Klarna將更少的英國客户交給催收公司 - 彭博社

攝影師：Hollie Adams/BloombergKlarna Bank AB正在將較小比例的英國客户交給催債公司，去年公司引入的滯納金威脅促使更多客户及時支付賬單。

根據彭博社看到的文件，去年第二季度使用該公司分期付款服務的英國訂單中，被交給催債公司的比例為0.84%，比兩年前的1.95%下降，使用該服務，客户可以將購買費用分成3期免息付款。

在英國的減少是因為Klarna去年首次引入了滯納金，這是這家金融科技巨頭發言人表示的。該費用——限額為訂單價值的25%——導致按時付款率提高了55%，發言人表示。

Klarna長期以來一直因將拖欠賬單的消費者交給催債公司的做法而受到批評。去年，在議會作證時，金融行為監管局的Nikhil Rathi表示，特別脆弱的消費者可能對沉迷於這種債務類型的後果瞭解有限。

Klarna已經開始發佈其與催債公司合作的彙總數據，用於像挪威和奧地利這樣的更成熟市場，本週開始分享這些比率給美國客户。在美國，這一比率在2021年至2023年間下降了180個基點，至2.3%。

金融科技巨頭還將開始更經常地向英國客户分享這些數據，發言人表示。

不同的做法

在美國，克拉納（Klarna）最大的市場按收入計算，該公司及其競爭對手面臨着來自金融公司和監管機構的越來越大壓力，要求他們對自己的做法以及消費者如何使用這些產品更加透明。總部位於斯德哥爾摩的公司是最大的“買了再付款”產品提供商之一，預計這一市場在未來幾年將膨脹至5700億美元。

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該公司在美國基本上拒絕向信用報告公司提供客户數據，因為這些公司對待克拉納的“買了再付款”產品的政策。包括消費者金融保護局在內的機構認為，這樣做會損害那些希望利用按時還款買了再付款貸款來建立信用的消費者。

然而，在英國，克拉納已經與包括信用參考機構艾克斯佩裏安（Experian）和TransUnion在內的信用參考機構分享了部分數據。自2022年以來，與克拉納的借款已經出現在英國消費者的信用報告中。信用報告。

“借款超出承受範圍或逾期支付可能會對您的財務狀況和獲得信用能力產生負面影響，包括與Klarna合作，”該公司在其網站上警告道。“按時償還款項將有助於在使用我們的付款選項時建立積極的歷史記錄。”

去年，英國議員表示他們將繼續推進期待已久的監管買現付後貸款人的計劃，但該行業在英國仍然基本沒有受到監管。工黨的影子經濟秘書圖利普·西迪克最近表示政府在這方面“猶豫不決”，並補充説這給該行業帶來了不確定性。猶豫不決”。

隨着消費者尋求貸款來應對英國持續的生活成本危機，英國的現買現付後產品的使用量激增。根據信用報告機構Experian的數據，約有200萬人每月至少使用這些產品，這些產品允許消費者隨時間分期付款，通常不收取利息。

“現買現付後產品不再是一種小眾信貸產品，”Experian在去年的報告中表示。在其報告中表示。“我們看到許多消費者每月使用這些服務來管理他們的財務。”