微軟的薩蒂亞·納德拉希望我們停止將人工智能當作人類對待 - 彭博社

微軟公司首席執行官薩提亞·納德拉（Satya Nadella）在2024年5月20日星期一於美國華盛頓州雷德蒙德微軟總部舉行的活動中。

攝影師：Chona Kasinger/Bloomberg筆記本電腦上的Open AI標誌。

攝影師：David Paul Morris/Bloomberg在OpenAI發佈了一個可以笑、唱歌和用不同聲音混合説話的個人助手後的一週，該公司最親密的合作伙伴提出了一個略有不同的看法，即人們應該如何使用人工智能工具。

“我不喜歡將人工智能擬人化，”微軟公司首席執行官薩提亞·納德拉在週一接受彭博電視採訪時説，他指的是使用通常用於描述人的動詞和名詞來描述人工智能的做法。“我有點相信它是一個工具。”

納德拉的言論暗示了科技行業關於在技術不斷進步並以更類人方式回應時，人工智能服務應該人性化多少的持續辯論。上週，一位谷歌高管告訴彭博，雖然可以構建“表現出情感”的人工智能工具，但公司更傾向於專注於“非常有幫助和非常有用”。

OpenAI採取了不同的方法。該公司上週展示了一個新的語音助手，據稱它能夠理解情緒並表達自己的感受。在演示過程中的多個時間點，AI語音似乎在向使用該工具的員工示好。許多社交媒體上的人將這一特性比作了末日電影《她》，這種比較受到了一種特定的語音選項的推動，用户表示這種語音選項類似於電影主演斯嘉麗·約翰遜。

約翰遜在給NPR的一份聲明中表示，OpenAI首席執行官山姆·奧爾特曼聯繫她，並要求她考慮為一項音頻聊天功能配音。據約翰遜稱，奧爾特曼試圖説服她，她可以“幫助消費者適應關於人類和人工智能之間的巨大變革”。她拒絕了，並表示她此後被迫不得已聘請律師，因為OpenAI決定繼續使用類似的語音。（OpenAI後來撤下了該語音，並用另一個替換了它。）

微軟首席執行官薩蒂亞·納德拉談人工智能關係

即使在ChatGPT將人工智能引入主流意識之前，科技公司經常將人類個性賦予人工智能程序，通常使用女性編碼的名稱和特徵，顯然是為了幫助人們與技術建立聯繫並感到舒適。納德拉的微軟也沒有免疫於這種行為。該公司多年來發布了各種對話和人工智能程序，包括以《光環》中女性外觀的人工智能助手為名的泰伊和科塔娜。還有誰能忘記必應AI的叛逆人格，悉尼？人們自然傾向於用人類術語描述人工智能，因為人們試圖以用户能夠理解的方式解釋軟件背後的數學、數字和代碼，比如説AI“學習”。隨着科技公司發佈越來越有能力進行實時對話的產品，這種誘惑只會變得更強烈。

但在採訪中，納德拉表示用户需要注意，AI軟件展示的能力並非人類智能。“如果你想給它這個稱號，它確實具有智能，但這不是我所擁有的智能，”他説。

事實上，納德拉甚至對上世紀50年代首次提出的“人工智能”這個術語感到遺憾。“我認為最不幸的名稱之一就是‘人工智能’ — 我希望我們稱之為‘不同的智能’，”他説。“因為我有我的智能。我不需要任何人工智能。”

納德拉只希望AI軟件在他需要時提供幫助。“我認為，這是理想的關係。”

OpenAI正在推出其旗艦人工智能模型的更實惠、精簡版本，以吸引越來越擁擠的AI服務市場中更廣泛的開發者和商業客户。

ChatGPT製造商在週四宣佈推出GPT-4o mini，這是其最強大AI模型的一個更小、更便宜的變體，GPT-4o。這家總部位於舊金山的初創公司表示，更新後的模型將今天提供給免費用户和付費的ChatGPT Plus和Team訂閲者，下週將提供給企業客户。GPT-4o mini正在取代ChatGPT中的舊模型GPT-3.5 Turbo。