桑坦德的重力平台將在西班牙推出，技術負責人馬爾茲盧夫表示 - 彭博社

巴塞羅那的一家桑坦德銀行分行。攝影師：安赫爾·加西亞/彭博社桑坦德銀行股份有限公司計劃在其主要市場切換計算機系統，這是對其期望使其更快、更高效的技術的關鍵測試。

該銀行即將把其在西班牙、墨西哥和巴西最關鍵的計算和數據處理遷移到一個名為Gravity的平台，首席運營和技術官迪爾克·馬爾茨盧夫在馬德里的一次採訪中表示。馬爾茨盧夫表示，這一步預計將進一步節省成本，Gravity已經為其帶來了每年1.5億歐元（1.58億美元）的節省。

桑坦德在這三個國家的業務在今年前九個月貢獻了整體利潤的約三分之二。

馬爾茨盧夫表示，這項新技術“便宜”，“運行得非常完美”。“與舊的銀行平台相比，回報期在兩到三年之間，而舊平台則需要10到20年。”

桑坦德在董事長安娜·博廷的領導下，已經推出Gravity超過兩年，作為集中系統、降低成本和加快銀行流程的一部分努力。該貸款機構內部開發了該軟件，然後與谷歌簽署了一項協議，允許美國科技公司將一種名為Dual Run的技術出售給其他銀行，從而為桑坦德賺取一些額外收入。

現代化系統

這次IT改革使桑坦德與其他幾家主要歐洲貸款機構保持一致，這些機構正在尋求現代化可以追溯到幾十年前的系統，並且由不同組件組成，尤其是如果銀行通過收購而增長。雖然這些項目有時是為了跟上對銀行IT日益增長的需求而不可避免，但它們往往也很昂貴，並且如果偏離軌道，可能會激怒利益相關者。

去年的一次大數據傳輸在 德意志銀行股份公司 導致許多客户嚴重服務問題，給首席執行官克里斯蒂安·索温造成了部分 獎金。類似地， 巴克萊銀行 英國分部的負責人 在2018年多次道歉，因為新計算機系統的錯誤推出使數十萬客户無法訪問服務。

桑坦德的馬爾茲盧夫表示，重力系統已經在英國和美國成功實施，監管機構“要求非常嚴格”。他説，在這個過程中沒有出現問題。

馬爾茲盧夫表示，重力系統的消耗“不到我們總IT支出的5%”，但沒有具體説明絕對金額。

桑坦德去年在技術和系統上花費了25億歐元，是僅次於員工的第二大支出來源。根據一份收益報告，自2022年以來，銀行的各種IT項目（包括重力系統）總共節省了3.78億歐元。