印度航空公司湧現虛假炸彈威脅，導致航班混亂 - 彭博社

乘客在6月3日在艾哈邁達巴德的薩達爾·瓦拉布哈伊·帕特爾國際機場經歷了一次炸彈惡作劇調查後，登上了一架飛機。

攝影師：Molina Singh埃隆·馬斯克

攝影師：Apu Gomes/Getty Images North America當22歲的Molina Singh前往孟買的航班在途中突然降落時，她沒有料到在艾哈邁達巴德這個小機場等待12個小時，還要接受筆跡鑑定和行李在停機坪上融化。

她所乘坐的Akasa Air航班在洗手間的一張紙條上發現了炸彈威脅，被迫緊急降落，引發了一場迅速的安全調查，讓機上人員延誤和不適數小時。

“有一段時間，每個人都感到絕望，”Singh説。“我們會不會出去？”我們想。”

結果證明是虛驚一場——根據當地媒體的報道統計，今年上半年至少有60起針對印度航空公司和機場的惡作劇威脅，而去年同期當地媒體僅報道了8起。官方未回應有關政府數據的請求。

“炸彈威脅是一種麻煩，”SGI Aviation亞洲和中東業務主管Vinamra Longani説。“對航空公司也是一種成本。”

隨着每一次威脅導致航班延誤，乘客的沮喪和可能給航空公司帶來損失，增加的事件正在給印度航空業帶來挑戰，該行業已經在應對一段持續時間的混亂和變革。

印度頂尖航空公司已經制定了雄心勃勃的計劃，以提高市場份額並確保在一個以失敗航空公司串聯而聞名的國家中生存。印度航空公司已經推進了合併提議，而競爭對手IndiGo則專注於一款高端產品，以贏得商務旅客。

印度的機隊擴張

航空公司在過去兩年購買了創紀錄的飛機數量

來源：波音、空中客車、Akasa航空公司官方網站

注：數據代表自2023年1月以來確認的實際訂單

但是，儘管航空公司正在謀求擴張，但顧客之間的情緒卻日益惡化。

在最近幾個月，沮喪的乘客目睹了機組人員集體請病假導致大量航班取消和重新安排後的旅行混亂。

乘客還發現食物中有蟲子和金屬刀片，抱怨座椅髒和飛機上有害生物。2023年12月的一項調查發現，有九成人認為印度航空公司在過去兩年裏一直在犧牲舒適度。

‘負面宣傳’

虛假威脅只會給像印度航空和維斯塔拉這樣的航空公司帶來更多問題，這些公司已經因航班取消和延誤而面臨“負面宣傳”，獨立航空專家西德拉特·卡普爾（Sidharath Kapur）表示，他曾是阿達尼機場和GMR機場的負責人。

卡普爾補充説：“這確實會影響機場運營，並在接下來的幾天內影響他們的運營。”

目前尚不清楚最近虛假警報背後的真正原因，公平地説，在印度這個世界上增長最快的航空市場，每天乘坐飛機的人數達到數百萬，並且還在增長。

印度新德里的英迪拉·甘地國際機場的旅客攝影師：T. Narayan/Bloomberg6月，41個機場收到電子郵件威脅，導致廣泛的反破壞檢查。其他解釋更加個人化：警方表示，一名13歲的孩子因涉嫌向從德里起飛前往迪拜的航班發送“只是為了好玩”的虛假電子郵件而被捕。今年3月，一名居住在班加羅爾的男子因涉嫌向Akasa航空公司發出炸彈威脅而被捕，原因是他的妻子趕不上航班。

“虛假威脅，即使沒有惡意意圖，也會干擾運營，引起乘客焦慮，對行業增長構成威懾，”印度最大航空公司IndiGo的一位發言人在一份聲明中表示。

Akasa Air和Air India Express未回應置評請求。印度航空拒絕置評。

嚴厲處罰

對炸彈威脅的調查過程可能需要兩個小時到幾天的時間，消耗重要資源，並吸引當地警察、中央工業安全部隊（CISF）、民航安全局和其他調查機構的官員。

“最近炸彈威脅激增，我們非常認真對待每一個威脅，”德里英迪拉·甘地國際機場的副警察局長烏莎·蘭格納尼説。“我們遵循嚴格的程序：飛機經過徹底檢查後被移至隔離停機坪。”

當局希望明確告訴惡作劇者後果可能是嚴重的。對於被判有罪的人，處罰可以從罰款和兩三年監禁到根據用於起訴被告的法律最高終身監禁不等。

“這些違法行為受到最嚴厲的對待，並根據相關條款施加嚴厲的懲罰，”蘭格納尼説。

彭博新聞發送了詢問有關減少惡作劇電話及其對行業影響的措施的評論的電子郵件給印度最高航空機構民航總局（DGCA）和民航安全局（BCAS），但未收到回覆。

死亡設備

對於在艾哈邁達巴德被困的辛格來説，調查一直拖到傍晚，她和同行者的手寫樣本和行李被檢查。

法醫筆跡檢查並不是標準程序，調查程序可能會因當地負責警官而異。

“我把行李留在飛機裏是一件好事，”辛格説，“因為在炎熱的天氣裏，停放在停機坪上的行李已經受損。設備停止運作，唇蜜變成液體。”

“這很可怕，”她補充説。“但當每個人都陷入一個非常前所未有的情況時，你最終會屈服於它。”

印度不指望特斯拉公司在高管停止聯繫他們後，很快在印度進行投資，據知情人士稱。

據知情人士稱，馬斯克的團隊在四月底推遲訪問印度後，沒有再向新德里官員提出進一步的詢問，這些人説，他們不願公開發言，因為沒有得到授權。政府瞭解到特斯拉存在資本問題，並且不計劃在不久的將來向印度承諾新的投資。