CrowdStrike崩潰迫使全球計算機手動重啓 - 彭博社

一則顯示信息稱“看起來Windows沒有正確加載”，旅客們在弗吉尼亞州阿靈頓的羅納德·里根國家機場排隊等候，日期為7月19日。

攝影師：Ting Shen/Bloomberg週五受全球IT故障影響的所有Windows電腦都需要手動重新啓動，負責此次故障的網絡安全公司CrowdStrike Holdings Inc.在週五的一份聲明中表示。

“這是一個我們發送並已識別並已回滾的內容錯誤或更新，”首席執行官George Kurtz在與CNBC的採訪中補充道。他向客户道歉，並表示一些系統需要幾個小時才能恢復在線，而其他系統可能需要更長時間。

觀看：微軟表示已修復全球IT故障的根本原因。

“可能需要一些手動步驟，我們正在尋找自動化這些手動步驟的方法，”他説。

彭博社新聞審查的一份發送給客户的通信顯示，CrowdStrike的技術支持團隊建議可能需要將受影響的系統重啓多達15次。

這次大規模故障源於CrowdStrike發佈的一個失敗的軟件更新，該公司於週五上午開始推出修復方案。此事件已經給包括航空公司、銀行和醫療系統在內的廣泛業務帶來了混亂。越來越多的公司已經開始披露影響，包括聯合航空控股公司和麥當勞公司。CrowdStrike的股價已經下跌了多達15%。

“很多組織不得不逐個機器地修復它，”威脅分析師艾倫·利斯卡在Recorded Future Inc説道。“中央管理服務已經崩潰。現在，需要手動干預。”

更糟糕的是，微軟在週五報告了一個似乎無關的問題，涉及其Azure雲服務。

在導致航班停飛、擾亂市場並使全球各地的企業陷入混亂的大規模IT故障背後是一家網絡安全公司：CrowdStrike Holdings Inc.

作為一家主要供應商，提供保護企業免受勒索軟件攻擊的軟件，CrowdStrike在週五被推到聚光燈下，因為它努力修復導致系統級故障的錯誤補丁，使客户的運營陷入癱瘓，從銀行到全球零售巨頭再到醫療系統都受到影響。