企業培訓師Abilitie的12周MBA課程使用模擬教學管理 - 彭博社

來源：Abilitie插圖：蒂莫·倫岑為彭博商業週刊繪製當高風險、高壓力的C級管理層世界只是一場遊戲時，當新興公司Compuline和Nanotel的高管們在五月的一個週三晚上相遇，管理現有產品並推出新產品時，情況確實如此。這些“高管”是企業培訓公司Abilitie在線綜合商業技能課程的學生，被設計為“為期12周的MBA”。該計劃圍繞真實商業和管理決策的模擬構建。

如今，替代和在線MBA課程的發展正流行，因為傳統商學院變得更昂貴且不那麼受歡迎。自2019年以來，Abilitie一直在利用該計劃及其各個組成部分，向美國頂級公司的新晉員工教授財務分析和管理技能。

比約恩·比爾哈特來源：Abilitie對於人力資源高管來説，從這類遊戲中獲得的結果並非鬧着玩，至少從Abilitie不斷增長的客户羣來看是如此。自2020年初以來，該公司稱其年收入幾乎翻了一番，從450萬美元增長到1200萬美元。

彭博社商業週刊為印度旅行者放寬簽證規定刺激旅遊熱潮首款保時捷911混合動力車型售價16.5萬美元 Carrera GTS：評測歡迎來到SpaceX的醜陋一面超級富豪家族辦公室通過激進投資放棄隱私去年，約有35,000人蔘加了課程或參與了Abilitie的模擬，比2022年的20,000人增加了。 二月份，首席執行官Bjorn Billhardt和首席研究官Nathan Kracklauer基於該項目出版了一本350頁的書，也名為12周MBA。

“我們的領導者熱愛競爭。 他們喜歡與同行競爭，他們喜歡這是一個遊戲的事實，” 阿徹丹尼爾曼公司首席學習官Jennifer Alesia説，該公司正在使用Abilitie的模擬進行領導力發展計劃，將在三年內培訓3,000名經理。 “因此，這是安全的，我可以犯錯誤並嘗試新技能” 而沒有真實世界的後果。 到目前為止，Alesia説，約有1,300名ADM高管和高級經理參加了領導力計劃。 在培訓後六個月進行的評估中—基於上級、下屬和參與者自己的回應—表現出教練、激勵他人和做出決策等領導行為的經理比例增加了17至29個百分點。

去年秋天，ADM切換到了一個集成了人工智能的新模擬系統，引入了一些不可預測性，員工可能會尋求或拒絕晉升。“現在你實際上是在與一個實時的頭像互動，你必須輸入或者對着模擬器説話，並回應頭像説的話，” Alesia説。“有時人們會感到在角色扮演中參與會感到不舒服，”她説。“通過這個，人們會更加投入。”

Billhardt表示，Abilitie並不試圖取代MBA學位——對於那些負擔得起精英項目的人來説，這個學位提供了巨大的價值。但是他説，美國的商學院每年頒發大約15萬個MBA學位，而開放的管理職位大約有110萬個。“傳統MBA無法滿足這個龐大的未開發市場。那些仍然需要管理的85萬人——他們沒有時間和金錢花兩年時間去讀MBA。”

Billhardt在2001年作為哈佛商學院的學生為由教授Jan Hammond教授的供應鏈管理課程建立了他的第一個模擬系統。模擬測試了需求預測以及更短的供應商交貨時間是否值得支付更高的成本等內容。它非常成功，以至於Hammond今天仍在課堂上使用這個程序。“模擬中的大多數概念到目前為止都已在課程中涵蓋，”她説。“但是當學生開始做決策時，這些概念通常不是首要考慮的。他們必須處理所有這些複雜內容交織在一起的複雜性。”（2015年，哈佛商業出版社從Billhardt那裏購買了這個模擬系統，去年將其授權給了全球近350所學校，根據Hammond的説法。）

哈佛商學院教授珍·哈蒙德攝影師：Evgenia Eliseeva/Digital畢哈特在那年春天畢業時並不急於用風險投資資助一個模擬開發公司，而在互聯網泡沫破裂後，這也不是一個選擇。他選擇了一條資本投入較少的道路：與兩個大學朋友一起，他成立了一家名為Enspire的諮詢公司，為企業定製建設培訓模塊。“對我來説，創造真正酷炫的東西比擁有一家上市公司更重要，”他説。 2007年，畢哈特拒絕了一筆200萬美元的投資，確保他開發現成模擬的計劃將暫時擱置多年。

到了2015年，大規模銷售模擬產品的邏輯已經不可避免。“我們一遍又一遍聽到同樣的痛點，”畢哈特説：“‘我們的經理不懂如何有效管理’，或者‘我們的員工不知道價值是什麼，也不知道如何閲讀財務報表’……那時，我們的收入已經達到了約500萬美元，所以我們已經有了足夠的想法，瞭解公司在商業頭腦和領導力方面想要什麼。”

畢哈特決定出售Enspire，專注於為更廣泛的商業和管理培訓構建項目。“我們實際上在我們的課程中教授這一點：你想成為什麼樣的企業？” Abilitie於2015年底推出，取名獨特是因為Ability.com域名已經註冊；購買它將需要花費300萬美元。

Abilitie的課程通常由退休的顧問和高管授課，佔其銷售額的約35%。在MBA項目中，實際上提供約10周的教學，費用為$2,350，學生在課堂上花費了略多於60個小時。其中一半的時間用於模擬; 學生通常花費25個小時學習。課程開始前的另外兩週用於閲讀和準備。

五月的一個週三晚上進行的模擬構成了一個為期兩週的“跨職能領導”技能模塊的核心。

“你正在與完全不同背景的人合作，他們是你不認識的人，”28歲的Paige Montemayor説，她是達拉斯總部的企業税務諮詢公司Ryan, LLC的人力資源經理，這次模擬中扮演了“Compuline”的研發副總裁。“我們之間的溝通方式並不完全契合。時間的壓力迅速打破了我們的一切。”

幾天後，Montemayor與一羣大部分不同的學生再次進行了模擬——這次扮演Compuline的首席執行官。團隊很早就設定了討論方式的條款，儘可能地委託決策。

“這使我們能夠靈活變通，改變方向，”Montemayor説，尤其是當項目拋出曲棍球並披露了Compuline客户數據的泄露時。其研發總監公開承認了錯誤，公司支付了罰款。“即使我們做出了錯誤的決定，也使我們能夠迅速應對並繼續為本季度創造收入。”

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