文旅局花式內卷背後,有着各自的經濟賬_風聞
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來源|中訪網
作者|一杭工作室
前有淄博,後有“爾濱”。2023年,中國旅遊業跑出了復甦加速度。A股市場文旅板塊也被“點燃”。截至1月15日收盤,A股旅遊出行概念近50只個股僅6股下跌,除前兩個交易日“開板”的長白山再次漲停外,曲江文旅、西安旅遊以及九華旅遊也漲停。
這一年,各地都把旅遊業當作擴大內需、提振消費的重要產業,紛紛出台支持政策,促進文旅發展。淄博和哈爾濱的爆火,也讓各地文旅局看到了流量經濟的實力,開啓花式內卷,在狂飆的流量中為家鄉代言。
花式內卷無下限
看着常居熱搜榜的哈爾濱,各地文旅部門都坐不住了,奇招頻出,集體“卷”上了熱搜。
在這場沒有硝煙的大賽中,河南文旅卷出了新高度。1月9日,河南文旅的抖音賬號開始更新,僅四天內就更新了112條視頻。這波刷屏式的更新方式讓河南文旅局的抖音粉絲數量迅速攀升,在短短17個小時內就增加了18萬。與此同時,洛陽龍門高鐵站不僅有穿飛魚服的“錦衣衞”恭迎遊客,還準備了有獎問答,獎品是100顆鑽石。
其他地方或是主動或是被動紛紛“入局”。山西文旅、河北文旅、四川文旅瘋狂更新抖音賬號,大半夜不睡覺連夜更新多條旅遊宣傳視頻,河北文旅在12日連發了75條視頻,達到了發送上限。各地旅遊局局長也蹭熱度卡點變裝,展示地方風采,“美男計”“妲己變裝”等奇招頻出。
各地文旅局的瘋狂內卷現象,反映出文旅行業的巨大潛力,也表明了文旅產業的競爭加劇和商業化的趨勢。不過,流量曝光只是第一步,要把流量變現卻不容易。
2023全年,有三大網紅城市最為成功,分別是淄博、天津和哈爾濱。在他們的火爆背後,除了自媒體的宣傳,還有兩個共同因素:一是極具爆點的內容,二是極具性價比的旅遊品質。遊客們願意為了爆點去旅行,也會為了他們認為很值得的服務自動宣傳。
不論是淄博小吃街不準漲價的硬規定,還是哈爾濱凍梨擺盤、人造月亮、飛馬踏冰以至於讓本地人感到“陌生”的熱情,被尊重感,成為了留住遊客們的關鍵因素。
內卷背後,各地有着各自的經濟帳
2023年,堪稱國內旅遊井噴式爆發元年,開啓了各地文旅“內卷大賽”。互聯網上的巨大流量為地方文旅帶來上億的收入,也難怪各地文旅局長卷出新高度,遊客有啥就給啥了。
數據顯示,去年前三季度,國內旅遊總人次達到36.7億,實現旅遊收入3.7萬億元,同比分別增長75%、114%。整體欣欣向榮,而落在單個景區更是一筆“潑天的富貴”。
拿淄博和爾濱舉例。去年五一假期,淄博旅遊訂單同比增長2000%,淄博站客運累計發送旅客超過24萬人次,淄博旅遊業消費額環比4月增長73%;今年元旦期間,哈爾濱市累計接待遊客304.79萬人次,實現旅遊總收入59.14億元,三天60個億,遊客接待量與旅遊總收入達到歷史峯值。
不過,打鐵還需自身硬。對於近段時間各地文旅局的花式內卷行為,各地都花了很大力氣,如近段時間火到央視的河北文旅,今年一整年都在為了文旅市場恢復振興努力。上半年,河北用夜經濟點亮文旅新業態,暑假“來壩上草原,暢享21℃的夏天”引發京津遊客關注,持續不斷地迎合時代與市場需求,打造自身文旅IP。
促進家鄉發展的心情可以理解,但也要警惕流量至上的弊端,沒有邊界的營銷反而可能招致流量的反噬,把握邊界很重要。近日,雲台山妲己就被多家媒體指責其營銷過度,與遊客過於親密互動有傷風化,用美色代替景色也失去了初衷,對於爭論,雲台山景區選擇暫停妲己工作,並接受批評道歉。
流量褪去之後,“潑天的富貴”告一段落,但城市的故事還在繼續。淄博燒烤經濟降温之後,很多在夏季趁熱入局淄博燒烤的店主,很快發現行業寒冬的到來,目前只能在寒風中等待自己的下一個春天。熱度降温的時間比想像中快。
人民日報評論指出,文旅發展需要眼球,但不能走向“眼球經濟”。需要流量,但不能走向流量至上。“網紅城市”説到底,還要靠內在的硬實力。
對於各地文旅局來説,自媒體上的流量曝光只是第一步,真正要把文旅市場發揚光大還是要深耕服務,用實打實的功夫來“留量”。在爾濱熱背後,各地也該有點冷思考。首先是做好相應旅遊服務,其次是要有後續思考,流量之後該如何對盲目入局的商家妥善安置,招商引資過後也要讓資源發揮餘熱。這樣才能吸引人並留住人。