蘇珊·沃西基,谷歌和YouTube的互聯網先鋒,享年56歲 - 彭博社
Mark Bergen
蘇珊·沃西基
攝影師:霍莉·亞當斯/彭博社
奧米德·科爾德斯塔尼
攝影師:大衞·保羅·莫里斯/彭博社
蘇珊·沃西基,這位早期的谷歌高管和長期的YouTube視頻服務負責人,塑造了互聯網財富和名聲的創造方式,已去世。她享年56歲。
沃西基在與癌症鬥爭兩年後去世,消息來自她的丈夫丹尼斯·特羅珀和YouTube母公司字母表公司首席執行官桑達爾·皮查伊的社交媒體帖子。
她在2023年2月宣佈計劃離開YouTube,專注於“我的家庭、健康和我熱衷的個人項目。”當時她和公司都沒有詳細説明她的健康狀況。
沃西基是谷歌任職時間最長的員工之一,也是硅谷最知名的女性高管之一。在社交媒體時代,幾乎沒有人對互聯網經濟有更大的影響力。
從2014年到2023年,她擔任YouTube首席執行官,鞏固了該視頻服務作為數十億人每日目的地的地位,併為無數表演者提供了一個展示職業生涯的舞台。在此之前,沃西基花了多年時間管理系統,使幾乎任何數字出版商都能通過廣告獲利——並將谷歌牢牢置於這一盈利企業的中心。
但沃西基的深遠影響來自她在谷歌的地位,這個非傳統的搜索引擎改變了網絡和硅谷,現在是字母表的一部分。作為谷歌的首位市場營銷人員和首位房東,她得到了公司聯合創始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林的信任,這兩位技術遠見者對管理幾乎沒有興趣。
這是一種家庭紐帶。沃西基的妹妹安妮,基因檢測公司23andMe的創始人,曾與布林結婚多年。早期的谷歌員工給沃西基起了個綽號“迷你首席執行官”——她是一位罕見的高管,能夠接觸到常常難以捉摸的佩奇和布林。
“蘇珊是真正的谷歌教母,”投資者和前谷歌同事凱瓦爾·德賽在沃西基離開YouTube時説。“她是一個對谷歌的影響超過她任何頭銜所暗示的人。”
內向的性格
在YouTube,沃西基是一位不尋常的媒體巨頭。她性格內向,罕見的公開露面顯示出對好萊塢表演的興趣不大。然而,她推動獨立創作者的發展——那些與YouTube分享廣告收入的數千名播主——並直接與電視和流媒體服務競爭。
在谷歌的世界之外,沃西基基本上是個陌生人。其他在其快速增長時期的女性管理者,如謝麗爾·桑德伯格和瑪麗莎·梅耶爾,轉到其他地方擔任高管,並頻繁出現在雜誌封面上。沃西基是一位不情願的公眾演講者,公眾形象不高。2011年《水星新聞》的一篇文章稱她為“你從未聽説過的最重要的谷歌員工”,並將她描述為一位“足球媽媽”,她重視每晚回家與孩子們共進晚餐。
五個孩子的母親是科技行業頂尖女性中的少數之一。“她是許多人的靈感來源,尤其是我們這些職場媽媽,”資深YouTube經理Priscilla Lau寫道當Wojcicki辭職時。
她的公司還面臨着一系列醜聞,涉及陰謀、宣傳、暴力意識形態和易怒的明星,這些都引發了商業危機,並將視頻平台變成了言論、真相和互聯網治理的戰場。Wojcicki在任期間花費了大量時間來建立保護措施,並解決來自贊助商、創作者和監管機構的擔憂。
“我們希望站在歷史的正確一邊,”她曾對一位重要廣告商説。
‘做一些有意義的事情’
Susan Diane Wojcicki於1968年7月5日出生在加利福尼亞州聖克拉拉,那裏是即將成為硅谷的寧靜郊區的南端。
她的父親,Stanley,在年輕時逃離了新成立的共產主義波蘭,在斯坦福大學教授物理;她的母親Esther是一名記者和帕洛阿爾託高中的教師。除了Anne,Wojcicki還有一個名叫Janet的妹妹,她成為了一名人類學家和流行病學家。
他們的父母“鼓勵我們追求有趣的職業,做一些有意義的事情,”沃西基告訴《英國晚間標準》在2017年。
沃西基在哈佛大學學習歷史,隨後在印度擔任攝影記者。幾年後,她回到加利福尼亞,獲得經濟學和商業的高級學位,然後在英特爾公司擔任市場營銷職位。
在英特爾工作期間,一位朋友將她與布林和佩奇聯繫起來,當時他們是斯坦福大學的博士生,正在尋找空間來容納他們的互聯網搜索初創公司Google.com。沃西基在斯坦福北部的門洛帕克購買了一處房產。1998年,她在自己的車庫裏給了布林和佩奇空間,這成為谷歌的第一個辦公室。
幾十年後,沃西基坦言她最初對谷歌持懷疑態度,因為像雅虎和AltaVista這樣的成熟搜索引擎似乎牢牢把握着網絡瀏覽。谷歌迅速證明了她的想法是錯誤的。她稱租出自己的車庫為“我一生中最好的決定之一。”
1999年,沃西基作為公司的第16名員工和首位市場經理加入公司,儘管布林和佩奇沒有給她預算來推廣他們的網站。“這有點讓人不知所措,”她多年後回憶道。
產假
沃西基推動將Google.com引入大學,幫助重新設計公司的原始標誌,去掉了感嘆號,並塑造了公司的企業文化。作為公司第一位生育孩子的員工,她制定了公司的產假政策,而公司高層的男性程序員並沒有考慮到這一點。
沃伊基茨基管理了這個蓬勃發展的搜索引擎的關鍵早期服務,包括圖像搜索和谷歌視頻。但她最有價值的項目是AdSense,谷歌用於在全球報紙到最小博客上投放數字廣告牌的系統。沃伊基茨基在2007年推動谷歌收購了競爭對手的網絡廣告公司DoubleClick,並在接下來的七年裏領導合併後的運營。
這成為谷歌的第二個商業支柱,補充了盈利的搜索廣告,併為其在自動駕駛汽車和健康等領域的擴展提供了無底洞的資金來源。對於許多批評者來説,展示廣告是谷歌最有害的業務;沃伊基茨基幫助建立的系統因使用侵入性數據收集來鞏固壟斷而受到廣泛批評。
在她被任命為YouTube首席執行官三年後,知道沃伊基茨基的人並不多。
谷歌在2006年以16.5億美元收購了YouTube,這是一項對這個受歡迎的用户生成視頻網站的巨大賭注。作為谷歌的一部分,YouTube迅速擴展到全球觀眾,但在尋找商業立足點方面卻苦苦掙扎。媒體公司不願意將他們的材料放在這個免費的網站上,而營銷人員也不願意支持業餘內容。
沃伊基茨基的到來標誌着谷歌希望加強YouTube廣告業務的信號。這位新任首席執行官將她對YouTube的興趣歸因於她曾管理的一個競爭對手——谷歌視頻。
新創作者
“人們想要看到世界各地的其他人,”她在2014年告訴《紐約時報》 。“他們喜歡他們的電視節目,也喜歡他們的節目,但他們也對看到新的和不同的創作者以及新的和不同類型的視頻感興趣。”
最初,沃西基將YouTube專注於高端廣告、音樂和兒童應用程序,並設定了每天觀看十億小時的內部目標。然而,許多計劃因政治因素而崩潰。在她的第一年內,YouTube目睹了伊斯蘭極端分子的驚人增加,他們利用YouTube傳播宣傳和血腥畫面。
在2016年唐納德·特朗普當選美國總統後,YouTube面臨反覆批評,認為其推薦算法讓觀眾陷入迴音室,並向他們提供了明顯的虛假信息。YouTube明星們多次表現出不滿。廣告商抵制。2019年,YouTube被美國政府起訴,因違反兒童在線隱私法。
沃西基花了多年時間進行危機控制,併成功恢復了其核心業務。YouTube的廣告銷售從2017年到2022年增長了三倍多,達到了292億美元。然而,這位首席執行官似乎更習慣於運營廣告業務,而不是管理一個有爭議的社交媒體平台。
然而,這種做法確實幫助YouTube避開了同行的嚴厲批評。雖然Twitter Inc.和Facebook母公司Meta Platforms Inc.的首席執行官多次出現在國會面前,沃西基卻從未出現。
YouTube的聯合創始人之一陳士駿回憶説,出售給谷歌的一個主要擔憂是,較大的公司可能會優先考慮廣告商而非YouTube的觀眾和創作者。
陳士駿認為沃西基沒有這樣做。“在蘇珊的領導下,YouTube表現得非常出色,”陳士駿在她辭職後説道。
沃伊茨基於1998年與同為谷歌經理的特羅珀結婚。他們的一個孩子,兒子馬爾科,於2024年2月因意外藥物過量在他居住的加州大學伯克利分校去世,享年19歲。
前推特主席奧米德·科爾德斯塔尼起訴該社交媒體公司,聲稱億萬富翁老闆埃隆·馬斯克拒絕兑現他應得的超過2000萬美元的股份。
科爾德斯塔尼從2015年到2020年擔任公司的執行主席,並在馬斯克以440億美元收購該平台後繼續留任董事會兩年。他在投訴中表示,他的主要報酬是股票,而他聲稱馬斯克拒絕支付。