三星股東為人工智能和芯片業務的糟糕表現而苦惱 - 彭博社
Yoolim Lee
參加三星電子公司年度股東大會的與會者在2024年3月20日星期三在韓國水原會議中心。
攝影師：SeongJoon Cho/Bloomberg上週，我參加了三星的股東大會，瞭解了韓國最大公司在國內的受歡迎程度。但首先…
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有待改善的地方
在首爾以南約一小時的地方，男人和女人、老人和年輕人開始聚集在水原的一個會議中心。那是一個美麗的春天早晨，讓你為自己活着感到高興，但三星組織的這次聚會氣氛要嚴肅得多。
在建築物內部，在公司標誌性顏色的橫幅下，公司舉辦了股東大會，股東們來到這裏幾乎沒有什麼值得高興的理由。
2023年，三星電子公司的營業利潤跌至15年來的最低點，其芯片部門虧損了14.9萬億韓元（110億美元）。三星在智能手機市場上失去了世界最大智能手機製造商的寶座，被蘋果公司及其iPhone取代。較小的競爭對手SK海力士公司在高帶寬內存芯片市場上領先，這對於訓練人工智能模型至關重要。而且自年初以來，股價下跌了7%。（Nvidia的首席執行官在當天晚些時候支持三星，抹去了這一虧損）。
平均而言，大約十分之一的韓國人擁有三星股份，但約100萬名受挫的散户投資者在2023年拋售了三星股票。
在其第55屆股東大會上，三星做了一些不同的事情：舉辦了一個類似市政廳的會議，以回答現場觀眾的問題。公司讓13名高管站在人羣面前，給出更詳細的答覆。過去，舞台上的做法大多是單向溝通，只有幾名高管回答了一些問題。
韓國人以表達自己感情不羞怯而聞名。問答環節充滿了各種情緒，從對錯失機會感到的苦澀和憤怒，到對彌補失去地盼望。
一名男子問高層管理層是否會考慮辭職，引發了600名與會者不同的反應。有人倒抽一口氣，有人低聲喃喃。
如果三星創始人李秉濬——培養了一個以績效為導向的文化——今天還活着，發言者大聲猜想，他會如何處理表現如此糟糕的管理團隊？作為回應，三星高層承認了他們的缺點，坦誠道歉，併發誓會做得更好。
一名70多歲的男子談到了擁有韓國最重要公司一部分的自豪感。他對股票表現平平感到遺憾，並懇求領導層努力嘗試。大多數股東——甚至那些批評官員未能預見一些新趨勢如人工智能的人——都稱三星為“我們的公司”。
我的思緒飄到了20年前三星令人難忘的股東大會上。回到2004年，一位當地活動人士提出類似的辭職建議，遭到了當時副主席的斥責，短暫間演變成了一場混亂，強壯的保安人員把喧譁者拖了出去。在混亂中有人的褲子被撕破了。
當時，三星正處於全盛時期。其組件業務蓬勃發展，當年的利潤可與英特爾公司相媲美。
三星的創始家族和專業經理人相信他們的使命是打造韓國最有能力的科技公司。這種自我形象 — 批評者稱之為傲慢 — 塑造了一種一心一意的文化。
但是，這家公司至今仍然帶着在1998年亞洲金融危機的高峯時刻推出首款手機所留下的傷痕和自豪。它在電路板內部刻下了一條秘密信息：“我們相信我們能做到。”
在股東大會上，三星聯席CEO Kyung Kye-hyun表示，公司將重新走上正軌，並在兩到三年內崛起成為全球芯片市場的第一。
三星首款手機中的秘密信息仍然被公司員工忠實地堅守，但現在擁有它的人們正在尋找比信仰更多的證據。
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