Airbnb提供法拉利博物館、王子的紫雨之家等新標誌性住宿 - 彭博報道
Natalie Lung
意大利馬拉內羅的法拉利博物館。
攝影師:Thomas Prior/Airbnb
在美國紐約安排的智能手機上的Anthropic標誌,日期為2023年8月15日。
攝影師:Gabby Jones/Bloomberg如果你暗自夢想成為一名賽車手,很快你將有機會報名參加通過Airbnb預訂在意大利馬拉內羅的法拉利博物館過夜的機會。
如果你成功搶到一個名額,你將獨自擁有博物館,並在用於製作法拉利座椅的相同皮革製成的牀上睡覺。
不是體育車迷,但喜歡漫威漫畫嗎?你可以在紐約西徹斯特的2D動畫重現的X學院的危險房間訓練。或者在米蘭的遊戲閣樓中與Fortnite Battle Royale中的Khaby Lame一起度過一個晚上,他在如何做視頻上的無聲諷刺使他成為TikTok上最受關注的人?
這些不是典型的度假租賃——倫敦的公寓或海灘上的三卧室——這些租賃是Airbnb公司去年總收入約100億美元的主要來源。但隨着自疫情激增以來增長速度放緩,以及從紐約到巴塞羅那的規定越來越多,旨在打擊房源的規定不斷增加,Airbnb正在尋求激發一些興奮。
漫威動畫的X學院在紐約州的韋斯特切斯特。攝影師:Holly Andres/Airbnb這些限量版住宿是Airbnb上的一類新體驗,名為Icons,旨在吸引那些想要實現夢想或痴迷的消費者。總部位於舊金山的公司過去曾提供過獨特的住宿體驗,比如芭比馬里布夢幻屋,去年夏天與華納兄弟合作推出,以慶祝這個玩偶的電影首秀。但以前它們只能在Airbnb的網頁版本上預訂,通常人們直到被預訂後才知道它們可用。
現在,像迪士尼公司/皮克斯電影飛屋環遊記中卡爾的漂浮之家這樣的房源將更加突出地展示,並以更加規律的節奏推出在Airbnb應用程序內的一個新的Icons選項卡下 — 公司超過一半的預訂都是通過這個應用程序完成的。
據該公司稱,大多數Icon體驗是免費的,所有體驗的費用都不會超過每位客人100美元。應用程序上的倒計時時鐘將在預訂開放時提醒用户,類似於為設計師運動鞋推出的限量“發售”。到了預訂時間,客人將被要求解釋為什麼想要預訂這個房源。Airbnb將隨機創建一個入圍名單,進一步手動審核,然後分發一個金色門票 — 就像查理和巧克力工廠中的那樣 — 給最熱情的粉絲。Airbnb計劃今年發放超過4,000張門票。
“Airbnb品牌始終保持在人們的腦海中,”首席商務官戴夫·斯蒂芬森説。“這是一筆營銷費用,但不僅僅如此。我們不僅僅是一個睡覺的地方。我們是一個激發靈感的地方。我們是一個連接的地方。” 今年早些時候,斯蒂芬森從首席財務官晉升到新設立的職位,這標誌着公司對新的增長領域和國際擴張的關注。
明尼阿波利斯明尼蘇達州的Prince的紫雨之家。攝影師:Eric Ogden/Airbnb25歲的墨西哥工程師和芭比粉絲Claudia Nayeli RamírezEscobar去年七月預訂了真實芭比娃娃屋的兩個住宿之一。作為一個終身粉絲,她小時候擁有過幾個玩具夢幻屋,還有一個電動芭比吉普車,她描述她在馬里布的住宿是一個夢想成真,讓她更加與品牌聯繫緊密。
“你可以從芭比壁櫥裏挑選衣服和配飾穿着,”她説。“每一個細節都很酷,甚至洗髮水和毛巾都是粉色的,”她補充説,她和她帶去旅行的媽媽都被贈送了一個裝滿芭比靈感商品的禮品袋,如口紅、迷你梳妝鏡、毛巾和滑冰鞋。她説她肯定會在未來尋找其他Airbnb體驗。
Airbnb長期以來一直利用名人和品牌來區別於其酒店競爭對手的模板化特性。自2019年以來,該公司與知名人士合作,出租他們的住宅,並與電影和電視製片廠或場館運營商簽約,創建了至少兩打個吸引廣泛全球人羣的獨家住宿。
演員格温妮絲·帕特洛在加利福尼亞州蒙特西託列出了她的客房,靈感來自她的生活方式品牌Goop。而DJ卡萊德則提供了他的球鞋壁櫥 — 大到可以容納一個紐約公寓大小 — 牆壁到天花板都堆滿了獨家的耐克喬丹鞋。
但最初只是一種營銷噱頭,用來在2020年上市前提高品牌知名度,現在已經成為Airbnb戰略中更為核心的一部分,以吸引國內外新的受眾。例如,可以在寶萊塢名人珍妮維·卡普爾的家中住宿,與哥倫比亞雷鬼頓藝人Feid一起進行為期一週的旅行,或在奧賽博物館的鐘樓過夜,見證巴黎奧運會的開幕式。
TikTok明星Khaby Lame。攝影師:Federico Ciamei/Airbnb疫情後的年份創下了預訂記錄,但也引發了越來越多的批評,客人抱怨過高的清潔費、嚴格的房屋規定、主人強加的長長的家務清單以及照片與實際生活的不符。住房活動人士表示,短期租賃的泛濫在一定程度上導致了一些城市住房成本的上漲。但也許最令人不滿的是Airbnb變得乏味,帶有同質化的宜家風格美學。最近《週六夜現場》的喜劇小品捕捉到了時代精神。
首席執行官布萊恩·切斯基(Brian Chesky)在過去的一年中大部分時間都在努力修復公司的聲譽,通過改進核心平台使定價更加透明,並突出最受歡迎的房源,以便客人能夠更可靠地入住。他還表示,他在2007年共同創立的公司正處於“拐點”,他準備通過為客人和房東提供新類型的服務和體驗來“重新發明Airbnb”。這些將包括Airbnb今年晚些時候或明年推出的一種新型市場,將提供清潔和維護服務、機場接送,甚至私人廚師或品酒師服務,斯蒂芬森説。
作為其年度夏季更新的一部分,Airbnb正在推出新功能,以使規劃團體旅行更加容易,以迎合超過80%的用户是團體旅行者。一項新工具將允許客人與同行者分享他們的願望清單,而更簡化的消息選項卡將整合客人、房東和客户支持消息。對於房東,Airbnb已經擴展了收入儀表板,包括績效圖表和自動收入報告。切斯基還表示,他將在今年晚些時候分享更多關於公司使用人工智能的細節。
對於Airbnb來説,提供這些備受關注的Icon體驗並不容易也不便宜。
“但我對回報感到興奮,這將使人們直接選擇我們旅行,希望還能做其他事情,”斯蒂芬森説。“我認為這開始展示我們未來可以做更多事情而不僅僅是提供住宿。”
人工智能初創公司Anthropic正在推出其首個智能手機應用程序 — 這表明該公司正在更積極地推動其Claude聊天機器人,讓用户無論身在何處都能使用。
總部位於舊金山的Anthropic表示,從本週三開始,新的iPhone應用程序可供Claude的免費和付費用户使用,與通過網絡版聊天機器人進行的對話將同步。該應用程序還能夠分析圖片 — 例如用户拍攝的照片 — 從而使聊天機器人能夠執行諸如圖像識別之類的任務。想象一下,在鳥食盆上發現特定種類的雀鳥。