在現有的“健康分”制度的基礎上,個人建議還可以增加一部分對MCN的考核權重_風聞
Zpuzzle-北京师范大学 文艺学博士-1小时前
【本文來自《如何看待主播因健康分不足只能「免費直播」,這種制度會如何影響直播行業發展?》評論區,標題為小編添加】
直播行業的亂象由來已久,而如何有效的管理直播也是各個平台頭疼的問題。跟普通的內容投稿相比,直播的問題一在於沒辦法提前審核,一旦出了問題就只能通過停播、封號等方式進行處罰,二在於直播過程很容易“上情緒”,比如説有的主播在直播過程中來情緒後,會直接跟別的主播或者觀眾上演“激情對罵”。
過去的停播、封號等方式看似嚴厲,但其實能起到的作用有限,因為平台不可能實時查看每個主播,而且不分輕重直接封號,也很容易引發主播和粉絲的不滿,對平台也有不利影響。從法律的角度而言,如果一個違法犯罪行為能100%得到處罰,其對違法犯罪的威懾力要高於更重但隨機的處罰。而“健康分”就是一個很好的管理細則,假如真能在直播中完全應用的話,其對於平台自我約束和治理的價值是不言而喻的。
對於熟悉字節的人來説,“健康分”這個東西也不算是太新鮮。比如在今日頭條的賬號評價中,健康度是與活躍度、原創度、專業度、互動度並列的五大維度之一,這其實能説明字節一直以來很看重“健康”的意義。而且,在頭條以及其他平台的創作中,健康分也的確起到了對創作者的約束和引導作用。如今把這套評價方式放到抖音直播的管理中也是水到渠成的事情。
在“健康分”制度實施之前,題主所説的“某平台”(其實就是抖音)的直播間管理以單次處罰為主,根據違規內容進行一次性的警告、中斷、暫時回收直播權限等。現在,直播間考察的則是主播長期表現,如果累計違規次數過多,將有可能失去直播收入甚至永久無法直播。
結合此次的新版“健康分”細則來看,我個人覺得有兩個重要的地方可以一説。首先是針對不同的“健康分”設計了不同的權限細則,從70分向下會陸續增加限制單日PK次數、禁用PK功能、關閉禮物收入等不同的限制措施,管理更為細化。其次,是健康分的扣分由主播當前違規嚴重程度,以及主播的等級共同決定,也就是説在同樣違規的情況下,如果主播的等級較高、直播間人數較多等情況,會額外的扣掉更多的健康分。這個規定考慮到了大主播會有更大的影響力,理應在健康直播方面有所表率,當出現違規的時候扣掉更多的健康分也是合情合理。
如前面所説,“健康分”管理的關鍵,是確保大多數的違規行為都能及時得到處理,這要比單純的封號、禁播等更能促進平台管理的規範化。而且,定期公佈違規處理的名單和相關的處理依據,也能讓人更認同這個標準。在這一點上,抖音自律的嘗試是應該肯定的。
這個問題裏沒提到的一個信息是,在“健康分”制度落地的首日,還有27500名主播通過專業或優質主播申請。有罰也有獎,這才是“健康分”更深一層的價值。在“健康分”的制度下,合規的、優質內容較多的主播,理應給予更好的推薦位和流量扶持,這樣也能起到引導作用。
這種管理措施肯定會扭轉一部分擦邊直播的風氣,而在這些擦邊直播變少之後,對平台是否會有較大影響呢?我個人認為並不是太大,因為以前平台上有一些擦邊直播內容是沒錯,但與其他國民級短視頻平台相比,抖音擦邊直播、低俗直播的比例相對還是較少的,這也跟平台一貫以來的定位和運營策略有關。
在這個方面而言,“健康分”的上線,也能過濾一些良莠不齊的信息,避免觀看很多營養系數低的劣質內容。同時,一些走低俗路線的主播後續生存空間會變小,如果要繼續在平台運營,也要考慮內容轉型,這樣也能能夠系統性的引導主播的內容生態構建。
不過在行業雙強競爭的格局之下,抖音率先對吸睛內容進行嚴格管理,的確也存在一部分用户流失向其他平台的可能。然而對於一直以來的直播亂象,卻也不能僅僅因為擔心用户流失而不予管理。在這方面更需要的是全平台一起行動,這樣也能羣策羣力,打造更健康和安全的直播生態。
在現有的“健康分”制度的基礎上,個人建議還可以增加一部分對MCN的考核權重,即在對主播分數考核的同時,依據不同主播的違規行為,為其所屬的MCN機構按一定的權重扣除相應分數。這樣,當一個MCN旗下有較多主播頻繁違規的時候,也可以增加一些對MCN機構的合作限制,這樣也能發揮MCN的積極性對主播進行管理,讓“健康分”制度產生更大的價值。