小甜甜變牛夫人，雍禾、大麥們為何被投資者打入“冷宮”？_風聞
螳螂观察-左拎新消费、右扯新商业，横批未来科技；1小时前
文 | 螳螂觀察
作者 | 青月
“植髮第一股”雍禾醫療，2023年的日子不太好過。
截至12月29日港股收盤，雍禾醫療的股價報收2.53港元，年內累跌高達78.88%，且當前總市值為12.76億港元，對比上市首日收盤時的86.3億港元，雍禾醫療市值縮水超過了80%。
然而，雍禾醫療至少還有股價可跌，其他民營植髮連鎖機構甚至還沒摸到上市門檻。
2021年底，碧蓮盛就完成最後一輪pre-IPO戰略投資，大麥微針正計劃登陸A股市場，新生植髮也有了相應的上市計劃。
然而兩年的時間過去了，這幾家民營植髮連鎖機構的上市計劃卻停滯不前，唯一上市成功的雍禾醫療在資本市場也頗有些“不受待見”，為什麼資本市場不買植髮機構的“賬”？
賺得多卻沒有“錢途”
註冊制全面實行、北交所深改19條發佈、階段性收緊IPO、鼓勵增持回購……
2023年是資本市場的改革之年，在這一年裏，企業的盈利能力正在成為投資者看重的基礎，但顯然民營植髮連鎖機構並沒有通過盈利能力的“考驗”。
當然，這並不是説植髮這門生意不賺錢，事實上，植髮絕對是一個“暴利行業”。
雍禾醫療的招股書數據顯示，2018年—2021年上半年，雍禾醫療毛利率分別為75.2%、72.6%、74.6%、73.6%。每位植髮患者平均開支分別高達26097元、27799元、27868元和26782元；2019年—2021年上半年，大麥植髮的付費患者就植髮服務的平均交易額分別約為30000元、25800元及24700元。
客單價極高，毛利率也十分可觀，但卻沒能改善植髮機構的盈利能力。
最新的財報數據顯示，2023年上半年雍禾醫療的營收為8.28億元，但淨利潤卻只有負的2.26億元，同比下降了1383.06%，等於説從2021年起至今，雍禾醫療始終處於虧損狀態。
等於説雖然植髮機構賺得多，但卻沒有多少錢真正落到口袋裏，這其實與植髮醫療行業過度依賴營銷，導致營銷及推廣費用過高有關。
2018年至2022年，雍禾醫療的銷售及營銷費用方面的支出分別為4.64億元、6.5億元、7.8億元、10.73億元和7.67億元，佔總營收的比例分別為50%、53.1%、47.6%、49.47%和54.28%；大麥植髮2019年至2021年的營銷及分銷費用支出分別為5億元、3.99億元和5.2億元，佔總營收的比例分別為66.93%、52.22%和50.93%。
極高的獲客成本，拖累了民營植髮機構的盈利能力，但雍禾、大麥、新生們卻似乎都抱持着一種“知錯但不改”的無賴態度，歸根結底還是因為植髮本質上就是一個不斷挖掘新禿頭的“一錘子買賣”。
因為對消費者來説，植髮有兩種結果，即成功和失敗，但對植髮機構來説只有一種結果，就是失去這個消費者。植髮成功，消費者就不需要再繼續消費，如果失敗，別説繼續消費，消費者甚至可能不再光顧。
沒有回頭客的植髮機構，為了緩解開拓新客的壓力和焦慮，只能將數以億計的資金，投入到廣告及營銷開支，寄希望於利用廣告來吸引用户。
比如這個行業的老大本來其實是大麥（科發源），但雍禾和碧蓮盛分別在2017年和2018年獲得了中信產業基金3億元和華蓋醫療基金5億元的融資控股，廣告投放暴漲，從大麥（科發源）手中搶來了不少客户，最後超越大麥（科發源）。
如此看來，對還未建立起品牌認知的民營植髮連鎖機構來説，大面積的廣告投放是必需的手段，但對資本市場和投資者來説，一個過度依賴營銷，甚至被營銷支出拖累盈利水平的行業，顯然不是一門長線生意。
困在漸進式創新的“舒適區”裏
盈利能力是多數投資者關注的重要指標之一，但除此之外，也有不少投資者比較看重企業的遠期成長空間，畢竟，擁有高成長性的企業，即便是在過去可能有過短期的虧損，但未來的潛在價值也不容小覷。
可植髮這個技術門檻不高，主要靠營銷來拉動增長的生意，其展現出來的成長性似乎並不能讓投資者滿意。
誠然，不少民營植髮機構在宣傳中都喜歡將“先進技術”作為噱頭：
“無需住院”
“成功率98%”
“上午植髮，下午上班”
……
站在消費者的角度來看，植髮似乎是一個注重技術創新的行業，但實際上，民營植髮機構們在研發費用上的投入幾乎是微乎其微。
從招股書來看，雍禾植髮2018年至2020年的研發投入分別只有780萬、880萬和1180萬元，僅佔總收入的0.8%、0.7%和0.7%，三年的研發費用相加，還不及2020年一年營銷費用的4%；大麥植髮在2019年至2021年的研發費用分別為650萬元、460萬元及478萬元……
與動輒上億，佔比達總收入50%的營銷費用相比，雍禾、大麥們在研發上的投入少得可憐，但研發投入低不等於研發不重要。
早些年的植髮行業裏，最先進的技術就是“FUT植髮術”，但它需要先從後腦切下一條頭皮，再提取毛囊、縫合頭皮、種植毛囊，所以難免會在取發區留下一道明顯的疤痕，還可能會傷及後腦神經，導致一些術後後遺症。
直到“FUE植髮術”的出現，給整個植髮行業帶來了一次難得的破壞式創新。
其採用微型鑽孔器提取毛囊，擁有不開刀、痛感低、癒合快等優勢，可以説完美地規避了FUT有疤痕的缺陷。
雍禾醫療董事長、執行董事及CEO張玉，也正是憑藉着從美國買回一批寶貴的FUE醫療器械和技術資料，組建了一支植髮專家團隊，才使得雍禾植髮迅速脱穎而出。
然而，一方面，不管是FUT還是FUE，都是從美國引進的植髮技術，而非國內機構的自主研發，另一方面，在“FUE植髮術”被引入國內市場後，民營植髮機構便被困在了漸進式創新的“舒適區”裏。
在FUE之後，不少植髮機構宣稱的“某項技術的二代版本、新版本”，其實都只是在FUE技術上做變形。比如一度風很大的“微針植髮”，其實就是用種植筆，將取下來的毛囊直接打進頭皮裏，雖然創傷更小，種植密度更大，但其實還是“換湯不換藥”。
現階段FUE技術，以及以FUE為基礎而延展出的新技術，已經可以滿足不同細分市場的差異化需求，可未來，隨着更多的消費者開始為更好的植髮效果站隊，頭部植髮機構如果不注重提升自身研發硬實力，不僅難以俘獲投資者的“芳心”，而且也將再難持續吸引消費者。
亂象叢生，植髮行業能否熬過“陣痛期”？
重營銷、輕研發、低淨利，在投資者眼中，植髮行業顯然難以成為一個值得長期持有的優質標的，此外，行業亂象橫生潛藏的風險，更是勸退了一大批還在猶豫的觀望者。
以虛假宣傳為例，2021年1月，上海大麥門診因存在假冒專利行為，被上海市場監督管理局沒收違法所得18474元，並罰款2萬元；
同年4月，南京大麥門診因“違反廣告內容管理規定行為及其從屬”，被南京市秦淮區市場監督管理局罰款103800元，並責令停止違法行為、消除影響；
同年9月，杭州大麥門診在未取得《醫療廣告審查證明》的情況下，發佈的廣告中包含表示功效、安全性的斷言或者保證，被西湖區市場監督管理局罰款……
而虛假宣傳還只是冰山一角，在黑貓投訴平台上，以“雍禾植髮”為關鍵詞，共涉及82條投訴；以“新生植髮”為關鍵詞，共有308條投訴；以“大麥植髮”，共包括40條投訴。
這些投訴的內容包括但不限於虛報毛囊、種植效果不理想、鑑定難、亂收費、術前臨場換醫生、手術相關照片無授權使用、術後糾紛等等。
此外，無論是在百度這類搜索引擎，還是知乎、微博、小紅書等網絡社交平台，關於“植髮失敗”“植髮機構存在價格不透明”“植髮虛報毛囊單位數量”的吐槽同樣數不勝數，既降低了行業的信譽度和美譽度，同時也進一步拉低了投資者對植髮行業的預期。
總而言之，植髮行業擁有巨大的想象空間不可否認，根據灼識諮詢報告，中國毛髮診療服務行業的市場規模由2016年的83億元增至2021年的238億元，複合年增長率為23.5%，並預期至2026年進一步達到712億元。
可按照行業現在的境況，不管是隻靠營銷拉動增長，還是依賴國外技術引進，都並非長久之計，行業若想發展長遠，重新贏得資本市場和投資者的認可，還是需要有嚴格的規範約束與明確的行業標準，頭部機構也需要在技術和服務上繼續下功夫。
*本文圖片均來源於網絡
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