美國銀行在兩年內將人工智能和機器學習專利擴展了94% - 彭博社

2024年9月19日，紐約的美國銀行大廈。攝影師：邁克爾·納格爾/彭博社美國銀行公司。在兩年半的時間裏，幾乎翻倍了與人工智能和機器學習相關的專利數量，因為金融公司競相擁抱不斷發展的技術。

根據週三的聲明，該貸款機構在年中擁有近1100項人工智能和機器學習專利及待申請，較2022年初增長了94%。美國銀行表示，超過一半的專利已經獲得批准。

ChatGPT的發佈促使許多公司增加對與人工智能相關職位的招聘，並測試生成性人工智能的更多用途，該技術可以總結文檔、撰寫電子郵件並快速回應用户的問題。全球最大的銀行正在進行實驗，受到技術將提高員工生產力和降低成本的承諾的推動。

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金融公司一直在開發新技術以使自己與眾不同，利用機器加速從編碼到培訓員工的所有工作。美國銀行的基於人工智能的虛擬財務助手Erica於2018年在消費者銀行業務中推出，並擴展到美林財富部門和公司的CashPro商業客户應用程序。

位於北卡羅來納州夏洛特的銀行表示，每年在新技術上投資大約40億美元。根據聲明，該貸款機構的發明者已建立了大約7000項專利和待申請專利的組合。除了人工智能和機器學習，BofA的其他新專利涉及信息安全、在線和移動銀行、支付、數據分析和虛擬現實。