谷歌展示AI模型在雙子座事件後已經準備好用於企業 - 彭博社

谷歌雲標誌。該公司於週二在拉斯維加斯舉辦年度雲計算大會。

攝影師：Angel Garcia/Bloomberg谷歌為雲計算客户推出了一系列人工智能更新，強調該技術在企業領域是安全且可用的，儘管最近在面向消費者的工具方面出現了一些問題。

在週二於拉斯維加斯舉辦的公司年度雲計算大會上，雲計算首席執行官Thomas Kurian展示了谷歌最強大的人工智能模型Gemini如何用於創建廣告、抵禦網絡安全威脅以及製作短視頻和播客。

企業客户將能夠將Gemini的查詢響應與可靠信息源進行關聯，稱為grounding。Kurian表示，公司正在推出將谷歌搜索結果用作人工智能模型答案來源的功能，從而提供更準確和新鮮的信息。

“企業一直在與我們一起試點各種生成式人工智能場景；現在他們正在將其投入生產，”Kurian在宣佈之前接受彭博社採訪時表示。“像grounding、提高答案正確性等功能，一步一步，人們已經感到舒適，看到了價值，因此正在投入使用。”

谷歌雲首席執行官托馬斯·庫裏安（Thomas Kurian）在公司2021年的園區。攝影師：Cayce Clifford/Bloomberg谷歌是Alphabet Inc.的子公司，在雲計算領域落後於亞馬遜和微軟，但這個市場是這家科技巨頭增長最快的領域之一，因為其核心搜索廣告業務逐漸成熟。谷歌在2023年報告了雲計算部門的 首次全年盈利，希望利用其在人工智能方面的實力來縮小與競爭對手的差距。在OpenAI的ChatGPT於2022年底突然出現並迅速受到大學生和普通大眾的歡迎之後，谷歌及其雲計算競爭對手都認為2024年將是這項技術征服企業界的一年。

科技巨頭之間的競爭已經開始。谷歌在人工智能領域的主要競爭對手，微軟支持的初創公司OpenAI，也在爭取企業客户。OpenAI現在有超過 60萬人註冊使用ChatGPT企業版，比一月份的約15萬人增加了很多，首席運營官布拉德·萊特卡普（Brad Lightcap）上週表示。

谷歌在企業市場推動之前在消費市場遭遇了一些尷尬的挫折。在二月份，其旗艦人工智能產品Gemini，在攝取大量數字媒體以訓練軟件，以便根據提示或查詢預測和生成內容時，因輸出了 歷史不準確的圖像而受到廣泛批評。首席執行官桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai） 抨擊這些回應 為“完全不可接受”，總部位於加利福尼亞州山景城的公司停止接受人們在其圖像生成器中的提示，以便解決相關問題。

儘管在Gemini圖像上發生了爭議，Google Cloud仍然允許企業客户使用該工具的企業版本生成人物圖像，Kurian表示，沒有任何客户對結果提出抱怨。

“我們在Workspace的Gemini方面沒有任何問題，沒有一個客户受到影響，因為我們在企業平台上有能力控制各種事實、安全性、模型安全性、責任等元素。”

這些控制現在將通過企業客户將Gemini的響應基於Google搜索的能力進行增強。啓用此功能後，AI模型將根據從Google搜索結果中檢索到的信息為其輸出的每個句子生成引用。在上週五與彭博社的演示中，一名Google員工展示了該模型的默認版本陳述稱該地區最近沒有發生地震；基於Google搜索結果的模型版本正確給出了地震的震級，並表示沒有重大的損壞報告。

企業客户還可以將該模型的響應基於其公司的數據，甚至是員工手冊的特定部分 — 與Gemini的消費者版本形成對比，後者更像是一種一刀切的工具。

谷歌雲的應用開發平台，名為Vertex AI，正在增加由Gemini 1.5 Pro支持的新功能，谷歌表示擁有任何大規模AI模型中“最長的上下文窗口”。據該公司稱，Gemini 1.5 Pro可以一次處理高達1百萬個“標記” — 實質上是單詞或單詞片段，包括音頻。這意味着開發人員可以要求AI模型基於數百甚至數千個圖像、視頻、文檔和音頻文件生成響應。

在向彭博社進行的演示中，一位谷歌Vertex AI產品負責人展示了Gemini 1.5 Pro如何與Google Workspace配合使用。雲客户可以將營銷圖片和其他媒體上傳到Google Drive，並要求AI模型根據品牌風格創建新內容，如幻燈片或播客。用户還可以要求AI模型生成“實時圖像”，即顯示特定產品在場景中的四秒移動圖像。例如，Vertex AI產品負責人Nenshad Bardoliwalla生成了一幅黃色露營帳篷的圖像，背景是輕輕流淌的小溪。谷歌表示，其Vertex AI平台生成的圖像將包含數字水印，以表明它們是由AI生成的。

去年，谷歌吹捧其AI工具如何用於完成日常企業任務，如撰寫電子郵件和營銷文案，而今年，該公司將其能力擴展到更多幕後工作。

該公司還推出了一系列Gemini應用程序，用於網絡安全，谷歌表示這將幫助客户分析威脅並解決潛在的漏洞。這些功能是基於谷歌在2022年收購網絡安全公司Mandiant的54億美元的基礎上構建的。谷歌的人工智能安全功能可以幫助公司更主動地應對惡意行為，雲安全工程副總裁Eric Doerr説。“否則將是非常繁瑣的研究任務”可以通過人工智能得到幫助，他説。

谷歌急於指出它如何與不斷增長的人工智能初創公司合作，谷歌將其視為雲業務的關鍵來源。許多最著名的年輕人工智能公司是由前谷歌員工創立的，鑑於他們需要大量的計算能力，他們成為令人嚮往的客户。

庫裏安説，Google Cloud看到了從初創公司那裏增加的業務，這些初創公司正在使用其平台構建生成式人工智能應用程序和服務。庫裏安説，超過60%的獲得融資的生成式人工智能初創公司現在正在為谷歌的雲計算服務付費。其中，價值超過10億美元的公司——俗稱“獨角獸”——90%是谷歌雲的客户，他説。新客户包括為轉錄構建人工智能模型的AssemblyAI和專注於定製生成式人工智能應用程序（如聊天機器人）的初創公司Writer。

這類客户的競爭非常激烈，許多初創公司使用多個雲提供商。亞馬遜表示，截至9月，超過5000家生成式人工智能初創公司是其AWS平台的客户。

Kurian表示，產品更新源自他的雲部門與Google DeepMind之間的密切合作，後者是該公司的首席人工智能實驗室，由Demis Hassabis領導。該實驗室是去年兩個研究團隊合併的產物，這是谷歌為了在日益激烈的人工智能競賽中發揮其全部人才而採取的舉措。Kurian表示，雲和研究組織的工程師密切合作，有時坐在一起，以提高產品的關注度。

“這種合作貫穿整個組織，”Kurian説。“我們與DeepMind團隊在舊金山灣區、倫敦和西雅圖有着非常緊密的工作關係。”