“動態”酒店費用迫使工作旅行縮短或取消 - 彭博社

雖然動態定價模型意味着公司在需求減少時也可以獲得更便宜的房間，但旅遊熱潮使價格保持高位。

攝影師：Sylvain Thomas/法新社/蓋蒂圖片社出差過夜對公司來説變得越來越昂貴。

一些習慣於以固定價格預訂一年合同的公司不得不打破這種舊習慣，因為酒店行業越來越傾向於根據需求定價房間。新系統意味着成本可能更加不可預測——並且在高峯旅遊期間風險不斷上升。

雖然動態定價模型意味着公司在需求減少時也可以獲得更便宜的房間，但旅遊熱潮使價格保持高位。根據 CoStar Group Inc. 的數據，2024年9月工作日酒店房間的平均價格比五年前高出約19%。

“酒店行業在新冠疫情顛覆商務旅行後，實際上非常成功地轉向了動態定價，”紐約大學的酒店管理教授Bjorn Hanson説。

這種轉變使許多企業差旅經理的工作變得更加艱難，例如 國際遊戲技術公司 的Maryellen Yeager。最近的一項德勤調查顯示，近38%的企業差旅經理表示，高成本迫使他們鼓勵或強制選擇低價酒店。

儘管國際遊戲技術公司的Yeager表示，她努力確保在外工作的員工仍然感到舒適，但她承認更高的成本可能意味着一些非必要的旅行——通常是員工之間的會議或會議旅行——將被削減。

希爾頓全球控股公司之前表示，越來越多的企業賬户在近年來轉向動態定價。凱悦酒店公司表示，許多其企業談判的賬户現在使用動態定價。

一位凱悦發言人表示，該公司與客户合作，尋找滿足客户需求的定價策略。

“我們根據市場需求、需求和成本等多種因素，將他們的需求與我們酒店的需求相匹配，”凱悦發言人説。

美國酒店價格正在上漲

在商務旅行高峯期的周內，成本正在上升

來源：CoStar

動態定價很常見，但有時頗具爭議。它允許價格隨着需求變化而波動，並在某些情況下引起關注，例如英國搖滾樂隊Oasis的重聚巡演時成本飆升。

會議也已恢復。今年9月，超過45,000人湧入舊金山參加Salesforce Inc.的大會，名為Dreamforce，這是自疫情前以來該活動的最高出席人數。

在會議舉行的莫斯科尼中心附近的四季酒店表示，在大會的第一天，其入住率達到了98%，最便宜的房間每晚售價為1,395美元。

即使有會議折扣的幫助，經營會計和人力資源支持業務的克里斯·克拉夫表示，他注意到過去兩年價格翻了一番。在疫情之前，他的公司Paper Trails為一次行業會議支付了每晚179美元。今年，他們為同一活動支付了每晚389美元。

儘管颶風最終打亂了公司今年早些時候的會議旅行計劃，但Cluff的公司原本計劃支付約20,000美元用於航班、酒店和其他旅行費用，以將四名員工從佛羅里達州送往緬因州。為了幫助降低成本，他的運營經理最終在會議的最後一晚預訂了返程航班，而不是讓團隊再多住一晚。

談判策略

根據旅行諮詢公司Marketing Economics的首席執行官比爾·卡羅爾的説法，大型僱主通常可以利用其規模作為與酒店談判的策略，有效地推動鎖定固定價格。

一些公司仍在尋求將其他優惠納入其企業旅行合同中。卡羅爾表示，免費早餐、停車和WiFi是常見條款。

根據貝爾斯里奧分析師邁克爾·貝利薩里奧的説法，酒店行業向更動態定價的轉變可能會持續下去。

“品牌或管理者，以及業主們，已經進行了有意識的推動，因為他們通常喜歡這樣，”貝利薩里奧説。“這也有助於收入管理，從固定交易轉向動態可變定價。”