不存在的工作困擾勞動力市場 - 彭博社

如果您申請了一份工作卻沒有收到任何回覆，您可能已經中了鬼工作的圈套——這是一個實際上並不存在的角色的在線招聘信息。

攝影師：大衞·保羅·莫里斯/彭博社 別錯過任何一集。立即關注 《The Big Take》每日播客。

## 大事件

鬼工作正在困擾勞動力市場

16:40

如果您申請了一份工作卻沒有收到任何回覆，您可能已經中了鬼工作的圈套——這是一個實際上並不存在的角色的在線招聘信息。

鬼工作不僅讓求職者感到沮喪，還在評估經濟實力時使勞動力市場變得混亂不堪。

在今天的《The Big Take》播客中，莎拉·霍爾德與彭博社美國經濟團隊的編輯莫莉·史密斯一起深入探討了鬼工作現象。

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以下是對談話的輕微編輯過的轉錄：

**莎拉·霍爾德：**你相信鬼嗎？

因為它們不再只出現在我們恐怖的閣樓裏… 鬼現在開始出現在就業市場中…

***抖音：***為什麼感覺現在找工作變得絕對不可能？

***抖音：***公司發佈了更多虛假的職位空缺。

***抖音：***不幸的是，就像在Tinder上一樣，你被放鴿子了。

***抖音：***這意味着成千上萬的人，很可能包括你在內，會毫無原因地在線申請工作，卻沒有收到任何回應，以為是自己的錯，其實並不是。

**霍爾德：**幾個月來，有很多求職者抱怨所謂的“鬼工作”。這些是公司在網上宣傳和發佈的工作… 吸引毫無戒心的申請者… 只是讓那些工作消失得無影無蹤…

鬼工作在就業市場上已經出現一段時間了，但現在它們似乎也出現在數據中。最近的一份就業市場報告顯示，公司發佈的工作數量遠遠高於實際被聘用的人數…

五月份，一家面向求職者的在線資源詢問了超過1600名招聘經理，問他們的公司是否列出了虛假的工作。斯泰西·哈勒是ResumeBuilder的首席職業顧問… 她告訴我們他們的調查結果：

**斯泰西·哈勒：**大約30%的人告訴我們他們目前有虛假的職位發佈。30%太多了。40%告訴我們他們在今年某個時候做過。這太多了…

**持有者：**但公司為什麼要這樣做呢？為什麼他們會發布不存在的工作崗位？

今天在節目中，我們去尋找幽靈工作。

我們來看看這種奇怪的現象……為什麼會發生這種情況……以及最近所有這些目擊事件能告訴我們關於經濟發展的情況。

這是《大事件》，我是莎拉·霍爾德。

為了弄清楚幽靈工作之謎，我聯繫了莫莉·史密斯。她是彭博社美國經濟團隊的編輯，去年開始調查這一趨勢。

那麼，莫莉，什麼是幽靈工作？

**莫莉·史密斯：**所以想想你在約會中經常聽到這種情況對吧？人們在這些約會應用中被放鴿子。你也許聯繫了一個人，然後再也沒有收到他們的回覆。就像那樣，只不過是在工作崗位上。

有些人在線申請這些工作，但沒有從招聘人員那裏得到回覆。看起來並沒有真正意圖僱傭，或者至少不是緊急的意圖。這讓很多求職者感到非常沮喪，他們覺得自己被玩弄，這些招聘信息存在，但並不是真正由發佈它們的公司發佈的。

**持有者：**所以這些工作不僅是幽靈工作，它們實際上還在放鴿子申請者。

**史密斯：**是的，確切地説。

**持有者：**當莫莉對這一現象產生興趣時，她首先查看了數據 - 在這種情況下，是跟蹤經濟中有多少工作空缺的政府數據。在2022年，這一數字達到了頂峯 - 1200萬個工作空缺。而且仍然很高，大約在800萬個工作空缺左右。但這似乎與實際情況不符，這讓人們感到疑惑……這個數字是否誇大了勞動力市場的強勁程度？

**史密斯：**我們開始聽説有人申請這些工作，卻收到了奇怪的回應。在一個 Reddit 的帖子中，有人説他們在線申請了一家當地雜貨店的職位，當天就被拒絕了，然後去店裏問發生了什麼。他們説：“哦，我們現在實際上並沒有招聘。我們只是，你知道的，收集一些申請者。”

**霍爾德：**為什麼？

**史密斯：**你知道，這似乎是一些招聘人員告訴我們的，這是一種明確的策略，招聘人員會這樣做，以便在職位真正空缺時生成一批申請者。所以這是你可以提前做的事情，也許開始篩選。然後當需求真實且緊急時，你已經有很多人可以選擇了。

**霍爾德：**所以，看看有誰在那裏，收集他們的簡歷，但實際上並不打算給任何人工作，直到僱主準備好。

**史密斯：**確切地説。

**霍爾德：**讓我們給公司以善意解釋。他們可能發佈虛假職位的一些非邪惡原因是什麼？

**史密斯：**我們就這個問題與許多招聘人員交談過，我想我們都見過在線的招聘信息是什麼樣的。很容易就可以發送簡歷並一次性發送大量申請。招聘人員會説他們收到了太多申請，根本無法回覆他們收到的所有申請。

**持有人：**是否也存在這樣一種情況，即一些招聘網站在職位已經填滿後仍然保留這些職位？比如，LinkedIn和Indeed這樣的網站是否真的及時更新他們所發佈的工作？

**史密斯：**所以大約一年前我們在報道這個故事時與所有平台進行了交談，有趣的是，我們從Indeed那裏得知這些虛假職位不是問題。但他們也説他們每個月會刪除數千萬個這樣的職位。

所以問題來了。那到底是哪一個呢？[笑]

一些職位似乎也有點重複。我見過一些公司在招聘某個職位，但可能在三個不同的地區都有人填補這個職位。這就代表了三個獨立的職位發佈，儘管實際上只是一個職位。所以當你看到時，可能會有點誤導，哇，經濟中有這麼多的工作機會，但也許並不是所有的工作機會都是真正獨立的。

**持有人：**但也有一些其他原因被提出來解釋為什麼我們看到這些虛假職位…看起來有點可疑…或者至少會讓求職者感到被忽視。比如那些承認發佈他們實際上並不招聘的職位的招聘人員…只是為了積累未來的簡歷庫。這只是發佈職位的一個原因。我問過莫莉另一種情況。

內部招聘呢？我確實見過發佈的職位，很快就被撤下，後來才得知這個職位已經給了內部候選人。

**史密斯：**所以招聘人員告訴我們，一些職位需要對外開放，以確保招聘公平，他們充分審查了多樣化的候選人羣，並且不會因為他們是外部人員而排除他們，確保你真的得到了最廣泛的候選人羣。但很多時候，許多工作職位可能會在內部公司門户上存在幾周，也許一個月，然後才會對外發布。然而，在這段時間裏，這個職位很可能已經被填滿，然後只是被外部發布，以展現，我猜，它是公平發佈的，並給了每個人一個機會，即使在那時決定已經做出。

**霍爾德：**嗯，這是關於外觀。

**史密斯：**是的，這是一種説法。

**霍爾德：**我們問過簡歷生成器的Stacie Haller，她從他們在五月報告中調查的招聘經理那裏聽到了什麼。那些經理承認… 外觀在其中起了很大作用。

**哈勒：**所以他們告訴我們的是，他們中的許多人發佈工作是為了讓自己的員工覺得，哦，我們正在招聘更多人，你們就不必那麼辛苦了。工人們正在趕來幫忙，或者他們告訴我們，他們希望你相信公司正在增長和擴張，而實際上並非如此。

**霍爾德：**簡歷生成器的調查樣本量有限，依賴於願意自我報告發布虛假職位原因的招聘經理。當涉及到所有這些的官方、全面數據時，美聯儲用一個統計數據來衡量勞動力市場的強度。

它被稱為JOLTS報告：或者叫做職位空缺和勞動力流動調查。這裏是彭博的莫莉·史密斯再次報道…

**史密斯：**這是來自勞工統計局的一項調查，衡量了經濟中在某個月份有多少職位空缺。許多經濟學家認為它只是誇大了勞動力市場的強勁程度。

**霍爾德：**所以莫莉，作為一名自封的“幽靈工作獵手”… 聯繫了勞工統計局的一位從事JOLTS調查工作超過20年的人。

**史密斯：**他實際上提供了很多關於JOLTS數據完整性的見解，並表示這些公司經過了多次審核，這是一項對21000家商業機構進行的調查。這不是簡單地蒐集在線招聘信息。

而且他們還會進行一些後續跟進，看看這些公司的招聘情況如何。他們無法驗證每個招聘信息是否最終導致了實際僱傭，但如果兩者之間存在很大的偏差，他們會進行審查，並排除那些數據不符的數字。

JOLTS數據還有一項要求，即為被視為活躍狀態的招聘信息需要在30天內有意向進行僱傭。

真正的問題似乎更多地出現在這些在線招聘信息上，其審核流程可能沒有勞工統計局那麼嚴格。

而且，這些公司通常會在招聘信息發佈的平台上列出，無論是LinkedIn、Indeed還是ZipRecruiter，它們都有旨在過濾這些信息的準則，但似乎總會有一些信息不可避免地會漏網。

**持有者：**但是幽靈工作不僅僅在互聯網招聘網站上出現。如果它們讓求職者感到沮喪…對於從決策者到企業主都試圖瞭解經濟狀況的人來説，它們也令人沮喪。我們在節目中會詳細討論這些問題… 廣告過後。

所以莫莉，我們知道這些幽靈工作對於試圖申請工作的普通工人意味着什麼。這意味着挫折，失望，有時候困惑。但是這些幽靈工作的存在對整個就業市場意味着什麼？

**史密斯：**是的。所以，很難從中推斷整個經濟狀況，但我想，如果我們只看看目前的數據，我們仍然可以説對工人的需求很強勁，是的，失業率在最近幾個月有所上升，但仍然是4.1％，這在歷史上仍然非常低。

**持有者：**最新的就業數據將於星期五發布 - 包括失業率。所有人都將關注它。如果失業率像上個月一樣上升，這可能意味着就業市場開始惡化。

我們已經看到一些令人擔憂的數字 - 週四，每週失業救濟申請人數超出預期，達到近一年來的最高水平。而且，根據莫莉的説法，經濟學家們還在關注另一個更加專業的數據點。

**史密斯：**我們看的是一個比率，即每個失業工作者有多少個工作崗位空缺，也就是每個可能想要工作的人有多少個招聘崗位。目前這個比率是1.2。這更符合我們在2019年看到的就業市場，而不是我們在2022年看到的那種瘋狂緊張的就業市場，那時每個失業人員有兩個工作。

**持有者：**所以就業市場並不像以前那樣緊張 - 這在控制工資增長和通貨膨脹方面可能是一件好事。但對工人來説並不是好事。

**史密斯：**我是説對於工人來説，這肯定是令人沮喪的，因為在那種環境下，你們獲得了歷史性的工資增長。現在的工資漲幅遠不及以前那麼大。

但再説一遍，就業市場並沒有從懸崖上掉下來。我們只是從一個極其熾熱的市場過渡到了一個仍然非常好的市場。

**持有者：**發生變化的是勞動力市場的權力。現在權力又轉向了僱主。這意味着辭職的人越來越少。我們不再生活在大流失的時期 - 現在更像是大留下。但莫莉説這並不是完全驚慌的理由。

**史密斯：**我不希望人們害怕認為這個就業市場很糟糕，但我對我的朋友們描述的方式是，如果我有一份好工作，我肯定不會現在辭職，因為顯然這並不是一個偏向求職者的就業市場。

**持有者：**所以就業市場… 不糟糕，但放緩確實引起了大家的注意。就業市場是美國經濟中最重要的部分之一，如果招聘速度放緩得太多，或者失業率上升得太快，這可能預示着美國經濟正在走向不好的方向。這周，當美聯儲主席傑羅姆·鮑威爾回答記者關於下個月是否會降息的問題時，就業市場成為了一個話題…

傑羅姆·鮑威爾： 問題實際上是，我們是否擔心勞動力市場的更加急劇下滑？…答案是我們正在非常仔細地觀察這一點。

霍爾德： 對於美聯儲來説，這是一個複雜的計算 - 招聘放緩可能是經濟放緩的跡象，他們應該降低利率以幫助促進經濟活動。但是，當就業市場非常火爆時，僱主們為了吸引工人填補空缺的工作崗位，不斷提高工資。為了抵消支付給工人更多工資的成本，公司提高了他們銷售的產品價格…所有這些都導致了通貨膨脹的上升。

史密斯： 我的意思是，工人們仍然希望能夠獲得幾年前那種工資增長。看到他們在與僱主談判不同種類福利時擁有如此強大的議價能力。但現在的就業市場已經不再是同樣類型的了。但再説一遍，我認為我們中沒有人認為那是一個可持續的環境。如果你處於那種位置，那麼它持續的時候確實很棒，但它永遠不會持續下去。

霍爾德： 我們現在是否處於就業市場的轉折點？

史密斯： 我認為這是每個人都在努力弄清楚的問題。我們一直在討論這個問題，嗯，我和我的同事們説，現在我們正處於我們所説的“趨勢”工作市場。這在某種程度上是正常的，你知道，可以這麼説。當然，你希望處於這種狀態，你知道，一種穩定狀態。所以現在真的很難説這是一個糟糕的就業市場。再説一遍，它只是從一個非常非常火爆的步伐中非常緩慢地變軟。

**持有者：**現在每個人都希望隨着就業市場的降温……不要降得太低。但隨着員工和公司在這個新常態中航行……幽靈工作崗位會被置於何地呢？

很可能不會很快消失。在這個就業市場中，公司重新獲得了很大的權力……許多招聘經理向簡歷生成器報告説，他們對他們的虛假工作崗位的結果感到滿意。

**哈勒：**虛假工作崗位和幽靈工作崗位並不是新鮮事，已經發生了一段時間了，但現在開始變得更加猖獗。所以，我對現在不得不瞭解這一過程的求職者表示同情。

**持有者：**所以，至少目前看來，看來將由求職者來嘗試辨別哪些工作崗位是真實的……

當然，這意味着更多的工作，除了已經投入到找工作中的所有工作之外。

您對那些想要避免被幽靈工作誤導或被精神控制的人有什麼建議？

**史密斯：**我認為一種方法可能是，嗯，看看工作崗位是否也存在於公司的網站上以及在一個平台上。追溯到原始來源。就像，它真的存在嗎？如果你有一些疑問，嗯，也許如果有一個聯繫方式可以直接聯繫招聘人員。我認為每個人都真的想知道在另一端有一個人，現在我們所做的很多事情中有如此多的技術和生成AI，也許甚至在我們沒有意識到的情況下，仍然很安心知道當你打電話給某人時，另一端會有一個人。約會也是如此。申請工作也是如此。

這一集由製作人Julia Press製作；高級製片人：Naomi Shavin和Kim Gittleson；編輯：Stacey Vanek Smith和Aaron Edwards；高級編輯：Elisabeth Ponsot。執行製片人：Nicole Beemsterboer；聲音設計/工程師：Bill Moss；事實核查員：Adriana Tapia。

隨着一系列疲弱經濟數據的出現，股市大幅下跌，債券上漲，交易商開始重新考慮在9月之前傑羅姆·鮑威爾（Jerome Powell）的美聯儲是否明智地決定暫停降息。

週四的價格波動是又一集極端的日日波動，快速地在各種資產類別和部門之間輪換，投資者選擇國債作為最新的避險交易。納斯達克100指數自2022年5月以來出現了最大的單日逆轉。在晚間，一隻跟蹤該指數的市值2760億美元的交易所交易基金下跌，因為英特爾公司和亞馬遜公司的業績令人失望，蘋果公司則震盪不定。