人工智能為送貨卡車繪製更高效的路線，幫助訂單準時送達門店。

沃爾瑪正在將其所學到的東西帶到市場上，根據沃爾瑪全球技術和商業技術業務高級副總裁兼首席運營官Anshu Bhardwaj的説法。

“我們希望用在沃爾瑪大規模運行的相同技術來賦能那些企業，”她説。價格因客户而異，取決於諸如使用量和頻率等因素。

與其他零售商一樣，沃爾瑪一直在將業務多元化超越零售，並擴展到增長更快、利潤更高的領域。總部位於阿肯色州本頓維爾的公司近年來已經擴展了其廣告和市場業務，並計劃向供應商銷售從數據到履行等服務。它還最近同意收購智能電視製造商Vizio Holding Corp.，交易金額約為23億美元 — 這一舉措預計將增強零售商的廣告業務，名為沃爾瑪連接（Walmart Connect），並幫助公司及其廣告商更好地與客户互動。

沃爾瑪的商業技術部門銷售產品，幫助公司更好地處理結賬、訂單履行和在線交付等任務。這個大約兩年前推出的項目主要面向零售商，儘管未來也可能為其他行業提供服務，Bhardwaj説。她拒絕透露已經註冊的客户數量，但她表示迄今為止對進展感到滿意。

沃爾瑪已經在其業務的各個領域考慮了與人力資源到庫存管理相關的人工智能工具。一月份，它在iPhone應用上推出了一款生成式人工智能工具，讓購物者可以按照特定用途搜索產品，比如為橄欖球觀賽派對推薦的商品。

其他零售商也在採取類似的措施來多元化他們的業務。Target公司本月表示，其廣告業務近年來一直在推動收入增長，預計未來十年其市場業務將做出更大貢獻。Kroger公司近年來一直在擴大其廣告業務。