讀懂年輕人，看懂閒魚_風聞

最近幾年，沒什麼比認真搞錢更能引起年輕人的熱情。打工、搞副業或者投資……這些掙錢方式早已成為年輕人的日常必備。出乎人們意料的，年輕人開源的方式越來越多樣，他們甚至可以在二手交易平台上賺到錢。

比如，在近日閒魚與36氪後浪研究所聯合發佈的報告就顯示，2023年，年輕人在閒魚上一年平均可賺2723.5元。

事實上，年輕人會為興趣消費，也會為了“回血”而理性。在二手交易平台的一買一賣之間，年輕人的理性消費模式愈發清晰。畢竟，在正常開支之外，能省掉本不該付出的溢價，實際上也是一種賺錢。

此時，越來越多人開始意識到，閒魚及其背後的“閒魚社會學”“閒魚經濟學”成為觀測年輕人的重要途徑，更是瞭解這個時代新經濟形式的重要渠道。

01 通過閒魚，洞察年輕人的消費哲學

時下的年輕人，十有八九都在搞副業，剩下的人在發愁怎麼搞副業。該省省該花花，這就是當下年輕人信奉的消費哲學。而這兩種需求，都能很好地通過閒魚來實現。

此次閒魚公佈的十大熱詞分別是SWAP、拼單搭子、輕鬆減碳、賽博擺攤、省錢特種兵、博主閒置、發瘋文案、復古數碼、上岸經濟、閒魚地板價。

具體來看，這十大熱詞彙聚了三個不同的維度：2023年輕羣體消費趨勢、社會消費熱點、多元興趣文化。而且十大熱詞中有多個都與省錢有關，也可以從側面印證這種消費哲學的流行。

可以説電商從誕生的那一刻起，就以年輕人為消費主力。而作為誕生於阿里系的二手商品交易平台，閒魚深諳“得年輕人得天下”的道理。

不能否認的一點是，十大熱詞精準戳中了許多年輕人想掙錢又缺門道的心理。“閒魚社會學”“閒魚經濟學”等概念的興起，既反映了當前年輕人的消費趨勢，又能以小見大地看出當前的社會經濟趨勢變化。

如，2023年搭子文化相當流行，在閒魚社區上就產生了奇妙的化學反應。年輕人通過拼單的方式共享某些商品的折扣。從最初的美妝拼單到海淘的郵費、音樂節的雙人票，甚至大額滿減券都可以拼單購買。

阿里的統計數據顯示，在2023年“雙十一”期間，拼單、搭子等相關交易量超過60萬，拼單寶貝的瀏覽量超過一千萬人次。其中年輕人在其中貢獻了相當大一部分。

以前總有人調侃年輕人是精緻窮，為了表面光鮮而過着月光族的生活。但現在來看，精緻省才是年輕人生活的現實。他們已經看穿了消費主義注重物質的陷阱，轉而尋找更有性價比的商品，理性地控制消費。年輕人想盡辦法地薅羊毛、拼單湊單找搭子，把折扣和優惠當成自己的戰利品，這些行為的背後當然也折射着消費文化的理性迴歸，為了省錢何必感到羞恥，這明明是一種社會生活的象徵。

02 努力十載，終到C位

電商在國內如火如荼地發展，二手線上平台的黃金時代也隨之到來。

十一年前，“淘寶二手”正式上線，二手商品市場也從此進入電商時代。2014年6月，“淘寶二手”更名為“閒魚”，年底還推出了交易社區“魚塘”。現在各家電商，特別是二手貨電商普遍積極參與的社區化經營之路由此開始。

隨後幾年內，轉轉、拍拍、回收寶、孔夫子舊書網等網站相繼上線，二手商品的種類也日益細化。目前除了常見的日用品外，圖書、奢侈品、數碼產品等在二手商品市場中都佔有相當大的份額。

在各家競品中，又以閒魚近幾年的發展最值得關注。目前國內二手商品平台中，閒魚的綜合程度最高，用户數和全年交易額等指標同樣首屈一指。

2019年1月，閒魚推出“閒魚優品”服務，提供自營品牌及授權商出售的官方正品二手貨，全年GMV突破2000億元。2020年，閒魚召開品牌戰略升級發佈會，正式推出“無憂購”“會玩社區”“新線下”三大業務。2021年12月，閒魚月活數高達1.45億，19.7%的增長率名列移動購物行業第一，全年GMV近5000億元。

可以説，閒魚的發展史，幾乎等於國內二手交易平台發展史。尤其是在2023年9月，阿里新任CEO吳泳銘上任以來，閒魚的發展進入“快車道”。當年11月，阿里巴巴官宣閒魚和1688、釘釘、夸克一併升級成戰略級創新業務，即外界常説的阿里“四小龍”。

吳泳銘在上任後不久就表示，閒魚的目標是“能夠承載廣大消費者生活愛好和樂趣的生活方式平台”。這可以説是對閒魚多年主打的經營模式特別是社區化經營的高度概括，也是閒魚接下來將要重點發力的目標。

03 翻身，閒魚在路上

在歐美國家，買賣二手商品早已成消費習慣，2022年，81.7%的美國人（超2億人）都買過二手商品。在國內，過去“二手貨”時常和“貶值”掛鈎，可如今，隨着低碳環保和注重實用觀念的風行、二手電商再創造價值主張的濡染，買賣二手商品正成為大眾化的消費選擇。

但在發展過程中，二手電商行業不可避免地出現了諸多難點和痛點。如買賣雙方信息不對稱、平台監督不到位等，更有不少非法交易、假貨、詐騙等問題屢次被曝光。有不少消費者認為，二手電商平台的交易，首先要保證安全，其次才是做好的問題。而這實質上也與人們的需求層次相契合。根據馬斯洛需求層次理論，只有先滿足安全需求才能滿足社交需求。這實際上也對二手電商玩家們的發展之路指向了方向。

因此，對閒魚來説，對行業、對自身的規範化管理是其保障“安全”需求的最有力抓手。閒魚的本質是C2C的交易平台，C2C交易中最關鍵的就是信任。要做到信任，就要保證安全。

2020年6月，閒魚官方發佈了《閒魚社區交易爭議處理規範》，用來規範買賣雙方的行為。而最近，關於閒魚有兩條新聞引起外界不少關注，其一是“閒魚大量封號”登上微博熱搜；另一是對出售“援助甘肅震區加拿大鵝羽絨服”的賬號查明後迅速封禁。這些快速響應也向外界表明，其在規範與安全層面的努力。

而在做好層面，閒魚主打的是“差異化”。如其主導多年的社區化經營。2023年5月，閒魚升級了全新的社區產品“海鮮市場”和“會玩”社區，通過興趣達人的入駐，建立起達人和用户之間的信任關係，用達人身份為商品做信任背書，並藉助達人的內容創作，減少以往常見的二手商品信息不對稱等行業痛點，由點及面地提升整個社區的信任關係。同時，通過社區中的自主參與彌補官方難以做到的對商品全面驗偽和估價，盡力解決C2C模式中與生俱來的難溯源、質量難保證等問題。

經過這套組合拳式，閒魚在保持韌性生長的同時，也實現了差異化的競爭優勢。放眼更長久的維度來看，這可能也是閒魚行穩致遠的關鍵。

當前的閒魚，已不再是單純的二手商品交易平台，而是向吳泳銘説的“能夠承載廣大消費者生活愛好和樂趣的生活方式平台”努力前行。

成立十多年來，閒魚在2023年終於走到了C位，這既是阿里對閒魚的認可，也是對新增長曲線的積極探索。接下來，閒魚要如何更好滿足新時代的消費需求，並深度契合其內在精神，值得期待。

從目前的情況來看，閒魚不僅完成了“翻身”，還正在成為攪動行業升級迭代的“鯰魚”。

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