星巴克因供應商黑客攻擊而使用筆和紙來跟蹤薪酬 - 彭博社

一名咖啡師在紐約的一家星巴克製作咖啡。攝影師：Gabby Jones/Bloomberg星巴克公司表示，第三方軟件供應商的勒索軟件攻擊擾亂了其員工支付跟蹤系統，迫使這家咖啡巨頭手動跟蹤員工的排班和工時。

藍色前景集團公司，一家松下的子公司，提供供應鏈管理軟件，表示其系統在11月21日的“勒索軟件事件”中受到干擾。星巴克是其客户之一，並使用藍色前景軟件在北美安排班次和跟蹤零售員工的工時，一位公司發言人表示。

星巴克的門店正在採用手動方法，如筆和紙進行員工排班，發言人表示，並補充説此次事件並未影響客户服務或店鋪營業時間。

在週一的一份聲明中，藍色前景表示已通知相關客户此次事件，並“將繼續適時溝通。”

“藍色前景在其託管的管理服務環境中經歷了干擾，經過調查確定是由於勒索軟件事件造成的，”公司發言人Marina Renneke説。“自從得知事件以來，藍色前景團隊一直在與外部網絡安全公司密切合作，以推進他們的恢復過程。我們已經實施了幾項防禦和取證協議。”

此次攻擊是之前報道的，CNN表示一些英國超市連鎖店已採取措施應對這一事件。

英國超市連鎖店莫里森的代表在週一告訴彭博新聞，Blue Yonder的安全漏洞影響了倉庫管理系統，但補充説商店現在在備份系統上“運行良好”。Sainsbury’s確認該公司使用了Blue Yonder，但表示由於有備份解決方案，因此沒有遇到中斷。Asda的一位發言人表示該公司使用了Blue Yonder，但未受到影響。

根據其網站，位於亞利桑那州斯科茨代爾的Blue Yonder的客户包括製造業、雜貨、第三方物流、汽車和餐飲公司。