戴爾裁員影響銷售團隊，新的部門專注於人工智能 - 彭博社

戴爾科技總部位於德克薩斯州的朗德羅克。

攝影師：塞爾吉奧·弗洛雷斯/彭博社插圖：約翰·普羅文徹

戴爾科技公司正在裁員，作為其銷售團隊重組的一部分，包括一個專注於人工智能產品和服務的新團隊。

“我們正在變得更加精簡，”銷售高管比爾·斯卡內爾和約翰·伯恩週一在給戴爾員工的備忘錄中寫道。“我們正在簡化管理層，並重新優先考慮我們的投資方向。”除了專注於人工智能的團隊外，高管們表示，公司將改變數據中心銷售的方式。

這家總部位於德克薩斯州的硬件科技公司在過去一年中因其能夠運行人工智能工作負載的高性能服務器而受到投資者的關注。然而，關於公司需要多長時間才能從人工智能投資中獲得回報的擔憂日益加劇，這些投資通常以昂貴的服務器或圖形處理單元的形式出現。

一位發言人拒絕評論將受到影響的工作崗位數量。“通過對我們的市場團隊進行重組以及一系列持續的行動，我們正在成為一家更加精簡的公司，”發言人説。

截至週五收盤，股價今年上漲了34%，儘管自5月29日創下179.21美元的紀錄以來，股價已回落超過40%。

戴爾在2023年初宣佈了一項重大裁員計劃，裁減了13,000個職位。戴爾在當月的監管文件中表示，截至2月，其全球約有120,000名全職員工。

該公司最知名的個人電腦銷售業務近年來在疫情後市場下滑中遭遇困境。儘管如此，計算機行業的出貨量 已經開始回升，戴爾對新一代 AI優化的個人電腦將推動升級持樂觀態度。

“我們旨在通過無縫地在線、虛擬或面對面滿足客户和合作夥伴的需求，以比市場增長更快的速度，釋放現代IT和AI為他們的組織創造的價值，”戴爾高管在給員工的備忘錄中寫道。

在科技行業的某些領域，培訓人工智能系統以處理更大量的在線數據將使這些工具隨着時間的推移變得更好——可能在某些任務上超越人類，這已成為一種信念。

但一篇 新的研究論文 對這種方法提出了一些質疑，並對人工智能系統開發中可能存在的致命缺陷發出了警告。在這篇於7月發表在《自然》上的論文中，研究人員發現，當人工智能模型在包含人工智能生成內容的數據上進行訓練時——這在未來可能會越來越普遍——它們最終的性能會下降，這種現象被稱為“模型崩潰”。