OpenAI的斯嘉麗·約翰遜聲音事件凸顯了舊技術偏見 - 彭博社

斯嘉麗·約翰遜在《復仇者聯盟》中飾演黑寡婦。

微軟在遭受來自國家贊助黑客的重複攻擊後，全球加強了安全措施。

攝影師：Andrea Verdelli/Bloomberg G42和Lunate是由阿聯酋國家安全顧問謝赫·塔赫努恩·本·扎耶德·阿勒納哈揚監督的一個龐大帝國的一部分。

來源：G42 你好，歡迎回到《平等通訊》。我是彭博新聞科技團隊的AI記者瑞秋·梅茨，代表克萊爾·薩達斯填寫。你可以在這裏訂閲*，並與我分享反饋**。*

我想談談OpenAI和斯嘉麗·約翰遜之間的衝突，以及科技公司長期以來將女性或至少聽起來像女性的聲音放在助手角色中的習慣。但首先…

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她的聲音的價值

本週我們得知，斯嘉麗·約翰遜成功地向OpenAI施壓，要求其從其熱門ChatGPT聊天機器人中刪除一個聽起來像她的聲音。

彭博社平等達沃斯組織者因種族、懷孕歧視而被起訴普利策加大反特朗普力度，在密爾沃基刊登墮胎廣告德國工會將在批發、外貿領域獲得12.6%的工資漲幅三星工會加大壓力，進行為期三天的罷工她在九月收到了OpenAI首席執行官山姆·奧爾特曼的一份關於為ChatGPT發聲的音頻功能的邀約。她表示決定不參與這個項目，但在聽到OpenAI上週發佈的名為Sky的聲音演示後，“感到震驚、憤怒和難以置信”，因為她認為這個聲音聽起來“駭人地相似”於她的聲音。

OpenAI在週日晚些時候撤回了這個聲音。這一決定是在用户表示這個聲音聽起來與喬安娜的聲音令人不安之後做出的，喬安娜以出演漫威超級英雄黑寡婦和2013年電影《她》中的人工智能虛擬助手而聞名，她也表示要求撤回這個聲音。。

Sky的聲音並不是新的；它是OpenAI在九月推出其ChatGPT聲音功能時推出的五種聲音之一，具有不同的音調（有些聽起來像男性），讓用户可以與聊天機器人交談並獲得聽起來像人類的回應。奧爾特曼在發佈該功能之前與喬安娜交談，討論可能創建第六種聲音，除了Sky和其他聲音之外，根據公司最初於週日發佈並於週三添加的博客文章更新。

在一份聲明中，阿爾特曼表示，Sky的語音“並不是斯嘉麗·約翰遜的聲音，也從未打算模仿她的聲音。” 他還表示，公司在找到約翰遜之前就為Sky的聲音選定了演員，並補充道：“我們很抱歉沒有更好地溝通給約翰遜女士。”

但大多數人在上週公司宣佈最新旗艦AI模型GPT-4o以及阿爾特曼發推文“her”之前，並沒有太在意（甚至沒有聽到）。 （阿爾特曼還在5月10日聯繫了約翰遜的團隊，就在揭示GPT-4o及其額外語音功能的幾天前，告知他們有關產品發佈，並詢問她是否有興趣成為ChatGPT的聲音。）

Sky延續了科技公司長期以來將女性聲音用作數字助手的歷史，尤其是在涉及語音助手時（請參見亞馬遜的Alexa，蘋果的Siri和微軟的Tay等最近的幾個例子）。 早期，人們認為女性的聲音在傳遞飛行系統的緊急消息時聽起來平靜而不具威脅性，根據弗吉尼亞大學數據科學副教授和技術歷史學家 Mar Hicks的説法。 隨着時間的推移，Hicks表示，人們開始將女性的聲音與平靜和無威脅聯繫在一起，並將其用作我們的數字僕人。

這種將女性的聲音視為技術環境中的一種安慰來源的想法顯然也適用於OpenAI向約翰遜提出的序曲：在阿爾特曼的提議中，“他告訴我，他認為通過我為系統配音，我可以彌合科技公司和創意人員之間的鴻溝，並幫助消費者對涉及人類和人工智能的巨大變革感到舒適，”約翰遜在她的聲明中説。

女性感到自己或自己的肖像被用於技術而沒有得到同意並不是第一次。幾十年來，1972年《花花公子》雜誌上刊登的瑞典女子莉娜·福森的照片被用於圖像處理研究，2019年的一篇文章在《連線》中有詳細介紹。最近，IEEE等學術出版商已決定停止接受包含莉娜圖像的論文。

亞馬遜Fresh雜貨店西雅圖的Alexa亭。攝影師：大衞·賴德/彭博社 在人工智能時代，肖像的問題更加緊迫。對於任何演員來説，他們的聲音至關重要：這是使他們能夠扮演與其自然自我截然不同的角色的關鍵部分。對於一些演員，比如約翰遜，這也是標誌性的——引人入勝且一聽即知——這使其具有價值。

對我來説，Sky的聲音更像是《小馬寶莉：友誼就是魔法》卡通片中一個角色的聲音。但這將成為一支由高薪律師組成的小軍隊來解決的問題。我懷疑她不會是第一個利用自己在娛樂行業中的權力來對抗她認為太過接近自己的人工智能版本的人——這個問題已經促使好萊塢發生抗議。

這個傳奇也提出了關於為什麼和如何特別突出女性，希望讓人們接受技術的新問題 - 如果科技公司繼續推動客户使用功能更強大的AI助手，這些問題將是他們必須面對的。

按數字計算

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新聲音

“我在法國看到的不同之處與韋恩斯坦案的發展方式相比，在好萊塢，一旦大家都知道的事情被公開説出來，人們就不再假裝。”

Judith Godrèche

Judith Godrèche，編劇和導演戛納電影節短片《我也》的作者，該片的中文翻譯是“我也” 彭博新聞支持 *增強女性和其他少數羣體高管的聲音**在我們的媒體平台上。*微軟公司告訴中國員工，從9月開始，他們只能使用iPhone進行工作，有效地將Android設備從工作場所中排除。

這家美國公司將很快要求在那裏工作的員工使用 蘋果公司設備來驗證他們的身份登錄，根據彭博新聞審查的內部備忘錄。這項措施是公司範圍內努力加強微軟產品和服務抵禦黑客攻擊的一部分，將影響中國大陸數百名員工，並旨在確保所有員工使用微軟認證器密碼管理器和身份通行證應用程序。

微軟選擇阻止這些設備訪問其企業資源，因為它們無法連接到谷歌的移動服務，該消息稱。因為谷歌Play在中國不可用，這就只剩下蘋果的App Store是中國員工可以下載這些強制性安全應用的地方。

在遭受到來自政府支持的黑客的多次攻擊後，該公司一直在全球範圍內加強安全措施，其中包括一起涉及數十個美國政府機構的俄羅斯相關的數據泄露事件，包括國務院。在國內立法者的重壓和批評下，公司去年11月推出了一項名為Secure Future Initiative的全公司努力。

觀看：微軟告知中國員工，從9月起他們只能使用iPhone進行工作。Minmin Low報道。

此舉還凸顯了中國Android應用商店的碎片化特性以及中國和國外移動生態系統之間日益增長的差異。由於谷歌的移動服務在中國不可用，本地智能手機制造商如華為技術有限公司和小米公司轉而運營自己的平台。

備有Android手機的員工，包括華為或小米制造的設備，將獲得一部iPhone 15，作為一次性購買，備忘錄中指出。公司將在中國各地設立各種集散地點供員工領取iPhone，包括谷歌服務可訪問的香港。員工仍可將Android手機用於個人用途。

“由於該地區無法使用Google移動服務，我們希望為員工提供一種訪問這些必需應用程序的方式，比如使用iOS設備，”微軟發言人在一份電子郵件聲明中説。

週一，微軟和蘋果股價在紐約基本持平。Alphabet Inc.的股價下跌了近1%，而小米的股價在香港下跌了約1%。

微軟的舉動可能再次引起人們對iPhone在中國的情況的關注 —— 這是一個敏感問題，因為北京和華盛頓正陷入地緣政治衝突。自2023年以來，越來越多的中國政府支持的公司和機構已經要求員工停止攜帶外國設備上班，理由是安全問題。而五月份，華爾街日報報道稱，微軟提出將在中國工作的約700至800名從事人工智能的員工搬遷至其他地方，人工智能是美國和中國的關鍵戰略技術。

微軟的安全未來計劃，簡稱SFI，是其二十年來最雄心勃勃的安全改革。微軟表示，除了其他措施外，它將利用人工智能和其他方法更快地解決雲漏洞，加大對黑客竊取憑證的難度，並自動強制員工執行多因素身份驗證。

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阿布扎比的一家新投資機構已經接管了人工智能公司G42的中國基金的管理權，據知情人士透露，這將使這些資產繼續掌握在酋長國皇室的一位有權勢的成員手中。

該基金Lunate計劃聘請一個小團隊來幫助管理原先屬於G42的42XFund，這個實體持有中國科技公司的股份，包括字節跳動有限公司和京東公司等，知情人士透露，要求不透露身份討論私人信息。