澳大利亞監管機構因死亡福利延遲起訴養老金基金 - 彭博社

澳大利亞的監管機構已對國家最大的養老金基金之一Cbus Super提起 民事罰款訴訟，原因是處理數千個死亡福利和保險索賠的延誤時間過長。

Cbus管理着940億澳元（614億澳元）的資產，監管機構稱其處理某些索賠的時間超過12個月，並未“高效、誠實和公平地行事，” 澳大利亞證券和投資委員會表示。監管機構聲稱，從2022年9月到2024年11月的處理延誤影響了超過10,000人，造成約2000萬澳元的經濟損失。

該建築和施工行業的超級基金，因與捲入不當行為指控的工會的關係而面臨單獨的 外部審查，在第三方管理員提出問題時，也未能正確評估對成員和索賠人的“影響規模，”ASIC補充道。

“ASIC所指控的索賠處理延誤對可能依賴這些支付來滿足關鍵開支的家庭造成了真正的傷害，”ASIC副主席Sarah Court在一份聲明中表示。“這增加了個人的困難情況，無論是為失去的親人而悲傷，還是應對嚴重的傷害或疾病。”

這是監管機構針對澳大利亞快速增長的3.9萬億澳元養老金行業的最新攻擊，因 擔憂國家的基金需要更好地對待客户。ASIC去年 起訴了澳大利亞最大的養老金基金AustralianSuper，指控其對多個賬户收取本應合併的費用。澳大利亞金融投訴專員正在 審查該行業處理死亡福利的方式。

Cbus 表示“很抱歉我們的成員在保險索賠處理過程中經歷了延誤，”並且在調查期間與ASIC合作，為受影響的成員建立了賠償計劃。Cbus將邀請ASIC參與替代爭議解決程序，以避免冗長的訴訟。

養老金基金表示：“我們毫無保留地向受影響的成員及其家庭道歉，並承諾做得更好。”