德魯克：何處是歸屬_風聞

導言

從處於兩次世界大戰之間的歐洲來到美國，德魯克看到了一個希望：建立一個“尚能容忍的”社會，一個由組織構成的社會如何以正確的價值觀為指引，如何為個人提供成就感，幫助其實現人生追求。

本文是德魯克1992的喬治·華盛頓系列演講之一，他用通俗的話語，和人們講述何處是歸屬。正如演講中説的，找到一個“我在貢獻一己之力”的地方。新年伊始，與您分享。

我觀察到，那些把自己的事業管理得很好的人——我指的不只是工作、金錢或職務方面，而是成就、滿足感和貢獻方面，他們都建立了自己的人脈。“人脈”是一個現代名詞，10年以前我們還不這麼説，那時候我們説“這些人都和別人保持聯繫”，今天則説“他們建立了自己的人脈”。

在某種程度上，他們已經學會待人體貼周到。而且相信我，沒有人天生就是能夠體貼周到的。有些人天生就比別人更有禮貌，不過體貼周到沒有人天生就會。為人體貼周到要做的是幾件基本的事情。

首先，要有一份備忘錄，詳細記載下共事夥伴的足夠信息，讓你得以表現出體貼一面。你可以撥打電話，然後説：“瑪麗，今天是你的結婚紀念日，20年啊，真是太棒了！恭喜恭喜。”而且你知道，我們這些結婚很久的人都知道，做丈夫的最好別把結婚紀念日忘了。不過，35年之後沒有哪個丈夫還能記得這個日子，所以我們把它標註在日曆上。我們都有一本備忘錄，我們把同事的孩子名字、他們的生日和結婚紀念日記在備忘錄上，足以顯示出對他們的尊重。

與舊時共事的夥伴也不要失去聯繫，但不僅僅是寄送一張聖誕賀卡。別寄那種千篇一律的聖誕卡，開頭總是：“對喬納斯一家來説，這是非常重要的一年，我們的孫子長了第一顆牙……”千萬不要寄這樣的卡片。等你到了塔科馬市，拿起電話打給那個被調任到這裏的同事，説：“喬，我現在在塔科馬市。我不知道有沒有時間和你聚一聚，我只想打個電話問聲好！”保持這樣的聯繫，維繫良好的人脈關係。

最起碼，你或許會需要它。

過去3年間，大批的人被迫另謀出路。也許你已經在同一家大公司工作了26年，你從來不需要寫簡歷；也許你剛升過一次職，可是在49歲時突然間沒了工作，那是一種心理創傷與痛苦。

我們一直在研究，為什麼有人能夠相對容易地找到一份工作，但是有些人卻不行，究竟是什麼造成了這兩者的差異。究竟是哪一種經驗和專業，產生了這樣的天壤之別？如果兩個人年紀相同、專長相同、背景相同，那麼成功者就是那些知道自己屬於哪裏的人。他們知道自己的優勢、自己的表現，而且知道如何定位自己。另外一個差異是成功者擁有人脈，他們從來不會與人失去聯繫。

這些人並非你的親密朋友，但他們是認識你而且你也認識他們。我們常常發現，他們任何一個人接到來信或來電時，會馬上回復説：“格利高裏，有一份工作，我想你也許會感興趣。你介意我向我的朋友喬提及一下嗎？”然後兩週以後，你就有了一個和喬面試的機會。

我們一再發現，這與兩件事情的平衡有關。你如何展現自己（並不是自我吹噓而是瞭解自己），以及如何善用人際關係，而這即是人脈的真諦。人脈並不是要討人喜歡，而是指為人體貼周到，不是把別人當成工具利用，而是當成朋友。

另外一個秘訣：確保你在40歲之前擁有一份工作之外的真正業餘活動。不僅僅是一個愛好，而是另外一項活動，它可以創造出另外一個完全不同的人脈網絡。

在我教課的一個大型高級管理人員研究班上，大約有60人。其中有很多人來自航空業，這個行業在近三年極其震盪，至少有一半人換過工作。因此我問：“你們是怎麼找到新工作的？”這些人的回答一定會讓你吃驚，他們説：“瑪麗安和我在同一個教會做志願者，當那家大型航空公司把我辭退時，通過教會里的其他志願者，我很快就被引薦找到了新工作。”這是另外一種人脈，而且還是非常有影響力的那種。但是這種作用還在其次，最為重要的是這項活動能帶給你活力和更為充實的生活。

相信我，幾乎沒有工作在20年之後還具有挑戰性。更慘的是，那些28歲開始教授法文、才華橫溢的大學教授，熱愛工作，滿腔熱忱，每天教課對他們來説都是純粹的快樂。但是50年後，他們甚至對自己的笑話都感到厭煩了，這就是人們所説的工作倦怠期。不，他們不是厭倦工作，他們只是感到無聊了，他們需要其他挑戰。

挑戰有兩種類型。一個更為重要也更為簡單的事，我把它稱為平行事業。在美國，一半的成年人做志願者的工作，在非營利組織和機構中至少工作3小時。對於大多數人來説，志願者的工作不再是填寫信封，這些工作包括經營教堂，經營女童子軍協會訓練項目，設計訓練計劃。這些都是不付酬勞的管理工作、領導工作。在很多時候，這些志願者工作比他們在銀行、保險公司或者貨運公司的本職工作所要承擔的責任更大。而這項活動讓他們充滿了活力。這是一項新的挑戰，一種新的環境，一羣不同的人，而且迫使你保持創新來適應這些變化。

當我看着那些43歲的大學教授時，我意識到他們中的一些人應該做一些別的什麼事情了。他們不可能再寫出那些他們15年前談論的偉大學術著作，他們能夠發表的不過是雜誌上的兩篇小短文，僅此而已。如果他們以前曾經是的話，現在也已經不再是優秀的授課教師了，他們已經失去了靈活性、彈性。他們被困住了，不是困在了日復一日不變的工作內容中，工作內容不應該是一成不變的，這些人困在了自己的提前老年化中。

再看看另外一羣不同的教授，我有一個46歲的同事，他並不是一個特別傑出的學者，但是他在課堂上仍然充滿了熱情。他在課餘時間擔任童子軍領隊，每週都是一個新挑戰，尤其是隊員都是些九歲大的男孩子。每個週末他都筋疲力盡，但是滿腦子都是新點子。

請牢記這一點。各位需要這麼一項業餘活動，因為工作很容易變成你的全部，主要原因正是晚上你會把工作帶回家。不過，還有另外一個原因，就是我們大多數人在40歲出頭的時候，會達到進步和升職的天花板。

你需要一些非例行公事性的活動，而且你必須及早將它們融入生活。那是一種對你特別具有意義，一種讓你產生信念的東西，那是一個你可以貢獻，你可以發揮領導力的地方，那是一個你可以説“我在貢獻一己之力”的地方。

與此同時，你應該學習自省和評估：“什麼時候我應該尋找屬於我自己的另一片天地？什麼時候我需要的不是一個平行事業而是第二份事業？”

不用追溯到很久以前，就拿100年前來説。43歲對於一個北達科他州的農民來説已經算是一個老頭了，而他的妻子，如果還在世的話，也已經是一個老太婆了。他已經沒有什麼工作能力了。如果他沒有受傷的話（當時大多數農民受過傷），農事勞作對他來説已經異常艱辛了。加上蕭瑟的冬季，北風怒號，農作物損失慘重。現在，這位北達科他州大草原上的農民已經不會期待從工作中獲得什麼成就感了。他所有的希望只是能把孩子們餵飽，捱過冬天，但是一切恐怕凶多吉少。那是生存而不是生活。同樣，一個鋼鐵工人也不會從工作中期待什麼成就感，他指望的是一份薪水，可以讓他養家餬口。

但是，知識工作者期待的是成就感。我們不再會因為工作而受傷。坐在書桌後面，最嚴重的職業病可能就是痔瘡了，而痔瘡對你不會產生多大的影響。所以，我們現在的工作壽命很長，必須學會不僅為平行事業負責，而且還要為第二職業負責。我如何開始新的事業？在什麼年紀？

當工作變成只是一個棲身之所，當它變成“謝天謝地，已經是週五了”，或是當你得跟自己挑戰，好讓工作變得更為複雜時，那麼説明你已經開始對此感覺到厭倦和無聊了。無聊是一種致命的疾病，你需要被挑戰。最大的威脅在於你的身體活得很久，但是你的精神卻已過早死亡了。看到這麼多能力和智力的浪費，真是糟透。所以不要這麼説：“我被無聊所困。”你要説：“我是屬於哪裏的？我能有什麼樣的貢獻？”

**作者：**彼得·德魯克，現代管理學之父

來源：《德魯克演講實錄》，機械工業出版社，來自1992年的喬治·華盛頓系列演講之一