滙豐銀行新任首席執行官埃爾赫德里的改革令員工和投資者感到困惑 - 彭博社

滙豐控股有限公司的新首席執行官剛剛揭曉了至少十年來公司最大的改革，但對員工和投資者來説缺少了一些關鍵細節。

例如，沒有跡象表明在合併其兩大業務並削減一些長期區域部門時，可能會有多少工作崗位受到影響。股東們也在想，銀行在實施這些變革後究竟能節省多少資金。

根據六位熟悉此事的人士，一些員工發現很難理解自己在公司新組織結構中的位置。其他人則感到不清楚銀行是否仍會在每個市場提供許多核心服務。

“這些舉措似乎是合理的，”倫敦的分析師Ed Firth説。“然而，重組費用或成本節省是否對銀行有實質性影響仍有待觀察。”

滙豐表示，在二月份公佈全年業績之前不會提供進一步的細節。由於投資者對重組最終將產生的財務影響仍有疑問，該公司的股價幾乎沒有變化。

這一切都增加了一個感覺，即滙豐的新任首席執行官喬治·埃爾赫德里（Georges Elhedery）是一個急於求成的人。在短短六週內，他已經兩次重組高級管理層，啓動了在南非、馬耳他和法國的業務銷售，與全球最大的航空公司之一簽署了關鍵品牌合作協議，同時還在策劃企業改革。

“這就是我們將如何加快我們的計劃，”Elhedery在週二的聲明中説道。“新的結構將導致一個更簡單、更動態和靈活的組織。”

‘更好的專注’

可以肯定的是，在像滙豐銀行這樣擁有超過200,000名員工的公司中，啓動重組通常需要幾個月的時間。例如，花旗集團去年宣佈了類似的舉措——而它仍在 裁減20,000個職位，作為其自身改革的一部分。

但Elhedery，50歲，於9月2日接替Noel Quinn成為首席執行官，已多次誓言削減成本並簡化他這家有159年曆史的銀行的結構。重組被視為對持續的 投資者擔憂的回應，投資者擔心滙豐如何在利率下降的世界中生存和發展，而越來越大的區域競爭對手和不斷增長的金融科技公司不斷侵蝕其客户基礎。

“我們今天宣佈的變化將使我們的同事更容易為客户服務，並推動集團的未來成功，”Elhedery在聲明中説道。

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宣佈的變化包括將滙豐銀行的全球商業和機構銀行業務合併在邁克爾·羅伯茨的領導下，以及創建一個新的國際財富和優質銀行業務，由巴里·奧拜恩負責。

作為地理重組的一部分，滙豐銀行將設立一個包括亞太地區的東部區域單位和中東的區域單位，以及一個包括其在英國、歐洲和美洲的非隔離銀行的西部市場。香港和英國將是獨立單位。

在此過程中，幾位高級管理人員被淘汰，縮小了貸款機構的高層管理團隊的規模，同時將更多權力交給留下的管理人員來運營他們的業務。

埃爾赫德里在週二召開了一次全公司會議，以解答員工對新結構的一些問題，但他沒有提供比銀行當天早些時候公開分享的信息更多的內容，一些熟悉此事的人士表示，他們要求不公開討論非公開信息。

‘未知，重要’

埃爾赫德里在週二明確表示，滙豐銀行的戰略轉向亞洲保持不變。但他最近的舉措表明，首席執行官實現該戰略的方式可能會被顛覆。

例如，合併商業和投資銀行，這一想法長期以來被一些埃爾赫德里的前任視為過於冒險，旨在推動競爭部門的銀行家更加關注客户，而不是誰來為他們提供服務。

與此同時，將香港和英國剝離為獨立業務將使當地管理者擁有更多權力來運營銀行的兩個主要利潤中心，而不必向幾千英里外的高管彙報。

“通過這些變更，我們可以更好地專注於在那些具有明顯競爭優勢和最大增長機會的業務中提升領導力和市場份額，”埃爾赫德里在聲明中説。

尚待觀察的是這一切將花費多少。

瑞銀集團的分析師表示，銀行可能面臨的重組費用是“未知且重要的”。

雖然高管們可能會在10月29日的第三季度業績中提供一些更新，但該公司週二表示，計劃在2月份公佈全年數據之前不提供進一步的細節。這將使業務面臨幾個月的潛在不確定性。

關於重組聲明中未提及的運營未來也將存在疑問。例如，瑞銀分析師指出，銀行沒有提及其墨西哥或澳大利亞的業務，或保險業務將如何融入其新的國際財富部門。

滙豐銀行發言人拒絕對此報道發表評論。

未來形態

滙豐去年贏得了一場為期一年的鬥爭，反對其 最大股東之一的呼籲，該股東要求銀行考慮拆分，這將使其剝離亞洲業務。反對 平安保險集團的運動，滙豐指出，這種分離將是極其昂貴和風險巨大的。

不過，憑藉他的新東部部門，Elhedery 實際上創造了正是平安公司施壓要求考慮的那種獨立亞洲業務——儘管沒有中國保險公司所尋求的單獨上市。

現在，英國看起來也比以前更像一個獨立的業務，滙豐英國將所有貸款機構的國內商業銀行業務集中在一起。這也可能引發關於該業務長期未來的問題。該公司過去曾面臨關於可能分拆該部門的猜測。

“我們必須等到第三季度的業績及之後才能得到答案，”傑富瑞的分析師約瑟夫·迪克森説。