更多的Mint用户轉向信用卡業務比預期的要多,Intuit表示 - 彭博社
Jamie Nimmo, Brody Ford
薩桑·古達爾齊
攝影師:大衞·保羅·莫里斯/彭博社Intuit Inc.決定關閉免費預算應用Mint,並將客户轉移到Credit Karma的決定比預期的要好,儘管用户感到沮喪,首席執行官薩桑·古達爾齊表示。
許多依賴Mint跟蹤個人財務狀況的人對公司去年11月宣佈關閉該應用並要求用户轉移到Credit Karma感到不滿,Credit Karma是Intuit在2020年收購的另一項服務,專注於整合貸款。
但是,比預期更多的客户進行了轉換,並且他們比Intuit預測的更加滿意,古達爾齊表示。
“我們內部設定了可以遷移的人數以及這些人的情緒目標,”他在倫敦接受採訪時説。“實際上,我們超出了我們內部設定的每個目標。”
古達爾齊表示,他在Reddit社交網絡上看到了對Mint關閉的批評,但公司已經預料到了。
首席執行官拒絕透露轉移到Credit Karma的人數,但表示這一舉措在客户遷移、滿意度和貨幣化方面超出了預期。
Intuit於2009年以1.7億美元收購了Mint。當時,Mint被視為一款年輕的、網絡原生產品,有望成為Intuit應用的潛在競爭對手。但自收購以來的幾年裏,Intuit未能將Mint擴展為許多人認為可能的成功。去年,儘管擁有數百萬月活躍用户,該公司表示該應用的銷售對收入並不重要。Intuit於上個月正式關閉了Mint。
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自2019年接管公司以來,Goodarzi已經監督了公司的重大收購,以120億美元收購了Mailchimp和81億美元收購了Credit Karma。
Goodarzi表示,他經常關注具有人工智能能力的潛在目標,但目前市場過於“泡沫化”。
“現在,有很多創業公司突然冒出來,但缺乏深度和實質,”他説。“所以我們只是想看看事情會如何發展。”