奢侈品牌迪奧、路易威登、賽琳、蒂芙尼是路威集團帝國的關鍵 - 彭博社

Ruven Afanador for Bloomberg BusinessBloomberg第五元素奢華桌鍾，由MB&F和L’Epée 1839製造。

攝影師：Stefan Wermuth/Bloomberg別錯過任何一集。立即關注The Big Take 每日播客。

## Big Take

揭秘貝爾納·阿諾的商業策略

13:18

LVMH擁有一系列與奢侈品同義的品牌：克里斯汀·迪奧、路易·威登、芬迪、寶格麗、賽琳、蒂芙尼和香檳酒。其首席執行官貝爾納·阿諾幾乎從不接受記者採訪，不像傑夫·貝索斯或埃隆·馬斯克那樣家喻户曉，但他經常與他們爭奪世界首富的頭銜，並對商業界產生了幾乎無法衡量的影響。

Bloomberg Businessweek的Brad Stone和記者Angelina Rascouët最近成功採訪了阿諾，他們從中瞭解到他是如何從零開始建立自己的帝國的。他們思考一個燃燒的問題：75歲的他，有五個已成年的子女在企業中，他對於接班人的計劃是什麼？

閲讀更多： 阿諾之家

收聽並關注The Big Take在 Apple Podcasts，Spotify或您獲取播客的任何地方

終端客户端：在桌面上運行{NSUB BIGTAKEPOD <GO>}進行訂閲

這裏是對談話的輕微編輯轉錄：

**大衞·古拉：**伯納德·阿諾是世界上最富有的人之一。他與亞馬遜的創始人傑夫·貝索斯和特斯拉及SpaceX的首席執行官埃隆·馬斯克齊名，位列彭博億萬富翁指數之列。但是阿諾，經營奢侈品公司LVMH，沒有像亞馬遜創始人或特斯拉和SpaceX首席執行官那樣家喻户曉。

**布拉德·斯通：**我對他幾乎一無所知。

**古拉：**布拉德·斯通是彭博商業週刊的編輯，他大部分職業生涯都在報道大科技。

布拉德説，正是他對阿諾以及阿諾建立的龐大帝國相對陌生，使他如此渴望與這位法國億萬富翁坐下來談談。

**斯通：**他的成就大不相同。他沒有發明未來。如果説有什麼，他更多地是營銷過去。然而，他已經像許多我們認為是商業界偶像的科技巨頭一樣，聚集了同樣多的權力、影響力和資源。在奢侈零售、高端旅行、高端烈酒中仍然有很多價值。這是完全不同的業務，對吧？我們不會像人工智能、電子商務或軟件那樣考慮它，然而，在很多方面，它對人們的生活同樣有影響。

**古拉：**在過去的四十年裏，阿諾陶收購了數十家世界知名且備受追捧的品牌，包括迪奧、芬迪和賽琳；蒂芙尼和寶格麗；軒尼詩和Veuve Clicquot。

LVMH的客户包括國王和皇后，總統；以及世界各地無數的名人和超模。

**斯通：**他是一個偶像。他備受欽佩。甚至硅谷的人們，科技界的人們，也開始對阿諾陶和LVMH的策略充滿欽佩。

**古拉：**布拉德説，其他高管們對阿諾陶所打造的東西感到驚歎。這是一個超過70個品牌的無與倫比的組合。但是LVMH也擁有一個複雜的營銷部門，以及一系列世界上最有價值的房地產。

這是一個賺錢的機器。

**斯通：**我認為阿諾陶現在已經成為這些商界領袖之一，他的策略應該被模仿和效仿。

**古拉：**我是大衞·古拉，這裏是彭博新聞的“大事件”。

在今天的節目中：伯納德·阿諾陶，這位努力拼搏的億萬富翁商人，被譽為“羊絨中的狼”。

他是如何建立這個帝國，並將其打造成這樣一個賺錢的機器的？

**古拉：**經過數月的努力，彭博商業週刊編輯布拉德·斯通和負責報道奢侈品的安吉麗娜·拉斯庫埃與幾乎從不接受記者採訪的伯納德·阿諾陶進行了一次難得的採訪。

他邀請他們前往LVMH的總部，位於巴黎奢華的第八區。

**斯通：**我們被帶進一個會議室，牆上掛着非凡的藝術品 - 三幅華爾街畫作；當然還有一幅畢加索斜靠在角落裏，等待被掛起。你知道，在窗外可以看到巴黎的壯麗景色。阿諾先生進來了，我是説，你能説什麼呢？我一直在採訪科技界的庸人，而阿諾是穿着迪奧西裝、貝魯蒂鞋的，你知道，真的是一種優雅的氛圍，這種優雅我在我職業生涯中並沒有找到，或者説我還沒有找到，大多數商業高管身上。

**古拉：**布拉德，你為了採訪穿上了你的西裝 - 你唯一的一套西裝？

**斯通：**是的，是的。我擦了擦… 是的，他穿着迪奧和貝魯蒂。我穿着Suitsupply和Nordstrom Rack。但是，我知道，這樣拍照效果會很好。

**古拉：**阿諾從小在法國北部長大，他一路攀登到了事業的頂峯。

他的媽媽是一名藥劑師，阿諾從家族建築公司開始工作。但安吉麗娜説，他在去美國的旅行中對自己未來事業的展望有了頓悟。

**安吉麗娜·拉斯庫埃：**他在紐約市跟出租車司機交談，問他們，“你認識最有名的人是誰？你知道法國總統的名字嗎？”那個人答不出法國總統的名字。

**古拉：**出租車司機唯一知道的一個法國名人是傳奇時裝設計師克里斯汀·迪奧，這讓阿諾留下了深刻印象，於是他在1984年收購了這個破產的品牌。

在隨後的幾年裏，阿諾特收購了其他時裝品牌，以及鐘錶製造商和珠寶設計師，還有化妝品零售商Sephora。

Gura: 布拉德，當你把這家公司作為一個整體看待時，所有這些品牌是如何協同工作的？

Stone: 是的，對於普通顧客來説，它們可能看起來完全是獨立的。但在幕後，有着令人難以置信的協同效應和規模經濟 - 從供應鏈到營銷，他們可以跨越全球所有媒體平台獲得更低的價格，還有高管可以在不同品牌之間調動。所以，在幕後有很多協同效應，以及讓他們更容易去僱傭名人，聘請大使，贊助奧運會。他們是巴黎奧運會的主要贊助商。

Gura: 布拉德説阿諾特的帝國在房地產方面佔據了巨大的地盤。

Stone: 他實際上出口了奢侈品，以及涉及其中的所有小決策和細節，遍佈全球。

Rascouët: 還有其他擁有其他品牌的奢侈品集團。但實際上，在那個規模上，他是相當獨特的。

Gura: 他成功的秘訣之一，也是LVMH的競爭對手所羨慕的，是阿諾特對名人的魔力和力量的理解，布拉德説，這可以追溯到阿諾特職業生涯的早期：

Stone: 他讓他的設計師重新設計了迪奧手袋系列，在九十年代，戴安娜王妃在她前往南美洲的一次旅行中攜帶了這款包。全球掀起了狂熱。他們將其重新命名為Lady Dior包，銷售了數十萬個。他一再做到這一點。

古拉： 布拉德説，奢侈品是一個高利潤的行業，要成功，路威酩軒這樣的公司必須保持非常微妙的平衡。

斯通： 你知道，你可能以100美元的價格出售一個價值1000美元或更高的手提包。那麼，人們在買什麼？他們在購買一個品牌。他們在購買一種精髓。他們可能在購買，如果他們拿着這件物品，他們的朋友或其他人會如何看待他們。所以，阿諾認識到你需要將這些品牌投資於令人嚮往和優雅，這正是他做得如此出色的地方。

古拉： 安吉麗娜説，阿諾一心追求令人嚮往。

拉斯庫埃： 關鍵問題是，你如何確保繼續為你的品牌增長收入，同時不過度暴露它們？這真的是一個非常難以把握的問題。你知道，一些奢侈品牌可能會被過度暴露。這是非常困難的。是的，這是他的執念。

在一個奢侈品變得越來越難以觸及的經濟中，圍繞生產和銷售高端商品的道德問題仍然存在爭議，阿諾的品牌仍然被許多人所向往，並被世界上最時尚和有權勢的人視為地位象徵。

那麼他是如何做到的？路威酩軒的C級高管們在內部發生了什麼？當他不再主導公司時，阿諾如何安排公司繼續運營？這是廣告後的內容。

古拉： 路威酩軒是一家價值4000億美元的公司。去年年底，公司擁有213,000名員工 —— 這比蘋果還要多。彭博社的安吉麗娜·拉斯庫埃説，伯納德·阿諾參與公司的每一個方面。

拉斯庫埃： 每個星期六，伯納德·阿諾降臨他的商店是眾所周知的。所以，當然，他會出現在時裝秀上。當然，他會，你知道，會見，與創意人士交流。但實際上，你知道，他的業務歸根結底是零售，而零售就是細節。所以，他會進入商店，然後與銷售助理交談。然後，他會，你知道，給他的經理們發電子郵件或短信，告訴他們他的想法，以及這個包包可能應該怎麼樣，這個類別應該在別的地方展出。

古拉： 或許並不令人意外的是，阿諾也以有點苛刻的名聲而聞名。他關注的細節甚至包括銷售助理在他的商店裏穿的鞋子品牌。顯然，他希望他們從頭到腳都穿着LVMH品牌。他以一種比比爾·蓋茨和傑夫·貝佐斯不再在他們創辦的公司裏那樣的方式參與日常工作。

我問布拉德·斯通，當他與阿諾交談時是否看到了這種苛刻，以及阿諾是否參與了業務創意方面的瑣碎工作。他是否在告訴葛萊美獎得主法瑞爾·威廉姆斯，他現在是路易·威登的創意總監，他應該做什麼，不應該做什麼？

斯通： 大衞，我沒有印象阿諾先生不參與業務的任何方面。看，他是否會去微觀管理路易·威登男裝夾克上的迷彩設計？可能不會，但他肯定參與了每個品牌的時裝、創意總監和大使的聘請。看，我認為他看着一切——不僅僅是創意方面，還有高管們，以及每個業務是如何運營的，以及每天和每週的表現如何。

古拉：考慮到阿諾的形象和聲譽，我想從安吉麗娜那裏瞭解他如何應對他公司中另一個備受關注的問題：最近有關製造LVMH商品的工廠存在不安全和非法勞工實踐的報道。

拉斯庫埃：有時候，你盡力追蹤、追溯，嗯，所有這些勞工條件，但有時候，當距離太遠時，是的，他們在掙扎，甚至LVMH也在掙扎。

古拉：而最近彭博社的報道 — 我們在這個播客中也提到了 — 發現LVMH旗下的Loro Piana供應鏈存在嚴重問題，包括秘魯土著工人在剪羊毛（用於一些世界上最昂貴的毛衣）時薪酬微薄。

拉斯庫埃：他們的回應是，我們會調查此事，並確保盡力修復我們能修復的問題。

古拉：在彭博社報道時，Loro Piana還強調他們對當地社區的經濟支持。

阿諾對公司的參與程度引發了另一個問題。當他不再掌舵時會發生什麼？他現在75歲，外界觀察者正在尋找關於LVMH未來可能會是什麼樣子的線索。

他最近將公司的CEO退休年齡從75歲提高到80歲。沃倫·巴菲特在此之後寫信給他，告訴阿諾他設定這個新限制太低了。93歲的巴菲特仍然經營着伯克希爾·哈撒韋公司。

**拉斯庫埃：**重要的問題是，當他不在的時候，誰會接替他。顯然，一些候選人包括他的五個孩子，他們都在路威酩軒內工作。

**古拉：**他們都被視為潛在的繼承人。

阿諾的大女兒是迪奧時裝公司的首席執行官。他的大兒子是路威酩軒的高管。

另一個兒子是蒂芙尼的第二號人物。他的兩個年幼的兒子參與了公司的手錶業務，布拉德説，這是路威酩軒可能會進行更多收購的領域。

**斯通：**他對繼任的思考和精確度比我在任何地方都看到的要多，對吧？他設計了控股公司的方式，五個孩子擁有其中一個控股公司的平等股份，他們必須在許多十年的時間裏達成一致意見，他們中沒有人可以退出企業。他們不能單方面通過任何重大戰略決策。因此，他不僅考慮了繼任問題，還考慮瞭如何在繼承人之間保持和平。這就是許多其他家族企業所遭受的問題。因此，他真的考慮瞭如何避免著名的陷阱。這不是羅伊家族。

**古拉：**不過，阿諾表示目前沒有退休計劃。只要能，他會繼續每個星期六訪問商店：

**斯通：**這是一個以雄心為驅動的、持續數十年的狂熱，旨在打造一個無懈可擊且歷經世代的奢侈品帝國。我認為，即使人們談論退休，談論繼任，他仍處於建立帝國的模式中。我認為他不會停止，直到必須停止。

**古拉：**這是彭博新聞的“大事件”。我是大衞·古拉。

本集由製作人：Thomas Lu；高級製片人：Naomi Shavin 和 Kim Gittleson；編輯：Aaron Edwards；高級編輯：Elisabeth Ponsot 製作。執行製片人：Nicole Beemsterboer；音效設計/工程師：Blake Maples；事實核查：Arafat Jolaso-Perry 和 Adriana Tapia。

LVMH正在收購瑞士高端鐘錶製造商L’Epée 1839的所有者，這是一個在奢侈品集團和購物者中基本被忽視的小眾計時市場。

LVMH路易威登酩悦-軒尼詩酒家集團正在收購Swiza SA，即L’Epée的所有者，根據週二的一份聲明。具體條款未披露。