康卡斯特押注巴黎奧運會,讓Peacock成為必備產品 - 彭博社
Lucas Shaw, Hannah Miller
孔雀在三月底時擁有3400萬訂閲者,並且根據尼爾森的數據,通常在美國比對手Max和Paramount+擁有更多的觀眾。攝影師:蒂凡尼·哈格勒-吉爾德/彭博社
克勞迪婭·謝因鮑姆
攝影師:海梅·諾加萊斯/米迪奧斯和米迪亞/蓋蒂圖片社
今年一月,孔雀流媒體服務的總裁凱利·坎貝爾組建了兩個工作組,計劃參與2024年巴黎奧運會:一個工作組專注於在比賽期間吸引觀眾到孔雀,另一個則確保新觀眾在最後一支標槍投擲後繼續留在平台上。
隨着開幕式即將到來,坎貝爾和她在康卡斯特公司的老闆們對於奧運會將極大提升孔雀在流媒體戰爭中與Netflix和Disney+等對手的地位充滿信心。
“這將是孔雀的一個決定性時刻,”坎貝爾在最近的一次採訪中説。
在七月底和八月初的19天時間裏,孔雀將是美國觀眾唯一可以觀看每個奧運項目的地方。該服務將提供數千小時的比賽內容,包括現場直播、點播以及一系列打包視頻片段。所有這些都將通過特殊的高科技功能進行增強,包括由艾爾·邁克爾斯用AI合成的聲音複製進行的每天早晨賽事回顧。
游泳選手Sarah Sjoestroem在東京2020奧運會期間。隨着東京奧運會的臨近,康卡斯特的領導人希望孔雀網絡迎來了它的重要時刻。攝影師:Attila Kisbenedek/AFP/Getty Images對於康卡斯特的媒體部門,NBC環球 — 擁有一系列曾經崛起、日益岌岌可危的有線電視網絡,如Bravo、E!和USA — 賭注幾乎沒有比這更高的了。觀眾繼續放棄傳統的電視捆綁包,轉而尋找各種流媒體替代方案,尋找長期留存的內容。
在過去的四年裏,康卡斯特已經向孔雀網絡投入了數十億美元,但效果參差不齊。迄今為止,孔雀網絡仍遠遠落後於競爭對手,如Netflix公司、亞馬遜公司和華特迪士尼公司
“沒有人會看着流媒體的虧損規模,認為這是一筆很好的投資,”MoffettNathanson的分析師Craig Moffett説道。
奧運會的救贖
為了繼續證明其鉅額的流媒體支出是有必要的,康卡斯特需要儘快讓孔雀網絡取得毫無保留的成功。巴黎奧運會將為這個二線流媒體服務提供迄今為止最大的機會,讓其躋身主流聯盟 — 更不用説,是一次難得的奧運會救贖之機。
在2010年代末,當康卡斯特最初準備涉足流媒體時,時任NBC環球首席執行官史蒂夫·伯克看到了一個潛在的機會。多年來,伯克一直利用NBC的熱門奧運會報道來提高人們對即將推出的電影和電視節目的認知 — 比如2014年在俄羅斯索契舉辦的冬季奧運會期間,伯克的團隊大肆宣傳了*《深夜秀》與吉米·法倫*等節目。
康卡斯特准備讓2020年東京奧運會成為Peacock的重要登場時刻。但在此之前,新冠疫情爆發。最終決定將奧運會推遲至第二年夏天舉辦。儘管如此,康卡斯特的高管們仍在前行。
2020年7月,Peacock在一大批新的流媒體服務中首次亮相。從一開始,Peacock採取了與大多數同行不同的方式,如Max和Disney+,後者向客户收費以提供無廣告體驗,並主要專注於高端編劇節目。相比之下,Peacock是免費的,支持廣告,並且內容相對較少原創。(它還提供了兩種付費檔,其中一種有廣告。)
巴黎正在建設的埃菲爾鐵塔奧林匹克體育場。攝影師:Nathan Laine/Bloomberg迪士尼的同名流媒體服務一開始就吸引了大量觀眾,僅一天就有1000萬客户註冊。沒有奧運會的助推,康卡斯特採取了更為漸進的方式。當時,NBC環球公司尚未收回其電影工作室的新電影版權或廣受歡迎的重播節目版權,這些版權分別被租給了HBO和Hulu。公司確實將一些體育節目轉移到了Peacock,包括英超聯賽和摩托車賽事。即便如此,註冊人數相對較慢。
由於康卡斯特80%以上的收入來自有線和互聯網業務,而不是娛樂業務,與許多競爭對手不同,它可以在一段時間內耐心等待。一年後,隨着東京奧運會的臨近,康卡斯特領導人希望Peacock的重要時刻終於到來。
相反,這是一場慘敗。在整個比賽期間,Peacock未能提供許多觀眾所期待的比賽項目。可供觀看的內容經常很難在流媒體服務中找到,令客户感到沮喪,他們認為該平台將是一張通往一切的全程通行證。最終,NBC所有平台的黃金時段夜間收視平均僅有1550萬人,比2016年裏約熱內盧奧運會下降了42%。
“我們沒有向消費者交付我們承諾的內容,”NBCUniversal Media Group主席馬克·拉扎勒斯説。“我們説我們將成為奧運會的主場,但我們沒有做到。”
東山再起
儘管在東京出現失誤並且節目種類有限,但Peacock的付費用户增加速度超出了康卡斯特的預期。事實證明,大流行病創造了一個龐大的、被困在家中的觀眾羣,渴望獲得新穎的娛樂選擇。Peacock受益於此。
康卡斯特首席執行官布萊恩·羅伯茨在2021年中期與幾名副手舉行了為期一整天的會議,包括拉扎勒斯、馬特·斯特勞斯和伯克的接替者傑夫·謝爾,討論接下來該做什麼。謝爾提出了增加對Peacock的更大投資,增加其節目預算以支付電影、次日電視節目、更多原創系列和更多體育節目。作為計劃的一部分,Peacock需要專注於銷售訂閲。
最終,羅伯茨批准了這一計劃,在隨後的三年裏,Peacock填補了其節目菜單,奪回了諸如法律與秩序和頂級大廚等熱門節目的版權,併成為環球影業首部流媒體新電影的首選,如奧本海默。它還推出了幾部熱門原創系列,包括撲克臉和最佳男人:最終篇。
這些天,65歲的費城本地人羅伯茨正在擴大他公司的娛樂業務,以Peacock為中心。目前,他正準備花費數十億美元來獲得NBA比賽的轉播權,其中一些比賽將獨家出現在這個流媒體服務上。在NBA和NFL之間,Peacock將全年都提供必備的體育節目。
為了支付所有新節目,Peacock已經進行了幾次價格上漲,現在每月的費用是7.99美元。與許多主要的流媒體服務一樣,康卡斯特公司面臨的最大挑戰並不一定是吸引觀眾,而是留住他們。據Antenna稱,每個季度,Peacock都會吸引數百萬新客户,但每個月會失去接近8%的客户。
在過去的一年左右的時間裏,為了改善客户獲取和保留,康卡斯特公司已經在一些重大體育賽事同時發佈了許多最受歡迎的Peacock系列節目。
一月份,Peacock播出了堪薩斯城酋長隊和邁阿密海豚隊之間的NFL季後賽比賽 - 這是這樣一場至關重要的體育賽事首次只在流媒體上播出。這場比賽取得了巨大成功,成為流媒體歷史上收視率最高的直播事件。
就在比賽的同一個週末,Peacock同時發佈了*Ted,一個關於一個性欲旺盛的填充玩具的喜劇系列,該系列基於熱門電影,以及由艾倫·卡明主持的新一季Traitors,*一個現實系列節目。大多數為了觀看NFL比賽而註冊Peacock的人也會留下來觀看非體育節目。
奧運期間,孔雀將利用巴黎的激動來推廣*《搏擊之夜》,這是一檔由凱文·哈特和塔拉吉·P·亨森主演的新節目,以及《刺殺雄狐》*,由埃迪·雷德梅恩主演。
“孔雀每月8美元是一個很棒的優惠,”羅伯茨在一次採訪中説。
奧運會將是孔雀發展的一個重要里程碑,幫助康卡斯特觸及那些不再付費有線電視的家庭。羅伯茨年輕時是一名競技壁球運動員,特別喜愛奧運會。“這是世界記住奧運會最輝煌時刻的時刻,那就是體育、競爭、體育精神、悲傷和成功,”他説。
塞納河畔巴黎2024年奧運會倒計時時鐘。攝影師:西里爾·馬西拉西/彭博社### 巴黎的魅力
截至3月底,孔雀擁有3400萬訂閲者,並且根據尼爾森的數據,孔雀在美國的收視率通常超過競爭對手Max和Paramount+。
然而,在巴黎取得成功並非易事。自2016年夏季奧運會以來,NBC的黃金時段觀眾平均超過2700萬,過去三屆奧運會的觀眾人數有所下降。2022年北京冬奧會在NBC的黃金時段收視率最低。Antenna對流媒體數據的分析顯示,儘管東京奧運會為孔雀帶來了大量新訂閲者,但許多新用户很快就流失了。
有理由相信這次的報道可能會表現更好。前NBC執行副總裁埃文·夏皮羅表示,即將到來的奧運會相比2022年的北京冬奧會有一些明顯優勢,包括對美國觀眾來説時差不那麼極端,以及更具吸引力的地點。
“你有巴黎,一個全球都喜愛的首都,”他説。運動員將在埃菲爾鐵塔底下打沙灘排球,並在凡爾賽宮附近參加馬術比賽。
NBC的拉扎魯斯表示,後疫情時代的氛圍也將有助於重新激發粉絲的興趣。東京奧運會因受到新冠疫情的嚴重限制而遭受到觀眾入場限制,組織者最終不得不在空蕩蕩的體育場內播放錄製的觀眾歡呼聲——這對觀眾來説並不是最具吸引力的安排。
巴黎將會有所不同。領先奧運會的選拔賽的收視率比往年大幅上升。“我們將會有滿座,人羣和這幾屆比賽中不存在的奧林匹克精神,”拉扎魯斯説。
墨西哥當選總統克勞迪婭·謝因鮑姆抨擊唐納德·特朗普的“粗魯”言論,此前特朗普在一次演講中回顧了他與即將上任的經濟部長馬塞洛·埃布拉德的過去談判,標誌着他與這位共和黨總統候選人之間可能會有緊張關係。
謝因鮑姆的回應是在特朗普在密歇根州大急流城的一次演講後發表的,他在演講中提到了他如何威脅要在2019年對來自墨西哥的進口商品徵收關税,除非該國打擊移民並加強邊境安全。他説他曾告訴墨西哥總統安德烈斯·曼努埃爾·洛佩斯·奧夫拉多爾的代表,當時的外交部長埃布拉德,如果墨西哥不合作,他將對汽車徵收關税。