“高科技商戰”上場了,京東採銷“控訴”拼多多屏蔽總部IP?_風聞
趣解商业-关注新科技、新消费,聚焦新模式、新商业 1小时前
近兩年,電商行業始終瀰漫着一股硝煙,各大平台為了搶奪用户,紛紛拿出了自己的看家本事。補貼、降價都已經不算新鮮,**近日,京東的採銷人員直接在直播中“控訴”拼多多,屏蔽了京東總部的IP地址,**他們看不到拼多多的價格,自然也無法給出更低的價格。
1.“高科技商戰”
1月17日,京東的採銷人員正在進行家電家居年貨節開門紅的直播,其中有兩款商品的價格令消費者不是很滿意,紛紛在彈幕吐槽貴。對此,京東採銷人員在直播間道來了原因,**他們表示,拼多多屏蔽了京東總部的IP地址,他們看不到拼多多百億補貼的價格,也就無法實時比價和讓利。**之後,**京東採銷人員甚至在直播中向拼多多喊話,請拼多多停止屏蔽IP,停止侵害消費者權益的行為,懇請拼多多直接比價。**為了顯示京東讓利消費者的誠意,直播的採銷人員承諾,若是有消費者發現拼多多百億補貼的價格低於京東直播間的價格,可以截圖發到直播間或公眾號,直播間將實時進行比價和調價。
此事一出,很快就引發了網友的討論。有網友覺得拼多多這樣做不地道,還有網友質疑,這種辦法真的可行嗎?據“第一財經”報道,京東總部IP地址下,拼多多百億補貼頻道僅有生鮮、運動、醫藥等,但是普通用户看到的頻道則更多。**同時,有京東員工告訴“第一財經”,在公司就算是不用公司的WiFi,使用5G看到的頻道也和普通用户不一樣。**對此,拼多多的客服回應道,“目前百億補貼活動正在調整中”。
無論屏蔽IP這件事是否存在,京東採銷人員的這番話,都直接將京東和拼多多之間的價格戰擺在了明面上。
2.京東重啓低價策略
**2022年底,劉強東迴歸,其在內部的發言,“低價是我們過去成功最重要的武器,以後也是唯一基礎性武器”,意味着京東重返低價時代。**當年,京東用低價策略從蘇寧、噹噹網手中搶奪市場,才擁有了如今的地位,並在消費者心中深深植入京東=質量的觀念,如今不僅推出了京東百億補貼、買貴雙倍賠服務等服務,還下調了包郵門檻。是什麼讓京東重拾低價策略呢?
首先就是拼多多這個“龐然大物”。**2023年11月底,拼多多市值超過阿里,而在三年前,拼多多市值僅為阿里的八分之一不到,也不如京東。**可如今,拼多多卻遠遠將京東甩在了後面。截至1月18日收盤,拼多多市值高達1888.59億美元,京東卻僅有352.78億美元,差距不可謂不明顯。
其次就是京東自己。**2022年以來,京東營收增速開始放緩。**財報顯示,2023年前三季度,京東總營收僅同比增加1.7%,2022年總營收同比增加也僅有9.95%。同時,2023年第一季度,京東的商品收入出現了下滑。日用百貨收入下滑8.7%,電子產品及家用電器收入也下滑了1.2%。反觀拼多多,2022年總營收同比增加38.97%,2023年前三季度,總營收同比增加超過90%。
而施行低價策略一年多,京東也確實取得了不錯的成果。2023年雙十一期間,京東採銷直播間憑藉比頭部主播直播間更低的價格,不僅獲得了不低的話題度,還在短短几天時間使得觀看人數飆升到1.4億人。另據京東京造的數據,2023年雙十一期間,京東多個品類成交額獲得了高速增長。其中居家布藝、箱包皮具、生鮮等品牌同比增長均超過100%,營養保健品與母嬰類產品同比增長甚至超過200%。
不過,對京東來説,低價策略並不全是益處,也給京東帶來了一定的壓力。
3.電商價格戰還會繼續?
京東與其他電商平台不同的,就是京東的物流服務,不僅獲得了很多消費者的好評,也讓京東引以為豪。但是在低價策略下,仍舊維持服務質量對京東的經營成本是個不小的考驗。而為了降低成本並體現低價優勢,京東招募了很多第三方商家,並且不要求第三方商家使用京東物流。**這不僅使得商品質量參差不齊,第三方物流的服務質量也影響了京東好不容易樹立起來的高品質、高服務的形象。**一定程度上説,低價對平台來説都是一把“雙刃劍”,那麼電商行業的“價格戰”還會繼續下去嗎?
《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2023年6月,我國網絡購物用户規模為8.84億人,佔網民整體的82%。另外,2023年前11個月,我國網上零售額為139571億元,同比增長11%,雖然高於2022年同期的4.2%,卻不如2019年同期的16.6%。可見,我國電商行業的增速正在放緩。然而,行業內的玩家卻沒有減少,甚至除了淘寶、京東、拼多多以外,抖音、快手、小紅書等短視頻和社交平台也在搶奪電商市場。
市場有限,玩家卻越來越多,合理猜測,2024年電商行業的價格戰仍舊會繼續,也就是説,各大電商平台的低價改革還不會停止。至於誰能在這場“戰爭”中獲得勝利,還需要時間給出答案。你們押寶誰呢?
參考資料:
1、《京東採銷喊話:拼多多,停止!》,第一財經
2、《京東“低價”這一年》, 鏡觀台
3、《這個雙11,京東直播殺瘋了》,電商報