大模型+學習機+智習室，松鼠AI艱難轉型_風聞

撰文 | 曹雙濤

編輯 | 楊博丞

題圖 | IC Photo

繼今年年初網易有道發佈基於“子曰”教育大模型研發的三大創新應用及一款智能硬件新品：AI家庭教師“小P老師”、有道速讀、虛擬人口語私教Hi Echo 2.0、有道AI學習機X20後。

在日前舉辦的AIAED智適應教育大模型學術研討會上，松鼠Ai發佈全球首個全學科智適應教育大模型。

松鼠Ai創始人、董事長慄浩洋表示，基於松鼠Ai獨有的、過去所積累的2400萬學生的100億學習行為全流程數據“餵養”大模型，在超大規模數據量訓練後，松鼠Ai推薦算法、深度知識追蹤等AI技術都已實現突破式迭代。

參考行業做法，智適應教育大模型後續也將搭載松鼠AI學習機相關機型上，而2024年大模型學習機或將迎來愈發內卷的市場。

一方面，受限於師資力量、教學資源投入等多重因素影響，“因材施教”短時間內不具備落地的基礎。基於此，“因材施教”“千人千面”“匹配最適合您家孩子的學習方式”紛紛成為當前大模型學習機的核心賣點，護眼模式更是成為大模型學習機的標配功能，廠商功能逐漸同質化。

另一方面，入局大模型學習機廠商持續增加。學而思XPad2 Pro系列學習機，以學而思九章大模型作為“AI芯片”；百度推出的小度青禾學習手機，搭載“小度靈機大模型”；科大訊飛推出的AI學習機T20搭載訊飛星火大模型；有道X20學習機搭載“子曰”教育大模型等等。

可大模型學習機動輒6000元，甚至過萬的價格也勸退了不少家長，大模型學習機銷售遇冷。有道X20學習機新品上市10天后，其天貓官方旗艦店付款人數僅有27人，京東官方旗艦店評論數只有48條。搭載文心一言大模型的小度智能學習機P20 Pro和科大訊飛T20學習機近14天在抖音平台，日均銷量分別為52台和78台。

圖源：京東、天貓

圖源：達多多

為均攤大模型前期高昂的研發投入以及提前搶佔市場份額，不排除廠商後續將推出更多價格帶、搭載大模型、小模型的學習機。

除面對高度內卷的市場外，硬件+軟件多次收費的松鼠AI學習機、不穩定的加盟商體系，以及仍深陷嚴重債務危機下的松鼠AI，讓大模型+AI學習機+智習室，能否幫助松鼠AI實現成功轉型，仍有待商榷。

一、多次收費，功能單一的學習機

因學生學習過程具有很強的連貫性，一旦某一章節知識點掌握不牢，將對學生後續學習和成績構成影響。基於此，松鼠AI學習機採用測－學－練－測的教學流程追本溯源到孩子薄弱知識點。通過強化訓練方式，提高孩子學習成績。

如六年級孩子數學成績不佳，松鼠AI學習機可能會從孩子四年級數學薄弱知識點查漏補缺。且孩子只有在每章節知識點熟練掌握，計算題目不會出現出錯後，才能開啓下一章節學習，這也是松鼠AI學習機對外宣傳的核心優勢為打地基模式。

圖源：京東

但和市面學習機硬件收費、內容免費且廠商持續更新優質內容不同的是，松鼠AI針對首次購買用户按照機型+城市免費贈送學習時長。以安徽省阜陽市為例，售價5999元的Y3系列免費贈送26個月，售價11999元的V12S贈送53個月，且這裏的時長僅是單門學科時長。

如首次贈送12個月學習時長，每個月只學1科，可使用12個月。每個月學習3課，可使用4個月。以此類推，免費課程使用完成後，家長需二次繳費。收費標準為：720元/6個月（月均120元/科）、2700元/36個月（月均75元/科）、3600元/60個月 （月均60元/科）。

換言之，松鼠AI學習機為硬件+軟件雙向持續向家長收費。或許松鼠AI是想通過此舉和家長完成深度捆綁，進而帶動松鼠AI營收增長，提高加盟商門店收入。

松鼠AI的想法或許很美好，但現實卻是很骨感。不可否認的是，目前國內缺乏對智能硬件二次付費的土壤。如當年智能電視因多次要求用户付費，引發消費者強烈不滿。松鼠AI學習機多次收費，必然會勸退大量家長的購買意願。

尤其是對於很多二胎家庭，且兩個孩子年齡差相對較大下，兩台松鼠AI學習機+初中多學科充值費用+小學三門學科充值費用，一個家庭一年至少要投入幾萬元才能使用松鼠AI學習機。高昂的使用成本，讓松鼠AI對外宣傳的推動優質教育資源的規模化、公平化、個性化，想要落地恐怕並不現實。

即使考慮到家長受再苦不能苦孩子，再窮不能窮教育思想影響，願意付費。但首先，打地基、查漏補缺幾乎是現階段AI學習機的標配功能，畢竟這是最能幫助孩子提高學習成績，讓家長覺得物超所值的部分。

除查漏補缺外，名師自研課程也是大家看重的發力點之一，這些課程不僅不二次收費，而且也匹配了家長對名師關注的痛點。換言之，松鼠AI以相對單一的功能和其他學習機廠商多功能競爭，對比之下，其競爭力就偏弱。

其次，松鼠AI學習機的打地基模式，部分場景下過於“死板”，容易引發家長和學生的不滿。如學生在回答語文、歷史、政治等文科類學科時，給出的答案雖不是松鼠AI的標準答案，但核心點基本全部覆蓋。松鼠AI若還讓學生繼續學習，這對學生真的好嗎？畢竟文科類學科素來追求的是靈活應用。

同理，數學學科追求多方式解題，而且部分學生已經完全掌握知識點，但只是計算失誤。松鼠AI學習機仍默認學生知識點掌握不牢，要求學生不斷學習，這不是在浪費學生的時間嗎？

而且隨着當前教育愈發內卷化，不少孩子紛紛跨年級學習。松鼠AI學習機的垂直模式和其他AI學習機版本+年級+學科的水平模式相比，並不能滿足家長的這一訴求。

最後，出生和成長互聯網爆發年代的10後學生，在各類電子產品衝擊下，自制力相對較差，這就導致目前學生使用學習機頻率不高，甚至有學生直接使用學習破解內存卡，用學習機刷抖音、快手，看綜藝、玩遊戲，將學習機當成平板用。

學生使用學習機的低頻率，意味着家長在松鼠AI學習機上購買的課時，很多錢都白白浪費。學生有限的時間、現階段各地仍存在的一對一教學的靈活性，讓家長更青睞這種方式。

二、督學老師+智習室真能提高學習機銷量？

或許松鼠AI也意識到當前孩子自制力差的問題，正在通過智習室+督學老師試圖解決這一問題。其中，松鼠AI智習室督學老師主要負責監督孩子學習以及為孩子制定學習計劃。

相關數據顯示，松鼠AI在2023年已完成2000 家線下智能學習機門店業務佈局，整體業務增長率300%。智習室也成為松鼠AI學習機出貨的核心渠道，這和其他學習機廠商或通過電商平台，或藉助新華書店、營業廳線下渠道出貨有着本質不同。

公開信息顯示，松鼠AI對加盟商暫不收取加盟費，普通經銷商和金牌經銷商在不考慮房租、人員下，前期分別需投入10萬和35萬，分別可開1家和2家店。智習室不像一些消費門店對線下點位要求較高，小區中的民房也能滿足智習室要求，租金成本較低。但按照一家智習室通常配備1名校長+3名督學老師來看，人員成本為大頭。

這一投入下，加盟商也面臨招生難、何時回本的問題。其一，一家松鼠AI智習室所能輻射的範圍有限。家長基於孩子安全和日常接送考慮，本能地會選擇距離家庭較近的校區，這也是雙減政策尚未落地前，在新東方、學而思、作業幫巨頭衝擊下，大量中小培訓機構仍得以生存的原因。有限的輻射範圍下若周圍學校還有晚自習的話，更是面臨生源嚴重不足問題。

其二，K12教育下教師仍占主導地位，關於孩子學習問題，很多家長更喜歡聽取教師意見。但目前不少教師普遍不建議孩子使用太多電子設備，這也是目前大模型學習機銷量不佳的原因之一。

其三，即使考慮到部分松鼠AI加盟商為雙減政策前培訓機構的校長，有着豐富的家長資源。但正如上文所述，松鼠AI學習機相較於其他學習機而言，核心優勢並不突出。僅靠督學老師督促孩子學習，想要讓家長為多次付費、部分產品售價近萬元的松鼠AI學習機買單，並不現實。

甚至有的家長面對輔導孩子難以及松鼠AI學習機和多次收費的問題，

直接把孩子送到有晚自習、可住宿的民辦中學。畢竟不少區域內的民辦學校的師資水平不斷提高，學費也沒有松鼠AI學習機的費用這麼

上述問題傳遞到松鼠AI加盟商身上就是，若他們完全靠售賣松鼠AI學習機設備和家長續費的分成，來對沖前期和日常門店營業投入，進而快速實現盈利，恐怕並不現實。

盈利難下，松鼠AI加盟商自然會“想方設法”地提高利潤，這也是黑貓投訴平台上會有不少消費者稱，松鼠AI相關校區不退學費、不售後、誘導充值的原因所在。

圖源：黑貓投訴

而且利益作用下，松鼠AI真的能保證加盟商不會“掛羊頭賣狗肉嗎”？現成的生源、現有的督學老師，加盟商完全可以做起來原有的教培生意。加盟商若真這麼做，松鼠AI真的能做到2000家校區的完全監管嗎？一旦監管不到位，在不符合雙減政策規定下，也讓松鼠AI加盟商門店不穩定因素增多。

事實上，松鼠AI加盟的低門檻，盈利週期長讓松鼠AI加盟商隨時都有跑路的風險。因此在黑貓投訴平台上，不少消費者稱不少松鼠AI校區直接關停，進而導致自身利益受損。隨着這些輿論在小區域內的發酵，這在加重家長擔憂情緒的同時，也將衝擊松鼠AI學習機銷量和課程充值收入。

圖源：黑貓投訴

三、高債務危機下，如何打造競爭力？

隨着後續大模型學習機內卷加劇，這就要求廠商必須充足的現金流才能更好地參與市場競爭。

一方面，教育大模型能力仍需提高，尤其是數學作為文科類數學、中考等重大考試拉開成績的關鍵。

但數學語言“千姿百態”且十分抽象，且極其考驗大模型的推理能力、計算能力、邏輯思維能力、知識點整合能力。而邏輯思維推理，並不是大模型所擅長的。這要求廠商必須持續投入重金，對大模型進行持續訓練。

另一方面，當前流量碎片化、貨場多元化趨勢愈發明顯，面向ToC端的大模型必然要增加營銷預算，才能搶佔更多市場份額。

且走加盟模式的松鼠AI，必然要持續招聘大量人員才能完成從加盟商招募到管理到賦能的全鏈路管理。換言之，若想靠AI學習機突圍的松鼠AI，手中必須有充足的“子彈”。

但當年雙減政策落地後，幾乎將松鼠AI打入谷底。慄浩洋稱，曾經向松鼠Ai繳納賬號訂閲費、諮詢服務費等系統使用費用的合作伙伴變成了松鼠Ai的債權人。2021年8月起，公司未再進行任何市場開拓，B端收入變為0，而一個月固定成本在8000萬元，導致公司賬面上的現金消耗非常快。基本從那時開始，整個公司就處在接近崩盤的狀態，就像住進了ICU，不知道明天還能不能存活。

兩年多過去，松鼠AI雖償還不少供應商欠款和被拖欠的員工工資，但目前松鼠AI的債務危機仍未得到妥善解決。天眼查顯示，松鼠AI母公司上海乂學教育科技有限公司股權已被凍結。多位高管成為失信被執行人、限制高消費。乂學教育牽扯到的法律訴訟高達999+條，僅2023年這一年就達到166條。

圖源：天眼查

債務壓力下，松鼠AI高管也陷入內鬥中。其中慄浩洋控股的另一家公司上海松鼠雲上人工智能技術有限公司，去年多次股東損害公司債權人利益責任糾紛案件中。

圖源：天眼查

現金流堪憂下，這也讓市場產生一個問題：松鼠AI到底是從何處籌集的資金用以大模型訓練，且能夠喊出自家大模型為全球首個全學科智適應教育大模型、國內首個將智適應技術與多模態大模型結合，運用於教育領域的垂直領域大模型呢？

松鼠AI深陷嚴重債務下，一方面會勸退不少想要加盟商松鼠AI的加盟商，他們很容易會擔憂繳納的相關費用後續是否會正常退還。另一方面，家長也會擔憂松鼠AI系統不及時更新維護，其學習機沒有任何價值，自己的錢也將隨時打水漂。

結語：

雙減政策落地後，松鼠AI雖沒有像東方甄選那樣轉型直播帶貨，仍在堅守教育事業。但如何更好地“活下來”，仍是松鼠AI持續面對的大考。只是這次“考試”松鼠AI能否向市場交出一份“合格的分數”，恐怕還需時間來持續檢驗了。