7億人都在用的釘釘，錨定做“AI助理平台”_風聞

1月9日，在釘釘7.5產品發佈會上，釘釘正式發佈了基於70萬家企業需求共創的AI助理產品，推動AI的使用門檻進一步降低，讓人人都能創造AI助理。

釘釘總裁葉軍宣佈，截止到2023年年末，釘釘用户數達7億，企業組織數達2500萬，軟件付費企業數達12萬。

釘釘宣佈用户數達7億

他表示，隨着AIGC浪潮進入生產力和應用場景，AI Agent成為當下最佳AI應用入口，釘釘的目標是成為低門檻、高頻和開放的AI助理平台。未來三年，將有1000萬個AI助理在釘釘上產生。

基於70萬家企業真實需求，推出AI助理

2023年4月，釘釘宣佈接入通義千問大模型，開啓全面智能化戰略。8月，釘釘將智能化底座（AI PaaS）開放給生態夥伴和客户，用大模型幫助生態把產品重新做一遍。截至目前，釘釘已完成自身產品的AI改造，成為國內首個全面開放AI的國民級工作應用，並且有70萬家企業真實使用。

新浪微博是釘釘AI的第一家共創企業，微博COO、新浪移動CEO王巍表示，AIGC浪潮之下，釘釘率先把AI能力融入辦公場景，讓人“感到興奮”。釘釘在2023年4月發佈的AI魔法棒，已經成為最受微博員工歡迎的AI工具之一。

大型時尚鞋服集團百麗，在釘釘上線了AI助理“貨品數字員工”，針對商品流通環節的收發差異問題，讓AI助理代替真人進行處理，不僅解放了人力，還提高了業務效率。未來，百麗將把AI助理進一步拓展到單據執行跟進、調貨等更多業務場景。

在與70萬家企業的共創中，釘釘發現，AI深度進入業務場景，與業務數字化打通後，基於自然語言交互、並具備行動力的AI Agent成為所有企業的剛需。

釘釘7.5推出全新智能化產品——AI助理，這是對AI Agent的實際落地。釘釘AI助理具備感知、記憶、規劃和行動能力，更關鍵的是它具備跨應用程序的任務執行能力，可以和釘釘上豐富的第三方應用、企業自建應用無縫結合。

釘釘AI助理發佈

未來3年，釘釘上將長出1000萬AI助理

現在，用户點擊釘釘首屏右上角的魔法棒，即可喚起AI助理。它可以進行信息摘要、寫工作總結、寫文檔等工作，用户還可以通過對話，讓AI助理打開釘釘投屏、腦圖、白板等功能，或者進行個性化來電鈴聲、來電海報等的設置，實現超過30項高頻功能的一鍵喚起，讓每一個用户不再因找不到入口而焦慮，使用釘釘變得更簡單。

釘釘AI助理分為企業AI助理和個人AI助理。用户可以在AI助理頁面一鍵創建個性化的AI助理，如個人的工作AI助理、旅遊AI助理、資訊AI助理等；企業也可以充分使用企業所沉澱的知識庫和業務數據，在獲得授權後以對話的方式開展數據分析和洞察，創建企業的招聘AI助理、財務AI助理、報表AI助理等。

AI助理還具備跨系統的任務執行能力，甚至它還可以藉助開放接口，與釘釘外的視頻、資訊、電商等各類第三方APP連接。比如，企業創建的差旅AI助理，可以根據指令在第三方平台完成差旅訂機票、酒店、行程安排等工作。

釘釘總裁葉軍在發佈會現場演示了智能問答、智能問數等AI助理的典型能力。智能問答可幫助企業在羣聊中，根據所已學習的知識進行粉絲運營、產品答疑或者客户服務工作；智能問數在連接業務數據後，能跨應用查詢與分析銷售、差旅、人事等多個場景的經營數據。

同時，葉軍宣佈釘釘將推出AI助理市場，致力成為最活躍的AI助理孵化、分發和交易平台。“未來3年，將有1000萬個AI助理在釘釘上被創造出來。”

3年將長出1000萬個釘釘AI助理

多項產品升級，打造年輕人愛用的工具

不只是用AI重塑產品使用體驗，釘釘7.5還帶來了多項升級，包括個人版、自定義、敲一敲等能力，擴展個體生產力、創造力的邊界，讓釘釘更簡單好用。

釘釘個人版全量上線，推出鹿班相機、塗鴉作畫、法律助手等多款AI工具。

釘釘協作Tab頁升級為信息流，以個人為中心，聚合日程、會議及待辦、審批、業務流程等，助力高效處理工作。同時協作Tab頁新增同行圈、找工作、行業動態三大頻道，實現工作在釘釘，職場成長在釘釘。

自定義能力升級，上線自定義來電鈴聲、來電海報，提供豐富的預置鈴聲和海報供用户選擇，讓你的釘釘更加個性化。

推出“敲一敲”功能，APP首頁下滑會出現釘三多版“電子木魚”，堪稱“職場降壓藥”。

開放合作，擴大生態朋友圈

釘釘生態朋友圈持續擴大，釘釘首次公佈與微軟中國、小冰、好未來等公司的合作。基於微軟技術、由世紀互聯運營的Microsoft 365已經與釘釘進行產品級的融合，提升釘釘Office套件新產品的價值；小冰數字人已接入釘釘，支持用户在釘釘一鍵定製數字人，創作併發布數字人視頻；學而思與釘釘將圍繞在家學習場景，推出釘釘學而思學習機版；通義千問接入釘釘服務號，將提供文生文、文生圖、語音交互、圖像理解等多種模態的生成式AI能力。

發佈會上，釘釘還正式對外發布了創業版，這是釘釘在專業版、專屬版和專有版三個商業化版本之外，全新推出的針對創業團隊的版本，定價為980元/年。

釘釘創業版在基礎免費版本上提供定製化工作台、企業郵箱、年檢認證、企業網盤等增值權益。釘釘同步宣佈創業扶持計劃——向1萬家新註冊企業提供1年的免費使用支持。

今年以來，釘釘不斷降低開放平台佣金，和行業一起面對AI時代中國SaaS轉型挑戰和降本增效壓力。今次，針對深度融合的ISV，釘釘宣佈加碼激勵機制，符合條件者最高可享返傭100%，相當於免佣金。

“釘釘誕生以來一直在做一件事，就是不斷降低中國企業數字化的門檻。今天，釘釘希望每一個人、每一家企業都能低門檻地創造AI超級助理，推動智能化普惠。”葉軍説。