OpenAI允許任何人在第三方應用中使用其新的語音助手 - 彭博社

一個在智能手機上使用的OpenAI虛擬助手的象徵。

攝影師：安德烈·魯達科夫/彭博社OpenAI正在允許企業和開發者將其實時語音助手包含在他們自己的應用程序中，為更多用户提供與人工智能系統進行現實對話的機會，適用於廣泛的任務。

這一功能類似於最新的語音助手，面向其ChatGPT聊天機器人的付費用户，將於週二向那些使用OpenAI的應用程序編程接口（API）構建應用和服務的開發者開放。OpenAI表示，企業將能夠開發諸如基於語音的客户服務機器人或代表用户撥打電話的旅行應用軟件。一些公司已經在測試這一新的語音功能，包括健康指導應用Healthify和語言學習應用Speak。第三方語音集成是OpenAI在週二的舊金山開發者活動中宣佈的一系列更新之一。此次會議為OpenAI提供了展示其如何在日益擁擠的AI軟件市場中保持領先的機會，此時它正尋求完成一輪大規模融資。這也發生在幾位領導人，包括首席技術官米拉·穆拉提，表示他們計劃離開這家初創公司之後——這是最近幾個月一系列高管離職中的最新一例。雖然OpenAI在其首次開發者大會上發佈了一個新的AI模型，但該公司表示今年不會這樣做。相反，OpenAI專注於展示新的API功能，並與全球各地的300萬開發者會面。週二的活動旨在成為三場活動中的第一場，其他兩場將在倫敦和新加坡舉行。在活動前的新聞發佈會上，OpenAI員工用一個虛構的旅行應用演示了新的語音功能。OpenAI開發者體驗負責人羅曼·於埃特要求這個虛構的應用撥打一個虛構的商家電話，伊蘭的草莓，並在預算不超過1500美元的情況下訂購400個巧克力覆蓋的草莓。隨後，應用立即撥打了電話——這一功能得益於該應用使用了雲通信公司Twilio Inc.的API——旁邊的電話響了。於埃特接起電話，假裝自己是草莓商家的工作人員，接受了語音助手的訂單。他説草莓的費用大約為1200美元。

演示中使用的聲音並沒有自我標識為AI語音助手——這種缺乏披露可能會讓一些用户以及隱私和數字權利倡導者感到擔憂，如果應用於實際應用程序。OpenAI在演示後表示它並不要求開發者以任何特定方式告知用户他們正在與AI互動。但該公司指出，其使用政策規定開發者通常必須告知用户他們正在使用AI，除非通過交流的類型顯而易見。

“沒有嚴格的指導方針説明你必須如何做，”OpenAI API的產品負責人Olivier Godement説。“我們只是想確保用户能夠明顯清楚。”

OpenAI在5月首次預告了ChatGPT的實時語音功能，展示了它如何能夠快速回應用户的書面和視覺提示。但在下個月，OpenAI 推遲了推出該選項，以解決潛在的安全問題。在推遲後，OpenAI表示該產品將無法模仿其他人的説話方式。該公司還表示，它已添加了新的過濾器，以確保軟件能夠識別並拒絕某些生成音樂或其他形式的受版權保護音頻的請求。

在7月，OpenAI 向有限數量的ChatGPT Plus客户提供了該功能。上個月，該初創公司開始向所有付費ChatGPT用户推出該功能。