沃爾瑪擴大在線市場以對抗亞馬遜和eBay - 彭博社
Jaewon Kang
沃爾瑪公司正在將二手手錶和可收藏的交易卡引入其在線市場,因為這家零售商希望進一步增強其電子商務業務,並從eBay和亞馬遜等競爭對手那裏獲取更多消費支出。
根據沃爾瑪首席電子商務官湯姆·沃德的説法,該公司正在擴大其市場上的商品種類,以滿足客户需求。新的類別還包括高端美容產品、收藏品和其他二手產品,這將幫助沃爾瑪擴大客户基礎並推動增長。
在沃爾瑪轉售來源:沃爾瑪公司他説,當“他們看到一個他們沒有預料到的品牌,或者他們搜索某個感興趣的東西時,他們發現的不僅僅是幾個結果,而是成千上萬的結果。”
該市場正在推動沃爾瑪電子商務業務的增長。這家位於阿肯色州本頓維爾的公司在8月份表示,其在線銷售在上個季度在美國增長了22%。每週活躍客户的數量也在上升,消費者越來越願意為更快的配送支付費用。該公司正在努力降低與電子商務相關的成本,並向投資者保證有盈利的路徑。
市場幫助沃爾瑪和競爭對手通過擴大商品種類和價格點來吸引在線客户。公司還可以通過相關服務(包括廣告和履行)增加收入。對於主要以實體店為主的零售商來説,市場也可以作為試驗新產品或新興品牌產品的地方。
大型零售商的策略各不相同:亞馬遜擁有一個已有二十多年曆史的市場,銷售包括二手商品和收藏品在內的廣泛產品。塔吉特公司(Target Corp.)今年早些時候與 Shopify Inc. 合作,採取了一個 更具策劃性和選擇性的 方法。
沃爾瑪表示,市場銷售連續四個季度增長超過30%。該平台上的賣家總數(公司並未披露)已增長了兩位數。一些類別,如寵物產品和美容產品,年增長率達到20%至30%。
來源:沃爾瑪公司。相關: 沃爾瑪銷售激增,富裕消費者湧向零售商
市場特別提升了沃爾瑪的綜合商品產品,如家居裝飾和服裝,現在還銷售一些通常未售的品牌,從卡地亞到邁克·科爾斯(Michael Kors)。沃爾瑪高管在六月份的年度股東周會上表示,邁克·科爾斯的手袋是去年假日季節市場上的暢銷商品之一。
沃爾瑪市場和沃爾瑪履行服務的高級副總裁馬尼什·喬內賈(Manish Joneja)在與記者的電話會議上表示,消費者越來越傾向於尋找翻新電子產品,以尋求更可持續和價格合理的選擇。公司計劃採取額外措施來驗證賣家。他還補充説,公司將通過提供預購來利用對收藏品的熱情。
沃爾瑪也開始為其履行服務業務推出新的產品,該業務向賣家收取在其配送中心存儲和運輸產品的費用。現在,它將允許賣家通過其履行服務向客户發貨,即使訂單來自其他網站。該業務還將處理從亞洲到美國的貨物運輸。
沃爾瑪正在推廣其 在舊金山舉行的賣家峯會上的市場 。