Crowdstrike（CRWD）的故障激勵保險客户準備網絡索賠 - 彭博社

紐約肯尼迪國際機場於7月19日展示的微軟Windows恢復屏幕。

攝影師：邁克爾·納格爾/彭博社位於德克薩斯州奧斯汀的CrowdStrike辦公室。攝影師：喬丹·馮德哈爾/彭博社全球最大的保險經紀公司Marsh表示，數十家客户正準備在全球計算中斷導致航空公司、銀行和政府機構受到影響後提出索賠。

Marsh的75多家客户已向其網絡安全保險提供商提供了潛在索賠通知，該公司美國和加拿大網絡安全實踐負責人梅雷迪思·施納表示。

儘管尚未提出索賠，但這些通知揭示了中斷的範圍。受影響的客户主要是CrowdStrike Holdings Inc.的客户，後者通過一個有缺陷的軟件更新引發了大部分混亂，儘管一些客户可能遭受了更間接的損失，施納説。

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施納表示，Marsh在清晨很早就開始收到企業關於潛在索賠的通知。

“我們正在嘗試處理這種情況，”她説。“這絕對是預計將在網絡安全保險範圍內覆蓋的事情。”

她補充説，雖然許多組織購買了這種保險，但並非所有組織都購買。“有一些航空公司購買了，也有一些航空公司沒有購買，” Schnur説。

7月19日星期五，CrowdStrike Holdings Inc.發生了一次嚴重的IT故障，導致航班停飛，市場動盪，並影響了全球各地的企業。CrowdStrike的股價下跌了高達15%。這次故障的影響預計將持續數天，而這一影響還受到了與Microsoft Corp.的Azure雲服務顯然無關的問題的加劇。

這家網絡安全公司是一家主要供應商，提供軟件來保護企業免受勒索軟件攻擊。根據市場研究公司IDC的數據，CrowdStrike控制着約佔全球86億美元“現代”端點檢測和響應軟件市場18%的份額，略高於主要競爭對手Microsoft。其軟件被認為是對各種新興黑客威脅的最佳防禦之一，利用人工智能與傳統安全策略相結合，試圖跟上攻擊者的步伐。