渣打銀行計劃裁減3,000名客户以提升回報 - 彭博社
Harry Wilson
渣打銀行 正計劃剔除大約 3,000 名其企業和投資銀行部門的客户,作為提升公司整體回報的廣泛舉措的一部分。
首席財務官迭戈·德·喬治在電話採訪中表示,這些退出最終將佔到這家總部位於倫敦的銀行當前企業客户名單的約四分之一。這些舉措將在未來兩年內進行。
德·喬治説:“他們有一個共同的特徵:他們是那些不使用或很少使用我們網絡資源的客户。”他説:“他們沒有利用我們的全球能力。他們可能在使用我們的本地能力,但很少使用我們的國際能力。”
隨着全球最大的銀行應對監管和更高的資本要求,那些僅使用一種產品的企業客户——比如一筆大型企業貸款——通常無法滿足他們內部的盈利要求。這導致包括 花旗集團 和 巴克萊銀行 在內的多家銀行,依賴於 客户 在其他收費業務中使用他們的服務,比如現金管理或 外匯交易,否則可能面臨被剔除的風險。
儘管佔其客户基礎的約四分之一,但 正在審查的客户關係 在過去 12 個月中僅為渣打銀行貢獻了約 4000 萬美元的收入,而這與其剩餘客户的 100 億美元收入相比,差距顯著。
“我們正在允許我們的員工、我們的客户經理、我們的覆蓋人員,花更多時間服務於那些為我們帶來更高回報的客户,”德·喬治説。
這項工作是提升回報的一部分,渣打銀行週三表示,它正在“探索出售少數幾項業務的機會,前提是戰略理由不夠有説服力。”
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該公司的股票在公佈計劃在未來幾年內至少向投資者返還80億美元后觸及九年高點。新計劃較之前承諾到2026年向股東返還至少50億美元有所增加。