澳大利亞聯邦銀行（CBA）取消現金取款收費計劃 - 彭博社

澳大利亞聯邦銀行 在宣佈一項遭到政府批評的政策後，取消了向客户收取在分行和電話提取現金的費用的計劃。

澳大利亞最大的銀行原計劃在客户從分行、郵局或通過電話提取某些賬户的資金時，實施一項3澳元（1.92美元）的“協助取款費”。

這是該國最大公司的一個罕見失誤，導致首席執行官馬特·科敏與澳大利亞財政部長吉姆·查爾默斯之間進行了討論。隨着現金使用減少，數字交易日益普及，該國的大型貸款機構面臨着越來越多的審查。

“我們在向客户傳達這一變化方面做得很差，”銀行服務集團執行董事安格斯·沙利文在一份聲明中表示。“我們特別意識到，在這個季節，任何計劃費用和收費的變化可能會對我們的客户產生影響，尤其是在生活成本壓力的情況下。”

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相反，銀行將把90%受影響的客户轉移到較低月費的賬户，而對於其他10%的客户，銀行將“暫停遷移”，並與他們討論其他賬户選項。

查爾默斯説，他在週三早些時候與科敏交談，政府明確告訴銀行，擬定的收費“不可接受”。

“人們已經夠艱難了，他們在聖誕節或其他任何時候都不需要這個，”查爾默斯説。“所以聯邦銀行重新審視這一點是件好事。”