提前告別旺季，大批賣家訂單大跳水_風聞
跨通社-跨境电商信息服务平台1小时前
“這幾天單量下滑得太可怕了。”
“週五下降20%，週六直接砍半，後面再掉直接回家過年得了。”
“今天訂單量比平時降了75%。現在是聖誕節期間，去年同期的銷量是今天的兩倍，而且照去年的形勢來看，27號往後訂單就有所恢復。但今年這個情況，我們也不知道接下來會怎樣……”
伴隨着聖誕節大促的落幕，近段時間感慨訂單量直線下滑的跨境賣家比比皆是。雖然一般來説，每當一場重量級大促結束，賣家們都免不了會經歷一段時間的疲軟期，流量與銷量有所回落是正常現象，但與往年相比，今年的情況顯然超出了賣家們的想象。
最明顯的表現，就是“旺季不旺”。眾所周知，由於涵蓋了返校季、萬聖節、感恩節、黑五網一、聖誕節等眾多熱門營銷節點，每年的9-12月成為了跨境電商行業的旺季。一旦進入旺季，各大電商平台都會開始頻頻發力，推出一場又一場大型促銷活動，以刺激消費。而這個時候，也是無數跨境賣家衝刺銷售業績的絕佳時機。
不過今年從絕大多數賣家的反饋來看，自黑五網一過後，不少類目的賣家們的訂單量就出現了明顯下跌趨勢。
其實從銷售額上看，全球多個市場在黑五網一期間都實現了銷售額大漲。比如説，根據Adobe Analytics的調查，美國市場黑五購物周的在線銷售額達到98億美元（約700億元人民幣），成功創下新紀錄；又或者，在英國市場，大量消費者在黑五當天湧向實體店和線上購物，成功創下高達30億英鎊的銷售額。
可以想象，在多個市場銷售額大漲的背後，賣家們必然也迎來了一波結結實實的“爆單潮”。遺憾的是，這樣的喜人景象沒能維持太長時間。黑五網一過後，大量賣家的訂單量迅速開始滑坡，直到備受期待的聖誕節大促來襲，部分類目流量與單量齊齊下跌的情況依舊未見好轉。
究其原因，一方面今年伴隨着TikTok Shop、Temu等潛力黑馬擴大戰局，再加上亞馬遜、沃爾瑪、SHEIN、eBay等實力派選手攻勢迅猛，電商競技場上關於流量與資源的爭奪更加激烈。就大促而言，被不斷拉長的大促戰線，在一定程度上消耗了消費者們的熱情。
當消費者提前購物成為趨勢，旺季後期出現疲軟現象，也就並不令人感到意外了。另一方面，受持續性的高通貨膨脹以及種種不確定性因素影響，全球多個市場的消費者購物行為已經發生改變。為減輕自身壓力，消費者們紛紛減少節假日消費開支，更傾向於購買二手商品等現象，也會給賣家們的銷售帶來挑戰。
更值得關注的是，在訂單量持續下跌的同時，賣家們還要面對高退貨率、高庫存以及接連上漲的各項費用等多重考驗。調查顯示，在“旺季不旺”的背景下，2023年有近六成的跨境賣家的主營平台出現營收下滑，近七成的跨境賣家利潤縮水。
不過，有句話説得好：“過去的終將過去，該來的總會到來。”眼下傳統意義上的旺季已經到了尾聲，2023年也即將成為過去。無論取得了怎樣的成績，賣家們還需要打起精神，做好年終總結並制定來年目標。無疑，2024年依舊會是機遇與挑戰並存的一年。
作者 | 跨境君