視頻：字母表首席執行官桑達爾·皮查伊闡述谷歌的人工智能路線圖 - 彭博社

桑達爾·皮查伊，右， 在 與艾米莉·張的電路

攝影師：大衞·保羅·莫里斯/彭博社字母表公司首席執行官桑達爾·皮查伊表示，自2016年以來，人工智能一直是谷歌母公司的重點關注領域，那時聊天生成預訓練變換器的製造者OpenAI還處於起步階段。畢竟，谷歌研究人員發明了GPT中的“T”（即生成預訓練變換器）。這是一個關鍵的創新，使得使用大型語言模型進行對話搜索成為可能。

然而，谷歌似乎錯過了重大的聊天機器人時刻，從那時起一直在追趕。但皮查伊在與與艾米莉·張的電路的獨家採訪中並不顯得擔憂。“我們不是第一家做搜索的公司。我們不是第一家做電子郵件的公司。我們不是第一家構建瀏覽器的公司，”他説。“所以我認為這項人工智能我們正處於最早的階段。”

換句話説，皮查伊在玩長期遊戲，並表示谷歌——在網絡上佔據關鍵地位——有足夠的時間來獲勝。

觀看與艾米莉·張的電路：桑達爾·皮查伊、谷歌與人工智能熱潮儘管如此，谷歌重新奪回人工智能話語權的努力仍然經歷了不少波折。當該公司在二月份推出其雙子星圖像生成器時，用户迅速發現了其弱點。對歷史場景的描繪請求產生了尷尬的亞洲納粹和黑人美國開國元勳的圖像。該公司確保其人工智能系統不延續人類偏見的努力顯然適得其反。

“我們錯了，”51歲的皮查伊説，他認為這一事件是出於良好意圖卻走上了歧途。谷歌立即關閉了Gemini的圖像生成功能，皮查伊下令進行全面重建。“我們從頭開始重新訓練這些模型，只是為了確保我們也在改善產品，”他説。“一旦準備好，我們會將其推出給用户。”他預測該功能將在幾周內重新發布。

皮查伊（右）與艾米莉·張在加利福尼亞州山景城的谷歌灣景校園。皮查伊表示，最佳的搜索形式將涉及敍述性答案和鏈接的某種組合。攝影師：大衞·保羅·莫里斯/彭博社儘管如此，搜索的未來——以及谷歌是否會繼續主導這一領域——仍然不明確。下週，皮查伊將在谷歌I/O上分享他對公司未來的願景，這是公司一年一度的開發者大會。但在他與The Circuit的採訪中，他給我們提供了一個預覽。

隨着來自ChatGPT、Anthropic的Claude和其他聊天機器人的對話結果變得越來越主流，我們是否接近於“十個藍色鏈接”的結束，如一些評論員所預測的那樣？皮查伊表示，最佳的搜索形式將涉及敍述性答案和指向其他網站的鏈接，以便進行進一步探索。

“我兒子有乳糜瀉，所以我們快速問了一下某樣東西是否無麩質，”皮查伊説。通常，一個查詢的搜索“會引出更多內容，然後你想要探索更多。”滿足搜索者的多種需求是谷歌的獨特之處，他説。

正確處理搜索對谷歌的未來至關重要，因為在搜索結果中投放的廣告推動了字母表每年3000億美元的收入。“我們一直髮現人們希望有選擇，包括在商業領域，這是一種基本需求，”皮查伊解釋道。“我們一直在實驗廣告，我們看到的數據表明這些基本原則將會成立。”

這也是美國司法部對谷歌提起的具有里程碑意義的反壟斷訴訟的核心，指控谷歌濫用市場權力非法維持在線搜索及相關廣告的壟斷。預計聯邦法官將在今年晚些時候對此案作出裁決，他的決定可能對字母表的業務及其他方面產生深遠影響。

但如果皮查伊擔心字母表被拆分，他並沒有表現出來。“人們正在努力解決他們日常生活中的問題，”他説。“我們的許多產品以一種為用户提供價值的方式進行整合。”他表示，谷歌對人工智能的處理“推動了創新，為市場增加了選擇。”“這就是我的想法。”

桑達爾·皮查伊表示，基於合成數據訓練的人工智能模型可能會導致有用的研究突破。攝影師：大衞·保羅·莫里斯/彭博社與此同時，谷歌需要克服許多障礙才能實現其人工智能的未來。互聯網上出現了越來越多的人工智能生成內容，所有搜索引擎都必須弄清楚如何跟蹤、分類並向用户展示這些內容——或者不展示。例如，去年穀歌的算法無意中將一張人工智能生成的“自拍”作為“坦克人”搜索的頂級圖像，那個在1989年天安門廣場前著名站立的中國人。谷歌將該圖像從其知識圖譜和知識面板中刪除，但在此之前，它短暫地給人們帶來了歷史的新視角。

“每個人面臨的挑戰和機會是：在一個將會有大量合成內容的世界中，你如何對客觀和真實有一個概念？”皮查伊問道。“我認為這將是定義未來十年搜索的一部分。”

生成性人工智能發展得如此迅速，以至於不久後，大型語言模型在互聯網上吸收的信息將耗盡。這將導致模型轉向人工智能生成的數據進行訓練的情況。

然而，皮查伊表示，基於合成數據訓練的模型可能會導致有用的研究突破。例如，谷歌建立了 AlphaGo，其人工智能系統通過讓計算機程序相互對弈，部分掌握了日本棋類遊戲圍棋。“在這個領域，你稱之為自我對弈，”皮查伊説。“隨着時間的推移，是否可以讓模型為其他模型創造輸出以供學習的概念逐漸形成？這些都是現在的研究領域。”

在字母表公司面臨的所有戰略挑戰中，皮查伊還面臨來自谷歌內部的一些懷疑。現任和前任員工批評他的領導風格過於謹慎和以共識為驅動，認為這就是谷歌在人工智能領域讓位於ChatGPT的原因，至少在最初是這樣。

“我認為現實情況是相當不同的，”皮查伊辯稱。“我認為公司越大，你做出的重要決策就越少，但這些決策需要明確，並且你必須指引整個公司朝那個方向前進。”他説，建立共識很重要，因為“這使你能夠在這些決策背後產生最大的影響。”

皮查伊，右側，在 與艾米莉·張的電路 中的採訪。字母表首席執行官表示，他正在努力保持專注，而不是“跟隨別人的舞曲”。攝影師：大衞·保羅·莫里斯/彭博社皮查伊最近採取了幾項措施，以簡化業務，更加專注於人工智能——包括裁員。字母表在硬件、工程和谷歌助手團隊等多個部門經歷了多輪裁員。

上個月，谷歌還解僱了數十名抗議公司與以色列政府雲合同的工程師，皮查伊稱這是一種不可接受的日常業務干擾。“這與他們討論的事項或主題無關。這是關於他們處理方式的行為，”他説。“我認為，特別是在這個人工智能的時刻，我們面前的機會是巨大的，但這需要真正專注於我們的使命。”

微軟公司憑藉對OpenAI、Inflection和Mistral AI等人工智能初創公司的大額投資，已成為字母表在自互聯網泡沫以來最瘋狂的科技週期中的最大競爭對手。兩者正在爭奪人工智能競賽，意識到這項技術是搜索未來的關鍵——這對人工智能的未來至關重要。

微軟首席執行官薩提亞·納德拉對谷歌也有一些激烈的言辭。在美國反壟斷審判中，納德拉作證稱，谷歌與蘋果公司等公司的獨佔數十億美元交易，作為智能手機和瀏覽器的默認設置，實際上將微軟的必應排除在外。納德拉辯稱，谷歌能夠使其搜索引擎更好，因為作為默認設置，它獲得了更多的用户查詢，這反過來又導致了更好的搜索結果。

皮查伊同時表示，他正在努力保持專注，不“迎合別人的舞曲。”

“人們往往專注於這一微小的時刻，但在未來的背景下，這實在是太小了，”皮查伊説。“當我看到未來的機會時，在我們所做的一切中，從我的角度來看，我把很多籌碼押在谷歌上。”