Bruce Nordstrom,擴大服裝銷售業務的繼承人,去世,享年90歲 - 彭博社
Stephen Miller
布魯斯·諾德斯特龍
攝影師:約翰·蘭帕斯基/華盛頓郵報/蓋蒂圖片社
唐納德·特朗普在威斯康星州密爾沃基舉行的共和黨全國代表大會上,於7月18日。
攝影師:阿爾·德拉戈/彭博社布魯斯·諾德斯特龍,作為 Nordstrom 公司的負責人長達四十年,幫助將這家家族企業從一家地區鞋類零售商轉變為美國最大的服裝零售商之一,已經去世。他享年90歲。
這位前公司主席於週六在家中去世,他的兒子皮特和埃裏克·諾德斯特龍在一份聲明中表示。“我們的父親作為傳奇的商業領袖、慷慨的社區公民和忠誠的朋友,留下了強大的遺產,”他們説。
他沿着父親的職業道路,管理着由他的祖父共同創立的公司。當諾德斯特龍於1963年成為總裁時,他管理着一家地區性的鞋類連鎖店。與兩位堂兄弟詹姆斯·諾德斯特龍和約翰·諾德斯特龍一起,他幫助這家總部位於西雅圖的零售商成為以其廣泛的產品選擇、周到的客户服務和自由的退貨政策而聞名的全國性百貨連鎖店。
布魯斯·諾德斯特龍的戰略部分聚焦於通過營造友好的環境來培養客户忠誠度。在許多地點,不是播放通用的音樂,而是鋼琴家在真正的大鋼琴上演奏,試衣間寬敞,疲憊的購物者可以在豪華的椅子上休息,銷售人員接受培訓,知識淵博且有禮貌。百貨商店僱傭的銷售人員比競爭對手多達50%,減少了客户的等待時間,增加了銷售額。
‘零售業的未來’
“美國所有零售商都已經意識到諾德斯通的威脅,正在努力迎頭趕上,”據1989年《紐約時報》報道,化妝品製造商雅詩蘭黛的前任領導人倫納德·勞德説道。文章。“諾德斯通是零售業的未來。”
到2006年,當布魯斯·諾德斯通退休時,公司通過全線店和諾德斯通折扣店創造了86億美元的收入。在公司最近的財政年度,銷售額達到了近150億美元。
自成立以來,諾德斯通的管理一直是一個團隊合作。1968年,布魯斯·諾德斯通和兩位表親共同擔任公司的聯合主席。
新管理層
1990年代中期,當布魯斯·諾德斯通辭職時,公司強勁的增長勢頭受到了打斷,首次安裝了一個由非家庭成員組成的管理團隊。幾年來,收入增長微弱,因為吸引年輕購物者的營銷努力適得其反,同時成本上升,折扣增加。
2000年,董事會説服他迴歸擔任主席,並任命他的兒子布萊克為總裁。另外兩個兒子皮特和埃裏克,以及他們的表兄傑米·諾德斯通,被任命為高級執行官,組成了家族管理的第四代。布萊克於2019年1月去世。
公司繼續擴張,2018年在曼哈頓開設了第一家店鋪,位於西57街的男裝店。次年,公司在曼哈頓開設了一家七層的旗艦店。這家零售商最大的店鋪,專注於婦女和兒童服裝,並設有多家餐廳。
埃裏克和皮特·諾德斯特龍分別於四月份表示,他們正在努力將這家零售商私有化。
諾德斯特龍於1933年10月1日出生在西雅圖。他的父母是利比和埃弗雷特·諾德斯特龍,他們是三兄弟中的一員,於1928年接管了他們父親的西雅圖鞋店。這家公司是由約翰·W·諾德斯特龍於1901年與一位瑞典移民共同創立的,約翰在阿拉斯加淘金賺了13000美元。
公司的增長
布魯斯·諾德斯特龍通過每週以7美元的工資在庫房工作加入了家族企業,根據2010年華盛頓大學校友雜誌報道。他於1955年從該校獲得經濟學學士學位。
到了1960年代初期,這家零售商已經從西雅圖市中心的一家店發展成為全國最大的獨立鞋店連鎖店,在華盛頓州和俄勒岡州設有門店。1963年,隨着布魯斯·諾德斯特龍擔任新總裁,公司收購了總部位於西雅圖的Best Apparel,一家女裝店,並將合併後的店鋪命名為Nordstrom Best。幾年後,它還增加了男裝和兒童服裝。
1971年,該公司進行了首次公開募股,將其名稱更改為Nordstrom Inc。
諾德斯特龍家族從1974年到1988年擁有美國橄欖球聯盟的西雅圖海鷹隊的大部分股份。
與他的第一任妻子,前弗蘭·韋克曼(Fran Wakeman)一起,他有三個孩子:彼得(Peter)、埃裏克(Erik)和布雷克(Blake)。後來他與前珍妮·奧羅克(Jeannie O’Roark)結婚。
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