亞馬遜賣家為提升業務而努力，正在購買谷歌廣告 - 彭博社

紐約一輛送貨卡車上的亞馬遜包裹。

攝影師：Angus Mordant/Bloomberg Great Oral Health在亞馬遜網站上銷售牙科產品已經將近十年，從這家電商巨頭購買廣告來幫助其在龐大的市場中脱穎而出。但最近，公司注意到在亞馬遜廣告上的支出並沒有帶來新業務。

因此，它轉向了另一家知名的廣告公司：Alphabet公司的Google。

當購物者在研究口臭、牙齦疾病和其他疾病的解決方案時，他們會在Google上看到Great Oral Health的廣告。搜索結果會引導他們到該公司在亞馬遜上的口腔益生菌產品頁面，亞馬遜實際上會支付商家吸引顧客從其他網站過來，因為它寧願保留業務，也不願將其流失給Walmart.com或其他競爭對手。

亞馬遜商家長期以來一直利用Google將購物者引導到自己的網站，效果參差不齊。現在，新的第三方軟件正在幫助他們將Google搜索者引導到亞馬遜，因為他們在那裏購物更為舒適。賣家表示，這種技術正在提升銷售額並改善利潤，因為Google的廣告通常比亞馬遜的便宜。亞馬遜為外部流量支付的費用——通常為產品價格的10%——使這筆交易更加划算。

“亞馬遜知道Google是一個巨頭，所有購物者都在那裏逛街，”Bullseye Sellers的廣告經理Ryan Duminy表示。

亞馬遜已經銷售廣告超過十年，儘管最初擔心這樣做可能會破壞購物體驗。如今，總部位於西雅圖的公司是一個主要行業參與者，去年廣告收入達到了470億美元。但在亞馬遜擁擠的網店中脱穎而出變得越來越困難，促使賣家和品牌尋找營銷替代方案。

長期以來一直努力成為購物目的地的谷歌樂於助人。為了吸引受通貨膨脹影響的消費者，這家搜索巨頭在秋季推出了一個尋找優惠的工具。本月早些時候，谷歌表示正在測試新功能，讓品牌上傳短視頻以出現在他們的谷歌搜索結果中。

但真正改變亞馬遜賣家遊戲規則的是像總部位於多倫多的Carbon6和總部位於西雅圖的Ampd這樣的初創公司的出現，它們開發了能夠熟練挖掘谷歌查詢的算法，以滿足渴望購買的購物者。搜索者可以根據年齡、婚姻狀況和收入進行定位，這些指標可以用來計算他們購買的可能性。該軟件還會過濾掉只是在尋找信息的人，這些人可能還沒有做好購買的準備。

“真正的重大突破是在谷歌上針對潛在買家進行定位，並將他們發送到亞馬遜，”Carbon6的首席社區官Tim Jordan説道，他們的PixelMe軟件幫助公司優化他們的谷歌營銷活動。“如果你從谷歌向亞馬遜發送大量流量，而這些人卻沒有購買，那就是無效流量。你不會賺到任何錢。”

超過70%從谷歌廣告進入亞馬遜購買的購物者是首次購買該品牌的，這使得谷歌廣告成為吸引新客户的寶貴渠道，根據Jungle Scout的一份報告。超過三分之一的亞馬遜賣家表示，增加來自外部網站（如谷歌）對其產品在亞馬遜上的流量是今年的重點，報告稱。

亞馬遜在一封電子郵件聲明中表示，它通過各種廣告舉措幫助賣家接觸消費者，這些舉措仍在不斷增長。“其中之一是品牌轉介獎勵計劃，幫助品牌提高其非亞馬遜營銷活動的效率。”在其網站上表示其軟件已經將1200萬谷歌用户引導至亞馬遜的Ampd拒絕置評。

由於關鍵詞成本與產品價格沒有密切聯繫，軟件工具在中高價位商品上通常具有最大的財務意義。如果在亞馬遜上銷售一件50美元的商品的商家以5美元或更低的價格購買了谷歌搜索詞，那麼這實際上是一次免費的廣告購買，因為亞馬遜會為他們的流量轉介提供5美元的信用。

在線購物者轉變了他們尋找產品的地方

像谷歌這樣的搜索引擎作為起點越來越受歡迎

來源：EMarketer

在線賣家也在回應消費者行為的明顯轉變。根據EMarketer的年度調查，截至2022年，近52%的美國購物旅程始於亞馬遜等在線市場，去年只有40%的購物之旅從那裏開始。近30%的購物者從谷歌等搜索引擎開始購物，比前一年的25%有所增加。

EMarketer分析師Sky Canaves表示，尋找優惠的購物者更傾向於在不同網站之間跳轉，而不是侷限於一個市場。她説，亞馬遜上廣告的增加也使他們更難找到他們想要的東西。“消費者希望在可能的地方節省和延長他們的美元，”Canaves説。“他們可能會發現通過搜索跨零售商比在市場上更容易比較價格和找到交易。”

隨着更多購物者使用搜索引擎查找產品，亞馬遜賣家在那裏做廣告是有道理的。

亞馬遜公司將與澳大利亞政府合作建立一個雲數據系統，用於處理機密信息，堪培拉表示，這將提高該國的網絡能力並加深與美國的安全合作。

副總理理查德·馬爾斯在堪培拉的一次新聞發佈會上宣佈了與亞馬遜雲服務公司的合作，稱政府將在未來十年內至少投資20億澳元（13億美元）用於新系統。數據中心的位置和它們將持有的信息的性質沒有透露。